日本システム技術株式会社
ボイスボットリプレイス、PDCA加速→顧客満足度向上へ
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ボイスボットのAI導入活用事例 ／ 11件
Quants株式会社
有人時よりも債権回収率を向上！大量自動架電を実現
日本海ガス株式会社
コールセンター体制強化、柔軟・CTI連携・迅速が鍵
株式会社MonotaRO
回答リードタイムを約5割短縮し「急ぎ回答がほしい」を達成
株式会社ザイマックス様
最大規模顧客からのお問い合わせ電話の8割をボイスボットで1次対応 完結率85%、応答率90%以上を達成
NECレノボ・ジャパングループのNECパーソナルコンピュータ株式会社
ボイスボット黎明期から導入、完了率8割超え、CX向上を実感
株式会社フルタイムシステム
問合せ増加に対し、増員の代わりにボイスボットで対策
株式会社エプコ
運用コストを抑えつつ、問合せ体制を拡大！
株式会社Zation
テクニカルサポート電話応対自動化、問合せの半分をボイスボットで完結
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