TBSテレビ
TBSテレビが社内システムにAIチャットボットを導入!イクシーズラボのパートナー日立システムズが導入・運用を支援
様々な業種・業界の方にご利用いただいており、スタートアップから大手企業まで各社にあったサービスの導入ができます。
音声認識・音声分析のAI導入活用事例 / 9件
TBSテレビが社内システムにAIチャットボットを導入!イクシーズラボのパートナー日立システムズが導入・運用を支援
ITヘルプデスクへの社内問い合わせを50%削減。 問い合わせ先を一本化し対応効率の向上に成功
音声認識技術で仕分けのミス率33万分の1に大幅減
日々利便性を向上させることで
拠点からの問い合わせを大幅削減!
バックオフィスへの問い合わせを自動化!
成功の鍵はナレッジ活用!
コールセンターの通話文字化を低コスト・迅速に提供
通話自動評価機能で評価作業の効率化と品質向上を実現
アジア圏でのコミュニケーション活性化を実現
WOVN.io導入で海外からのアクセスが2倍以上に
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