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利用料金・初期費用・無料プラン・トライアルの有無などを、一覧で比較・確認できるページです。サービスを比較・検討後、希望条件に合うものが見つかりましたら、下記のボタンよりご請求いただけます。
株式会社ユニソンプラネットが提供する「A-BiSU」は、ユーザーの閲覧履歴をもとに関心や嗜好を分析し、好みの記事をリアルタイムで表示します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | なし | なし |
マインドテック株式会社の「DX・AI講座／研修支援」では、DX／AI人材育成を実現する講座の提供・研修設計の支援をしています。 ビジネスパーソンからエンジニアレベルまで、幅位広いラインナップの講座を取り揃えており、貴社の課題に合わせたオーダーメイド提案も可能です。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
「Techscore」の診断データは、iCDに準拠した実務ベースのデータとなっており、各職域におけるスコアとクラス、各スキルのランクを個々に算出することが可能です。またメンバーのスキル状態を確認することで必要な学習の選定やPJメンバーの選定にもご活用いただけます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
マインドテック株式会社が提供するプロジェクト伴走型オンラインメンタリングサービス「Techmate」は、テクノロジースキルに特化した、プロジェクト伴走型のメンタリングサービスです。DX・AIの内製化に向けて、経験豊富な各ジャンルのメンターが、貴社メンバーの個別具体的な課題に合わせて継続的にアドバイス支援を行います。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
株式会社エーエヌラボは指定した画像データと類似するものを大量のデータからリアルタイムで検知する「類似画像検索エンジン」、及び本エンジンを使ったソリューション『PicMatch』をご提供します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| データ処理のみ希望する場合は、目安として写真1枚あたり数円程度とお考え下さい。 エンジン提供を希望する場合は、要相談とさせてください。 |
要相談（エンジン提供の場合のみ） | なし | あり |
株式会社ワークスアプリケーションズ・システムズが提供する「HUE Chatbot」は、日本最大規模の辞書（290万語）とNLP（自然言語処理）技術の応用で、高い精度での対話を実現します。FAQや固有辞書はノーコードで登録、さらに利用状況や改善ポイントがダッシュボード化されており、自社で簡単にPDCAを廻せます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | なし | あり |
株式会社ＥＸＩＤＥＡが提供する「EmmaTools」は、AIで文章作成を支援し、SEO効果の高いコンテンツ作成ができるオールインワンSEOツールです。 SEO業務を一気通貫で効率化することができ、生成AIを活用してSEO対策を進めていきたい、効率化していきたい方におすすめです。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| Essential：85,000円～/月 最低利用価格は年間払いでの価格です。 使用する機能によって料金プランが異なりますので、お気軽にお問い合せください。 貴社に最適なプランをご提案いたします。 |
100,000円 | なし | あり |
CATS株式会社が提供する「CATS」は、ワンタグ方式で多岐に渡る広告を一元管理。 CAPIを用いて広告効果を正確に測定することで、工数削減＆費用対効果最大化を同時に実現する広告プラットフォームです。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額50,000円〜 | 0円 | なし | なし |
lighthouse株式会社が提供するAIプラットフォーム「FUNNEL CORE」は実務に役立つ多彩な機能を備え、業務効率の向上や新たな価値創出をサポートします。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額10万円～ (20ユーザー以上) | 0円 | なし | あり(～5ユーザーまで) |
PTWが提供する「AIアノテーションサービス」は、お客様のご要望に柔軟に寄り添い、迅速で高品質なサービスを提供いたします。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| - | 0円～ | なし | なし |
株式会社Kieiが提供する「AI・DXコンサルティング事業」は多数のプロジェクトを成功させてきたコンサルタントをアサインし、AI・DX戦略の立案から実行推進まで泥臭く伴走します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | なし | なし |
株式会社Kieiが提供する「Kieiの生成AI活用支援研修」生成AIのコンサルティング・開発を行っている企業だからこそできる「超実践型AI研修」です。一方的なコミュニケーションではなく、ディスカッションを重視しております。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | なし | なし |
フライウィールが提供する「Conata（コナタ）™️」は、経営課題をデータの力で解決するデジタルビジネスプラットフォームです。AIとシミュレーションによってデータドリブンな事業運営を実現します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | なし | なし |
トランシンクが提供する音声・画像・動画データセットは、既存パッケージから必要なだけ購入することができます。ゼロからプロジェクトを立ち上げることなく、必要なだけ購入し、AIモデルの開発ができます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 音声コーパス:15,000円 / 時間 人物写真画像収集:300円 / 画像 |
なし | なし | あり |
ChatGPTやGeminiなど最新の生成AIを活用した次世代ビジネスチャットボットです。社内外の問い合わせ対応の自動化、多言語化し業務効率を飛躍的に向上させます。また、大量のドキュメントから必要な情報を特定する機能により、情報検索の手間を大幅に削減します。加えて、ボットごとに特徴付けを行うことが可能となりボットの個性ある自然な会話を実現します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| ・Basic版：36,800円/月 ・Professional版：74,800円/月 ・Ultra版：98,000円/月 ・Enterprise版：個別見積もり ※別途、初期費用10万円～ |
10万円 | あり | あり |
Lighthouse株式会社が提供する「SAIL (セイル)」は生成AIの概念理解から業務への応用までを座学とハンズオンで学べる総合的な研修プログラムです。大手から中堅企業まで、あらゆる業界・業種の企業様にご利用いただけます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
国内屈指の生成AI活用支援実績を持つプロフェッショナルによる テーラーメイド型のコンサルティングです。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
マーケGAIは、生成AI技術でマーケティングのタスクを自動化する業務特化型AIサービスです。
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|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
123RFが提供する「機械学習ためデータセットソリューション」は業界で19年以上の経験を持ち、権利やクレームに関連するリスクを最小限に抑えたデータセットの提供をお約束します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お見積りベース | 0円~ | なし | あり（サンプルデータセット） |
動画生成＋自動回答＋高精度RAG
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | 50万円〜 | なし | あり |
BizTAPAIは、AIによる高精度なテキスト変換やPDF検索、議事録作成を実現。社員教育や業務効率化を促進し、企業の成長をサポートします。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 1アカウント3000円（5アカウントより） | 15000円 | - | あり（2週間） |
Datatang株式会社（Nexdata）が提供する「音声認識データセット」は、朗読、会話コーパスなどをカバー、アジア、ヨーロッパ、アフリカなど総計100種類以上の言語コーパスを保有、様々な音声認識・合成タスクに対応可能です。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| - | 0円 | AI学習用データサンプル無償提供 | AI学習用データサンプル無償提供 |
Datatang株式会社（Nexdata）が提供する「顔認証・物体検出向け画像データセット」は、異なる人種（欧米人、アジア人、アフリカ人）姿勢、角度、マスク・メガネ・帽子など様々な状況をカバー、総計500万枚を超えています。
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|---|---|---|---|
| - | 0円 | AI学習用データサンプル無償提供 | AI学習用データサンプル無償提供 |
Datatang株式会社（Nexdata）は、国内外100つの大規模言語モデルの開発に支援してきました。プレイトレーニングからファンチューニングまで、既製データセット・データ収集・アノテーションを一気貫通して提供しております。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| - | 0円 | AI学習用データサンプル無償提供 | AI学習用データサンプル無償提供 |
Crown Catが提供する「AIなんでも相談室」は、AIの専門家が貴社のお悩みをお聞きして、 AIで解決できる方法と実際の業務に落とし込む道筋をお伝えするサービスです。AIのトレンドや最新の事例はもちろん、自社にあった活用を安価にクイックに知ることができます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額15万円 | なし | なし | あり（無料相談） |
Crown Catが提供する「AI DX Partner」は 中小企業のDXを、やさしく・速く・確実に”前進させる伴走支援です。 DX未経験でも導入しやすく、効果を実感しやすい、小さな一歩から始めるDX支援サービスです。 AI DX Partnerは、大手企業のDX支援で培ったノウハウをベースに、 地方・中小企業のための“現実的なDX”を設計・実装・運用まで一貫して支援いたします。 私たちは、コンサル×開発×AIの力で、現場に寄り添った 『ちょうどいいDX』を実現します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額30万円~ | なし | なし | あり（無料相談）※10万円 |
i.humanは、AIの活用によりユーザーとの自然なコミュニケーションを可能にし、対話した内容を分析し、顧客対応の改善、最適化支援を可能にします。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | なし | お問合せください |
株式会社言語理解研究所（ILU）が提供するAPIサービス「データ構造化ソリューション『DX-laei』（ディーエックス レイ）」は、AIエージェントやRAGの業務活用において課題となる「回答精度の低さ」や「利用者にプロンプト知識が求められる」といった運用上の問題に対し、日本語に特化した自然言語処理技術でアプローチします。 「DX-laei」は、ドキュメントの構造化処理に加え、ユーザーの質問意図を意味的に再構成し、最適な検索クエリへ変換する機能を備えています。これにより、生成AIの精度を左右する“入力精度”と“検索対象の整備”の両面から、RAGやAIエージェントの回答品質を向上させます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 提供プランについて ご提供内容・サポート範囲の違いに応じて、以下の3プランをご用意しています。 【ベーシック】 汎用的な高精度ドキュメント構造化および検索クエリ生成APIをご利用いただけるプラン。 DX-laeiの基本的な機能を、高精度でありながらコストを抑えてご利用いただけます。 【アドバンス】 ベーシックの機能に加え、基本的なカスタマイズ（辞書構築・AI学習）に対応したプラン。 個社最適化することで、複雑な図表や画像が含まれたドキュメントの構造化処理が可能です。 【プレミアム】 アドバンスの内容に加え、より高度なカスタマイズ（高精度AI学習・フォロー支援）に対応するプラン。 販売サービス連携やオンプレミス環境への対応など、個別要件に柔軟にお応えします。 ベーシックプランは、月額25万円（税別）～にてご提供しております。 詳しくはお問い合わせください。 |
お問い合わせください | なし | なし |
開発・伴走支援・人材育成の３つのアプローチで 貴社の課題やゴールに合わせた最適なAIエージェント構築を実現
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | なし | なし |
音声対話×3DキャラクターのAIエージェントがニーズを理解サイト訪問者との自然なコミュニケーションでニーズを的確に理解し、最適な提案でコンバージョンへと導きます。チャットボットを超えた最強のデジタル営業、デジタル広報担当です。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額料金：５万円〜 | 30万円〜 | なし | あり |
音声対話×3DキャラクターのAIエージェントがニーズを理解自然なコミュニケーションで来場者のニーズを的確に理解し、最適な提案で質の高いリード獲得を目指します。多言語対応のスタッフとして、人件費削減も実現。対話記録の取得・分析で展示会後の追客も確実な成果へ。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額料金：５万円〜 | 30万円〜 | なし | あり |
ソフトクリエイトが提供する「AI開発サービス」は、基礎学習からPoC開発、導入、運用支援まで、お客様の課題やフェーズに合わせて、ワンストップでご支援いたします。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| AIワークショップ：698,000円〜 PoC開発：4,800,000円〜 受託開発：都度ご相談 |
なし | なし | なし |
広告掲載基準、法令順守のチェックを完全自動化HOUSEI株式会社が提供する「imprai ezCheck」は、生成AIを用いたWeb求人広告の掲載内容自動チェックエージェントです。事前に設定されたチェック条件に基づき、対象求人サイトを自動で巡回し、結果レポートを送信します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | なし | あり(条件付き) |
“わかってくれる”から、話が続く。株式会社エボルブが提供する「PRizmo」は、“リアルな存在感”を生む、高精細ビジュアルと自然な会話体験が特長のバーチャルヒューマンAI。Web上でまるで人と話しているような体験を実現します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月々10万円～ | 30万円～ | なし | なし |
Zendesk API連携も可能。ワンクリックで学習データが構築上場企業導入実績ありCrown Cat株式会社が提供する「Smart Search」は、独自技術で開発されたragにより、圧倒的な回答精度を誇るAIチャットボットです。また回答精度が悪い時は管理画面から簡単にご自身でチューニングができる、簡単でかつ高精度な特徴があります。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| Basic：月額3万円 Groth：月額10万円 Enterprise：月額20万円 Trial：各プランの半額 ３０日間限定 |
30万円（今なら初期費用無料キャンペーン中） | なし | なし |
都市開発・森林管理・農業・インフラ・災害対応など、広域エリアの状況を自動で解析します。カーボンクレジット市場など新しい市場にも対応し、客観的なデータに基づく意思決定を支援します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
日々のオペレーション業務から営業・販売支援まで。実績に基づいたAI技術で、貴社のビジネスを支援します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
Nexdataは総額25億円超を投資し、延べ8,000㎡超の専用データ収集工場を構築しました。工場内でのデータ収集や、一人称視点（Ego-centric）の実環境データ収集・アノテーションから、環境認識・意思決定・動作制御に対応した既製データセットまで、フィジカルAI開発を加速させる包括的なデータソリューションを提供いたします。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問い合わせください | 0円 | AI学習用データサンプル無償提供 | AI学習用データサンプル無償提供 |
機密データも安心して活用できる自社専用のAI基盤株式会社ナンバーワンソリューションズが提供する「Microcosm×AIエンジニア」は、オンプレミスで使えるデータ活用に特化したAIソリューションをAIエンジニアが貴社の課題に合わせてカスタマイズするサービスです。社内に眠るデータを「会社の資産」として生まれ変わらせることができます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
HOUSEI株式会社が提供する「imprai ezKotae」は、生成AIでFAQ生成や自動応答を実現し、テキスト・音声の両方で顧客対応を効率化するナレッジ活用サービスです。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合せください | お問合せください | なし | あり(条件付き) |
紙・PDF・画像ファイルなどを、AIで業務プロセスへ直結。活きるデータにNexusCloud Systemsが提供する「Docify」は、OCR・AI抽出・翻訳・審査AIを統合し、紙・PDF・契約書などの非構造化ドキュメントを構造化・ナレッジ化し、AIエージェントによる業務自動化まで実現するAIプラットフォームです。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| サービスはOCR、翻訳、審査の各サービスの基本使用料＋ポイント使用料（従量）での構成 （基本利用料） ・1サービスあたり100,000円/月 （ポイント使用料） ・1ポイント1円相当、10,000ポイント単位で事前デポジット ・各サービス毎の利用ポイントは以下の通り OCR 5ポイント/1ページあたり 翻訳 1ポイント/1,000文字 審査 5ポイント/1審査 |
スタートアップサービス 400,000円より（別途個別見積） | なし | あり |
中小企業のためのAI活用スキームブーストマーケティング株式会社が提供する「できないゼロAI」は中小企業の「できない」を、AIでゼロに。を合言葉に、営業/バックオフィス/マーケなど、企業の業務をAIエージェントで自動化。「AIを作る」のではなく「業務が止まらない状態」を提供し、企業の生産性を根本から変えます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| ①トライアル版：０円 ②無償DSL＋AIはじめるサポート：50,000円（※2エージェント目以降は20,000円） ③ビジネス版：200,000円～1,500,000円（個社別のお見積り） ④Dify個別開発：個社別お見積り ⑤スクラッチ開発：個社別お見積り（Dify外） ⑥有償保守：10,000円/30,000円/50,000円 |
フェーズ①：初期費用0円 フェーズ②：初期費用50,000円 （※2エージェント目以降は20,000円）/ フェーズ③以降：開発時にお見積り |
なし | あり |
株式会社Omlucが提供する「OmlucのClaude Code研修」はAIエージェントの基礎理解からセットアップ、実務ハンズオン、Skillsによるノウハウの型化までを一気通貫で支援する法人向け研修サービスです。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| お問合受講人数と難易度によって料金は変動いたします。 詳しくは営業担当までお問い合わせください。 |
なし | なし | なし |
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| 製品名 |
EmmaTools |
AI搭載・自動英文校正ツールTrinka |
AI suite(エーアイスイート) |
SpectA KY-Tool |
|---|---|---|---|---|
| 機能 |
コンテンツの“足りない”がわかる AI文章作成搭載のSEOライティングツール |
|
さまざまなAI技術と連携ができる機能を持つAPI群 |
安全管理業務における危険予知の高度化・現場改善をAIがサポート |
| 利用料金 | Essential：85,000円～/月 最低利用価格は年間払いでの価格です。 使用する機能によって料金プランが異なりますので、お気軽にお問い合せください。 貴社に最適なプランをご提案いたします。 |
■Trinka Cloud １ユーザー｜月払い 20ドル／年払い 80ドル ■Trinka API お問合せください ※日本法人とのご契約、日本円でお支払いいただくことが可能です。 |
要件によって異なりますのでお問い合わせください | お問合せください |
| 初期費用 | 100,000円 | ■Trinka Cloud 無料（カスタマイズが必要な場合は別途ご相談） ■Trinka API お問合せください |
要件によって異なりますのでお問い合わせください | お問合せください |
| 無料プラン | お問合わせください | |||
| 無料 トライアル |
お問合わせください | お問合わせください | ||
| 製品リンク |
「EmmaTools」の 詳細はこちら |
「AI搭載・自動英文校正ツールTrinka」の 詳細はこちら |
「AI suite(エーアイスイート)」の 詳細はこちら |
「SpectA KY-Tool」の 詳細はこちら |
| 機能名・用語 | 解説 |
|---|---|
| あいまい検索 | ドキュメントから、入力された質問文と似通っているものを検索していく技術のことを指します。検索文の分解を行い、「出現頻度」「出現集中度」「出現位置」などを考慮した上でスコア化されます。 |
| 意図理解 | マルチモーダル自然言語理解技術により、会話音声から顧客の意図を汲み取ることができるとされる機能です。IVRでの入力作業も削減可能になります。 |
| 機械可読辞書 | 「コンピューターが単語の総体である語彙（ごい）を理解するために必要となる辞書」のことです。書き言葉の書籍情報や関連情報などを機械が正しく読み込むことができるように置き換えた通信規格です。 |
| 議事録自動作成AI | 会議の音声を自動で文字起こし（テキスト化）してくれるツールのことです。AI（人工知能）が搭載されているため、音声認識機能を活用し、高い精度で人が話す言葉を文字列に変換させることができます。 |
| コーパス | 自然言語処理を行う際に必要となる「自然言語の文章を構造化して大規模に集積したもの」を指します。このコーパスの分析を行うことで、状況に適した言葉の意味、使い方を理解することができます。 |
| セマンティック検索 | 利用者が入力した検索文の意味に合ったデータを優先して、検索上位に表示します。検索文と検索対象の双方に、同社が独自に開発したAIによる構文解析と意味解析を行います。 |
| 全文検索 | 複数の文書から特定の文章が含まれているものを検索することです。パソコンに格納されているファイル（文書）の中から、特定のキーワード文章が含まれているファイルを検索することも指します。 |
| 対話型AI | NLP（自然言語処理） 技術を駆使することで、人間のような会話を自然に行うことができるため、リアルタイムでの顧客支援が可能です。 |
| 逐次検索 | ユーザーが文字を入力するたびに検索を実行します。 全体を入力する前に検索を開始し、一文字進むごとに検索結果が更新されるのが特徴です。 |
| BERT | Bidirectional Encoder Representations from Transformersを略した自然言語処理モデルであり、2018年10月にGoogle社のJacob Devlin氏らが発表した。特徴として、「文脈を読めるようになったこと」が挙げられます。 |
| NLP（自然言語処理） | 私たちが使用している言葉（自然言語）をコンピューターによって処理させる技術のことを指します。なお、自然言語と対比する言葉として挙げられるのが人工言語です。 |
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自然言語処理とは、人間が使用している言葉である「自然言語」をコンピュータ上で処理する技術のことです。自然言語はこれまでコンピューター上での処理が難しいとされてきました。しかし機械学習の発展により、近年ではチャットボットや音声認識などさまざまな分野で活用されています。
そんな自然言語処理の歴史は古く、1940〜1960年頃に黎明期と呼ばれ、1946年に初めてコンピュータが誕生しました。1990年頃から現在までは「発展期」と呼ばれており、2010年代に入ると、画像認識や音声認識といったさまざまなタスクにおいて、大幅な精度の向上が見受けられるようになりました。
ここからは、自然言語処理の導入を検討されている方に向けて、導入前の注意点をご紹介します。
自然言語処理の導入にあたり重要なことは、自社で「解決したい課題」や「目的」を明確にすることです。たとえば、以下のような課題・目的が考えられます。
以上のように目的と課題をできるだけ具体的にしておくと、プロダクトやサービスの検討が進めやすくなります。
自然言語は、プログラミング言語とは異なり曖昧性が存在するわけですが、その曖昧性を克服し、適切な形でテキストデータを活用するために用いられるのが「自然言語処理」という技術です。そんな自然言語処理を行うためには、「機械可読辞書」と「コーパス」の2つが欠かせません。
機械可読辞書とは、「コンピューターが単語の総体である語彙（ごい）を理解するために必要となる辞書」のことです。書き言葉の書籍情報や関連情報などを機械が正しく読み込むことができるように置き換えた通信規格であり、いわば「ロボットの目」のような役割を担っています。
コーパスとは、自然言語処理を行う際に必要となる「自然言語の文章を構造化して大規模に集積したもの」を指します。このコーパスの分析を行うことで、状況に適した言葉の意味、使い方を理解することができるようになるわけです。最近では、コンピューター自体の処理性能や記憶容量も高まってきている状況にあるため、より大規模なコーパスを利用して言語処理を行うことができるようになっています。
機械可読辞書とコーパスの用意が完了すると、次に行われるのが形態素解析という作業です。「形態素」は言語学の用語であり、意味を持つ表現要素の最小単位のことです。これだけでは意味が分からない方も多いかと思いますので、先ほどの「黒い目の大きい金魚」という言葉を用いて解説していきます。
この「黒い目の大きい金魚」というフレーズは、「黒い」「目」「の」「大きい」「金魚」という形態素で分割することができるわけです。このように分割していく作業を「形態素解析」と呼びます。
構文解析とは、「一つひとつの形態素データがどの形態素データと隣り合わせになっているのか」を確認していく工程のことです。日本語の構文解析では、形態素解析によって分割された単語同士の関連性を解析した上で、「分節感の係り受け構造を見つけてツリー化（図式化）していくこと」が主な目的となっています。そんな構文解析には、以下2つの解析手法が存在します。
依存構造とは、単語や文節間における「修飾・被修飾関係」「係り受け関係」などの依存関係をもとに、文章の構造を表したものです。単語・文節を接点とするツリーによって表現されます。つまり依存構造解析は、文章内における「単語間の係り受け関係」を調べた上で、「どの単語がどの単語に係るのか」を構文的に解析していく作業というわけです。
意味解析とは、構文解析された文章内の意味を解釈していく工程のことです。日本語の場合、ひとつの原文に対して複数の解釈ができるケースも少なくありません。その一例として、以下のような文章が挙げられるでしょう。
「私は冷たいビールとメロンが好きだ。」
この文章の場合、「私は｜冷たい｜ビールとメロン｜が好きだ。」という解釈であればどちらも「冷たい」と認識できます。しかし、「私は｜冷たいビール｜と｜メロン｜が好きだ。」という解釈であれば、メロンの冷たさは問わないことになるわけです。
このように、複数の解釈ができる文章において、正しい解釈を選択するために必要となるのが意味解析です。
文脈解析とは、文章の繋がり（文脈）を考えていく工程のことです。複数の文に対して「文同士のつながり」を解析するためには、文章の背景など複雑な情報も必要になります。
そのため、意味解析よりもさらに難易度は高く、現状では実用分野への応用が難しいといわれています。
では、自然言語処理を導入した場合、どのようなメリットが得られるのでしょうか。また、どのようなデメリットが生じる可能性があるのでしょうか。メリット・デメリットを詳しくみていきましょう。
自然言語処理を導入するメリットとして挙げられるのは、SNSの普及に伴いチャットツールの需要が高まっていることが挙げられるでしょう。今後さらにチャットツールの利用は増加していくことが予想されており、テキストデータ量は増加していくため、もはやテキストデータの活用は必要不可欠と言っても過言ではありません。
そのような中で自然言語処理を有効活用できれば、さらなる業務効率化を実現したり、多くの企業が課題としている人材不足を解消したりと、さまざまなメリットを得ることができます。
自然言語処理のデメリットとして挙げられるのは、必ずしも言語を正しく処理できるとは限らないという点です。特に、感情を正しく認識するのは難しい傾向にあり、発言と感情が一致せずにニュアンスが伝わりにくくなってしまうというケースは多く見受けられます。
そのため、テキストから感情認識した場合と、音声から感情認識した場合で結果が異なってしまうことがある点は、自然言語処理の課題（デメリット）の一つといえるでしょう。とはいえ、自然言語処理の分野は日々進歩しているため、今後これらの課題が解消されていく課題も十分にあります。そのため、今後期待されるポイントとして捉えることもできるでしょう。
「自社の課題が、自然言語処理導入によって解決されるのか分からない」という方に向けて、自然言語処理を活用されている分野をご紹介します。
「検索システム」はGoogle検索などさまざまな場面で使用されています。それらの検索システムの中でも、キーワードごとに区切らなくても自然言語で検索できるシステムには、自然言語処理が用いられています。
精度の高い「検索システム」は、目的のデータと完全に一致しない言葉で検索した場合でも、言語から正しく意味を解釈し目的の検索結果を探し当てることができます。
「チャットボット」は自然言語処理が用いられている代表的なサービスの1つです。ユーザーが入力した文に対して、文脈や意味を読み取り最適な回答を導き出します。
特に日本語では文中で主語が省略されがちですが、自然言語処理を導入したチャットボットであれば直前の会話に出てきた主語を記録し意味をくみ取ることも可能です。
「音声認識」は、認識された音声をテキスト化する際に自然言語処理を用いています。この技術は、議事録の作成によく用いられています。自然言語処理搭載の音声認識AIを使用すれば、会議が終了するタイミングで議事録は概ね完成します。
手書きの文書や帳票を読み取って電子化する技術である「AI-OCR（文字認識）」にも、自然言語処理が活用されています。手書き文字の認識において、自然言語処理を用いるとAI自身が文字の特徴抽出やモデル学習を行えます。
SiriやAlexaのようなスマートスピーカーに用いられている対話システムも、自然言語処理によって実現しています。自然言語で話しかけた場合でも的確に意図を解釈し指示に従うことができます。
テキストマイニングは、膨大なテキストデータから目的の情報を探し出す際に用いられます。自然言語処理は、テキストマイニングでビッグデータからデータを分析する段階で、テキストを適切な構造データに変換する際に用いられます。
文章を名詞・形容詞・動詞などの単語に分割し、単語同士の相関関係や出現頻度を分析することで有益な情報を判断し抽出します。
前述した事例以外にも、自然言語処理が活用されている事例はたくさんあります。導入を検討されている場合は、一度開発会社やサービス提供会社に相談してみることをおすすめします。
※ビッグデータ・・・従来のシステムでは管理、分析が難しいような巨大なデータ群
自社の目的に合う最適な自然言語処理製品を選ぶためのコツをご紹介します。
自然言語処理は幅広い分野で活用されているため、まずは自社の課題・目的が属する「分野」を明確にすることをおすすめします。
例）検索システムの開発が必要な場合
検索システム開発の実績やノウハウを保有している会社に相談することで業務設計が円滑に進むことが期待できます。
自然言語処理は製品やサービスによって動作環境が異なりますので、自社で使用予定の環境が対象に含まれるか確認をしておくことが重要です。
例）チャットボットを導入する場合
LINEやMicrosoft Teams/365に対応しているかなどが確認のポイントになるでしょう。
また、複数の言語に自然言語処理を活用したい場合は対応言語を確認することも欠かせません。
製品を導入する際にかかるコストや、対応環境、対応言語の使いやすさなどを検討することも非常に大切です。魅力的な機能が多く搭載されている製品であっても、その製品の導入・運用コストが自社の予算を大幅に上回ってしまっては意味がありません。そのため、自社の予算を明確化した上で、その予算に見合う最適な製品を検討していくと良いでしょう。
また、最近では無料で使用感を試すことができる製品も存在するため、それらをお試しで活用してみるのも一つの手段といえるでしょう。
データ量や出力の精度を確認しておくことも、非常に重要なポイントの一つです。製品ごとに出力の精度は異なるため、より高い精度を実現できる製品を見極めなければなりません。最近では、無料トライアルが設けられている製品も存在するため、トライアルを活用して自社との相性をチェックしていくのも効果的な手段といえるでしょう。
数ある「自然言語処理」の中から、自社の課題や導入の目的にあった「自然言語処理」を選び出すのは容易ではありません。そんな時に役立つのが、用途別にセグメントされた自然言語処理カオスマップです。
この便利なカオスマップとサービスベンダー一覧は、以下の「カオスマップと自然言語処理サービスベンダー一覧を無料でダウンロードする」ボタンより無料でダウンロードできます。
自然言語処理の精度は日々向上していますが、下記の様に処理が困難な場合もあります。円滑な運用を行うために、自動言語処理で注意が必要な点を押さえておきましょう。
自然言語処理の文脈解析は、まだ精度が十分な実用性に達していません。「それはやばいですね」などのように文脈によって解釈が異なる言語には注意が必要です。
自然言語処理は人間と異なり一般常識を持っていません。そのため、「毎日空を飛んで出勤する」という文章に対して人間は「おかしい」と判断できますが、自然言語処理では簡単に判断することはできません。
言語によって文章の体系は大きく異なります。そのため、自然言語処理がその違いにどう対処していくかというのは課題の1つです。システムのアルゴリズムが、対象言語に大きく依存しないよう対処する難易度は非常に高いと言えます。
以上のような自然言語処理の難易度が高い点に関しては、重点的に学習をさせチューニングを行うことで対策すると良いでしょう。
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