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ボイスボットのAI導入活用事例／ 7件

株式会社ザイマックス様

最大規模顧客からのお問い合わせ電話の8割をボイスボットで1次対応完結率85%、応答率90%以上を達成

規模: 2000人以上

業種・業態: 不動産・住宅

AIカテゴリ: ボイスボット

プロダクト: PKSHA Voicebot

NECレノボ・ジャパングループのNECパーソナルコンピュータ株式会社

ボイスボット黎明期から導入、完了率8割超え、CX向上を実感

規模: 600~1999人

業種・業態: IT・情報・通信

AIカテゴリ: ボイスボット

プロダクト: MOBI VOICE

株式会社フルタイムシステム

問合せ増加に対し、増員の代わりにボイスボットで対策

規模: 2000人以上

業種・業態: 製造業

AIカテゴリ: ボイスボット

プロダクト: commubo（コミュボ）

株式会社エプコ

運用コストを抑えつつ、問合せ体制を拡大！

規模: 2000人以上

業種・業態: 製造業

AIカテゴリ: ボイスボット

プロダクト: commubo（コミュボ）

株式会社Zation

テクニカルサポート電話応対自動化、問合せの半分をボイスボットで完結

規模: 2000人以上

業種・業態: 製造業

AIカテゴリ: ボイスボット

プロダクト: commubo（コミュボ）

岐阜県関自動車学校株式会社

プッシュボタンの課題を乗り越え、長時間の電話応対を自動化へ

規模: 2000人以上

業種・業態: 自動車・タクシー

AIカテゴリ: ボイスボット

プロダクト: commubo（コミュボ）

株式会社横浜銀行

現場担当者と構築したAI電話自動応答のシナリオで、お客さま利便性向上と業務効率化を両立

規模: 2000人以上

業種・業態: 金融・投資・保険

AIカテゴリ: ボイスボット

プロダクト: MOBI AGENT

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