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「コンタクトオペレータ」の検索結果

「コンタクトオペレータ」の最新ニュース

該当件数 11件

最新チャットボットが業務効率化をサポート
★ChatGPTをセキュアに利用できるAzure OpenAI Serviceを導入Third AI コンタクトセンターソリューションは、AIの活用で顧客満足度と業務効率化の両立を実現

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200,000円～	1,000,000円～	なし	なし（有料PoCプラン有）

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JTP株式会社が提供するコンタクトセンター向け「LINE公式アカウント」は、国内で圧倒的なユーザー数を誇るコミュニケーションアプリ LINEをチャネルとしたカスタマーサポートの提供が可能となります。

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エス・アンド・アイが提供するコンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」は、音声認識、洞察、生成技術を組み合わせ、ナレッジ活用や後処理の効率化、適切なフォロー/教育など一連の業務をサポートします。

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応答効率を上げ、
自己解決率を改善する
オペレーション支援AI

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VideoTouchなら研修動画の収録・編集・配信・テスト・分析まで社内で完結。AIによる強力サポートで研修動画の作成に掛かる時間を削減しながら動画を活用した効果的な研修を実施することができるサービスです。

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ご利用料金は、ご利用の規模に応じて異なります。VideoTouch活用のご提案とあわせてお見積りさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください	お問合せください	なし	要相談

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CACが提供する「Beluga Box SaaS」は感情・音響解析を元に、コールセンターの通話の解析を行います。音声感情解析AI「Empath」を活用し、オペレータ、顧客双方の音声を解析。運営に役立つデータを見つけ出します。

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基本利用料：　85,000円/月（600,000分まで解析可能）※ 従量課金：　　1分あたり0.2円（基本利用料金を超えた部分から課金）オプション利用料 ①品質評価の自動スコアリング機能　30,000円/月 ②オペレータのメンタル支援機能　　30,000円/月 ※ Web socket接続によるリアルタイム解析は95,000円で利用可能。	500,000円	なし	お問合せください