業務自動化支援
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最終更新日: 2023/05/31

業務自動化支援とは？

業務自動化支援とは、各種業務の効率化を目的とした自動化や業務支援ソリューション・ツール・プロダクトの総称です。あらゆる業務が手動から自動化へ移りつつある中で、AI・人工知能が搭載された業務を支援するソリューションの登場によってその勢いは拡大しています。

日常の業務であるメール送信、データ管理、リストアップ、電話対応、スキャンなどのほとんどが、実は自動化できるものです。また、この製品・サービスにはそれぞれ独自の機能が搭載されており、その中核がAI・人工知能による技術です。

このカテゴリーでは、特にどの企業でも関わりのある業務をご紹介いたします。

機能・用語解説

業務自動化支援サービス・企業一覧

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ワークライフログ
ワークライフログ株式会社

ワークライフログはパソコンログから業務内容を推測し、業務量や業務手順を可視化。より効率的な働き方を実現する業務管理プラットフォームです。

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Spakona（スパコナ）の検索拡張生成(RAG)構築サービス
株式会社Spakona

Spakona(スパコナ)の検索拡張生成(RAG)構築サービスは、御社に合わせた生成AIをカスタマイズし提供いたします。単なるChatGPT/生成AIの導入支援でなく、課題・悩みに沿ってコンサルティングから開発まで一気通貫で行うことができる伴走型ソリューションです。業種業界問わずどんな企業様にも、高品質なRAGの構築が可能です。

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Spakona（スパコナ）の画像認識エンジン開発サービス
株式会社Spakona

Spakona(スパコナ)の画像認識エンジン開発サービスは、御社の課題に合わせた画像認識・解析AI技術を提案します。コンサルティング～開発案件まで一気通貫してソリューションを提供可能です。

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Spakona（スパコナ）のAI技術導入サービス
株式会社Spakona

Spakona(スパコナ) のAI技術導入サービスは、御社の課題に合わせて様々なAIソリューションを提供します。生成AI、画像認識、需要予測、データ解析、レコメンド開発までオールジャンルの対応が可能です。

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Azure OpenAI Service 導入サポート
パーソルクロステクノロジー株式会社

パーソルクロステクノロジー株式会社が提供する「Azure OpenAI Service 導入サポート」はChatGPTの機能を活用し、社内業務を効率化するための環境構築から導入、活用支援までをワンストップで支援します。お客様の目的や課題に応じて支援内容はカスタマイズが可能です。

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業務自動化支援機能比較表

製品名	WelcomID無人店舗	SASスターターパック
機能		SASスターターパック　今すぐ始められるオールインワン・データ分析基盤の決定版
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無料トライアル		お問合わせください
製品リンク	「WelcomID無人店舗」の詳細はこちら	「SASスターターパック」の詳細はこちら

業務自動化支援の機能・用語解説

AI・DX用語集

機能名・用語	解説
営業活動自動化	名刺をスキャンしてシステムに登録したり、ライバル製品のWebサイトを循環して情報収集を行ったりすることができます。また、これまでのユーザーのWeb上での行動などを分析して、購買意欲の高い見込み客の洗い出しを行ったりすることも可能です。
経理業務自動化	会計システムに領収書や売上伝票、請求書などのデータを入力することが可能です。
人事業務自動化	従業員の勤怠管理を行ったり、長時間の残業に警告をしたりすることができます。また、派遣社員・アルバイトの雇用管理を行うことも可能です。
ダイナミックプライシング	日々の販売実績などを踏まえた上で、試合当日まで需要予測を行いながらチケット価格を変動させていくことができる技術です。需要が少ない座席に関しては価格を下げることで、需要のバランスを保ちます。
データ分析自動化	RPAツールで過去のデータを分析したり、予測したりすることで受発注業務の自動化を図れます。また、アンケート用紙のデータを入力したり、集計を行ったりすることも可能です。
配送ルート最適化	物流や食品といった業界で日常的に発生する配送業務において、「どの車両が・どのような順で・どの経路で配送するべきか」を計算し、配送ルートを作成していく技術のことを指します。
発注予測	通常より多く売れる期間でも発注量をコントロールできるシステムです。商品の売れた数量だけでなく、価格も注目することで、セール中の過剰な発注を防げるようになります。
マクロ	マクロは、米マイクロソフト社のOffice製品に搭載されている機能で、WordやExcelといった同社製品上での作業を記録し、自動化させるものです。多くのオフィスでOffice製品が使われている現在、マクロも自動化の一助を担う重要なツールです。
AI-OCR	「機械学習」や「深層学習」を行っていくため、あらかじめ決められたルールに則って文字を読み取るのではなく、過去に蓄積された学習データに基づいてルールを見出し、文字の読み取りを行えます。
OCR	Optical Character Recognitionの略。紙媒体に印刷された文字や手書きの文字などを読み取り、コンピューター上で利用可能な情報にデジタル化するツールです。
RPAツール	RPA(Robotic Process Automation=ロボティック・プロセス・オートメーション)の略語で、これまで人間が手作業で行っていたオフィスワークを自動化する仕組みのことです。人間がコンピューター上で行う手作業の業務を操作画面から登録しておくだけで、自動的かつ効率的に処理します。
SCM（サプライチェーンマネジメント）	サプライチェーンは原材料の調達から商品が消費者に渡るまでの生産・流通プロセスです。プロセスと「情報の流れ」を結びつけ、全体で情報を共有することで全体最適化を図っていきます。
WinActor	NTTデータが開発しているRPAツールです。NTTグループで開発・利用されてきた実績と信頼性から、2018年12月末時点で1900社以上が導入しており、国内シェアナンバーワンとなっています。