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企業名:株式会社セールスフォース・ジャパン カテゴリ名: MAツール 製品名:Marketing Cloud Einstein

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AIで顧客一人一人に合わせた
最適なカスタマージャーニーを!

Marketing Cloud Einstein

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Marketing Cloud Einstein」は、適切な時に適切なチャネルを通じて、最適なコンテンツを、それにふさわしい顧客にパーソナライズします!

3つのPOINT

  1. POINT01
    Marketing Cloud Einsteinで、予測にもとづいたマーケティングジャーニーを作成することができます。
    point1
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  2. POINT02
    Einsteinは誰もが簡単にビジネスに活用できるAIなので、インサイトが分かりやすく、データサイエンティストでなくても活用できるようになります。
    point2
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  3. POINT03
    マーケティング業務にAIを活用することで、適切な時に適切なチャネルを通じて、最適なコンテンツを、それにふさわしい対象者にパーソナライズされた形で届けることができます。
    point3
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Marketing Cloud Einsteinで、
予測にもとづいたマーケティングジャーニーを作成

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Marketing Cloud Einstein」は、マーケティング業務にAIを活用することで、適切な時に適切なチャネルを通じて、最適なコンテンツを、それにふさわしい顧客にパーソナライズした形で届けることができます。

 

適切な時に適切なチャネルを通じて、最適なコンテンツを、それにふさわしいお客様にお届けします

Marketing Cloud Einsteinを使えば、日々のマーケティング業務にAIを活用し、適切な時に適切なチャネルを通じて、最適なコンテンツを、それにふさわしいお客様にパーソナライズした形で届けることができます。

どのような業務上の課題を解決してくれますか?

膨大な顧客に対して、複数のキャンペーンやコンテンツを適切に届け、結果を計測し、次の施策を考えるといったマーケティング業務を支援します。

「Marketing Cloud Einstein」の特徴や機能

Einstein レコメンデーション

お客様に次に提案すべき、最適な製品やコンテンツ、オファーをすべてのチャネルにわたりレコメンデーションします。 それによって、平均の注文数を引き上げ、匿名のWebサイト訪問者のコンバージョン率を向上することができます。

Einsteinエンゲージメントスコアリング

全ての顧客のメールへの反応やWebサイトでのコンバージョンをしてくれそうな可能性を予測してスコアリングします。 顧客がクリックや購入をする要因についてのインサイトを提供したり、顧客の行動を予測し、顧客セグメントへのマーケティングをAIが推進したり、カスタマージャーニーをトリガにして、メッセージをカスタマイズしたりします。

Einstein Vision for Social

Einstein Image Classificationを使用すれば、ソーシャルメディアの画像からロゴ、製品、食べ物、場面を認識して、自社ブランドについての新たなインサイトが得られます。 社名やキーワードへの言及がなくても、製品の使われ方を画像から割り出すことが可能です。

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セールスフォース担当者の声

Marketing Cloud Einsteinは複雑なAIや機械学習の知識がなくても、スイッチを入れるだけで自動で学習、マーケティング担当者の日々の業務を支援するAI機能を利用いただけます。 人の手では大変な膨大な作業も、何度も試行錯誤していた施策立案も、Einsteinが最適なものへの導くように業務を支援します。

利用料金

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製品概要

Marketing Cloud Einstein

製品説明

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Marketing Cloud Einstein」は、適切な時に適切なチャネルを通じて、最適なコンテンツを、それにふさわしい顧客にパーソナライズします!

カテゴリ
目的
  • Webマーケ
  • 業務改善(効率化)
  • プロモーション
対象業界
  • 流通
  • 人材
  • 不動産
  • 金融
  • 物流
  • IT
  • 製造
  • 教育
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け
  • 個人事業主向け

会社概要

株式会社セールスフォース・ジャパン

住所
東京オフィス 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー(Salesforce Tower)
資本金
4億円
設立年月
2000年4月
従業員数
/
事業内容
セールスフォース・ジャパンは世界最大のCRM(顧客管理) ベンダー。
大手企業から中堅・中小企業、スタートアップまで、SFA(営業支援)、カスタマーサポート、マーケティング、コマースまで包括的なCRMプラットフォームを提供することで、顧客とのエンゲージメントを支援しています。

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