利用可能なブラウザは何ですか?
Windows, Macどちらもご利用いただけます。専用のアプリケーションをインストールしていただくことで、オンライン会議での相手の声も聞き取ることができるようになります。対面会議でのご利用の場合は、ブラウザのみでもご利用可能です。Google Chrome最新版のご利用を推奨しております(Windows, Mac, iOS, Android)
利用可能なマイクは限定されますか?
いずれのメーカーのマイクでもご利用可能ですが、ハウリング防止や認識精度向上のため、ノートパソコン標準のマイク・スピーカーでのご利用は非推奨とさせて頂いております。外付けのイヤホンマイクやヘッドセット、会議専用マイクスピーカー等のご利用を推奨しております。
スマートフォンでも利用できますか?
対面会議の書き起こしにおいては、スマートフォンからもご利用いただけるようになっております。iPhoneやAndroidでYOMELを立ち上げて、会議テーブルの中央に置いていただくことで自動書き起こしが可能になります。
どのWEBミーティングツールでも使えますか?
はい、Zoom, Meet, Teams, WebEX、その他、どのようなウェブ会議ツールでもご利用頂けます。各ツールとの連携作業等も一切必要ありません。
サポート体制を教えてください
24時間365日、メール、Slack、Chatwork等での受付を行っています。緊急時を除き、基本的に平日の10時から19時の営業時間内にご返信・ご対応させていただいております。