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コールセンターのAI導入活用事例／ 2件

株式会社フィナンシャル・エージェンシー様

Watsonによる通話内容の自動書き起こしで応対品質管理業務を効率化

規模: 600~1999人

業種・業態: コールセンター

AIカテゴリ: コールセンター

プロダクト: 応対品質チェック支援サービス「AI Log」

ニチガス様（日本瓦斯株式会社様）

AIによるガスの開栓希望受付

規模: 600~1999人

業種・業態: コールセンター

AIカテゴリ: コールセンター

プロダクト: AIコンシェルジュ

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