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企業名:株式会社セールスフォース・ジャパン カテゴリ名: MAツール 製品名:Agentforce Marketing(旧Account Engagement/Pardot)

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AIエージェントが案件創出を加速する
BtoBマーケティングプラットフォーム

Agentforce Marketing(旧Account Engagement/Pardot)

セールスフォース・ジャパンが提供する「Agentforce Marketing(旧 Account Engagement / Pardot)」は、AIエージェントが顧客の意図をリアルタイムで理解し、質の高いパイプライン創出を自動化・支援することで取りこぼしを防ぎ、収益拡大を実現します。

3つのPOINT

  1. POINT01

    営業とマーケティングの密な連携による案件創出

    Salesforce CRMとシームレスに統合し、営業とマーケティングが同一の顧客データを共有します。見込み客の行動や関心を追跡・評価し、商談化の可能性が高い最適なタイミングで営業へ引き継ぐことが可能です。
    point1
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  2. POINT02

    AIを活用したスコアリングとパーソナライズ育成

    AIが見込み客の行動履歴やインテントを分析し、確度の高いリードを自動で判別します。一人ひとりの検討フェーズに合わせた自動メール配信やコンテンツ提供により、効率的な顧客育成を実現します。
    point2
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  3. POINT03

    多彩なキャンペーンの効果測定と収益貢献の可視化

    どのマーケティング施策やチャネルが最終的な売上・収益に寄与したか「ROI」を明確に追跡できます。データに基づく客観的な分析で、投資対効果の最大化を支援します。
    point3
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AIエージェントによる
インバウンド対応と双方向の顧客育成

従来の一方向・ルールベースの配信を超え、No.1 AI SDRエージェントPiperがWebサイト上のインバウンド問い合わせに24時間365日体制で対応します。顧客や取引先のインテントの変化をリアルタイムに理解し、個別化された双方向の会話や複数ステップの育成施策を自律的に実行してコンバージョンへ導きます。

自然言語によるキャンペーン作成と
マルチチャネル展開の自動化

自然言語のプロンプトを入力するだけで、AIエージェントがターゲットセグメント、配信シーケンス、コンテンツのドラフトを自動作成します。メール、SMS、Webなど複数のチャネルを横断したターゲットアカウント向けプログラムを、手作業の手間なく数時間で手軽に立ち上げ可能です。

CRM・Slackと連携した
営業部門とのリアルタイム共有と情報統合

顧客のエンゲージメントデータや購買シグナルを統合し、最適なタイミングで確度の高いリードを営業へ引き継ぎます。コンプライアンスに準拠したメールテンプレートの共有や、Slack上でのAIエージェントによるインサイト提示・会話履歴の共有を通じて、営業とマーケティングの一体となった案件創出を支援します。

利用料金

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Agentforce Marketing(旧Account Engagement/Pardot)

製品概要

Agentforce Marketing(旧Account Engagement/Pardot)

製品説明

セールスフォース・ジャパンが提供する「Agentforce Marketing(旧 Account Engagement / Pardot)」は、AIエージェントが顧客の意図をリアルタイムで理解し、質の高いパイプライン創出を自動化・支援することで取りこぼしを防ぎ、収益拡大を実現します。

カテゴリ
目的
  • 人手不足対応
  • Webマーケ
  • 業務改善(効率化)
  • 意思決定の高度化
  • LINEを用いたマーケティング
  • データ分析
  • マーケティング
  • エンゲージメント向上
  • LINEを用いた顧客フォロー
  • レコメンド
  • WEB、LINEマーケティング
  • 業務可視化(棚卸し)
  • 新規開拓営業
  • 業務効率化(無駄な業務の廃止/BPRなど)
  • 新規顧客獲得
  • 業務自動化(SaaS導入/RPAなど)
  • リード獲得
  • データ活用・分析
  • 販売促進
  • MA
  • 店舗・イベント集客
  • 顧客満足度向上
  • パーソナライズ
  • 顧客分析
  • 生産性向上
  • コミュニケーション
  • 販売
  • 予測
対象業界
  • Webサービス
  • 通信
  • ウェディング
  • 美容
  • 食品
  • 医療
  • 物流
  • メディア
  • 全て
  • 広告
  • IT
  • 官公庁
  • バックオフィス
  • 法律
  • 製造
  • 法務
  • コンサルティング
  • 教育
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  • インフラ
  • 旅行
  • 卸売
  • 人材
  • メンテナンス
  • 保険
  • 不動産
  • 建設
  • コールセンター
  • EC
  • AI開発される全業種の企業・団体様
  • 金融
  • サービス
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け
  • 個人事業主向け

会社概要

株式会社セールスフォース・ジャパン

住所
東京オフィス 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー(Salesforce Tower)
資本金
1億円
設立年月
2000年4月
従業員数
/
事業内容
Salesforce(セールスフォース)は、あらゆるデータソースをつなげ、1つにまとめるクラウドベースの顧客関係管理(CRM)ソフトウェアです。
営業、サービス、マーケティング、コマース、ITなど部門横断でデータを共有することで、社内の連携も強化します。さらに、Salesforceの全製品に組み込まれているAIによって、従業員の生産性向上とお客様に寄り添った顧客体験も実現します。

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