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音声認識・音声分析のAI導入活用事例／ 7件

マネーフォワードケッサイ株式会社様

通話の音声起こし・自動要約によりACW50％削減オペレーターやSVの働きやすさ向上にも貢献

規模: -

業種・業態: IT・情報・通信

AIカテゴリ: 音声認識・音声分析

プロダクト: PKSHA Speech Insight

TBSテレビ

TBSテレビが社内システムにAIチャットボットを導入！イクシーズラボのパートナー日立システムズが導入・運用を支援

規模: 100~199人

業種・業態: マスコミ・メディア

AIカテゴリ: チャットボット音声認識・音声分析

プロダクト: CAIWA Service Viii（カイワサービスヴィー）

キンコーズ・ジャパン株式会社

ITヘルプデスクへの社内問い合わせを50％削減。問い合わせ先を一本化し対応効率の向上に成功

規模: 600~1999人

業種・業態: 製造業小売業 IT・情報・通信

AIカテゴリ: チャットボット音声認識・音声分析

プロダクト: OfficeBot

株式会社銀座コージーコーナー

音声認識技術で仕分けのミス率33万分の1に大幅減

規模: 2000人以上

業種・業態: 飲食・サービス業製造業小売業

AIカテゴリ: 音声認識・音声分析

プロダクト: AmiVoice Cloud Platform

島村楽器株式会社

日々利便性を向上させることで
拠点からの問い合わせを大幅削減！

規模: 2000人以上

業種・業態: 製造業

AIカテゴリ: チャットボット音声認識・音声分析

プロダクト: OfficeBot

帝⼈株式会社

バックオフィスへの問い合わせを自動化！
成功の鍵はナレッジ活用！

規模: 2000人以上

業種・業態: 製造業

AIカテゴリ: チャットボット音声認識・音声分析

プロダクト: OfficeBot

株式会社リンク

コールセンターの通話文字化を低コスト・迅速に提供

規模: 100~199人

業種・業態: IT・情報・通信

AIカテゴリ: 音声認識・音声分析

プロダクト: AmiVoice Cloud Platform

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