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利用料金・初期費用・無料プラン・トライアルの有無などを、一覧で比較・確認できるページです。サービスを比較・検討後、希望条件に合うものが見つかりましたら、下記のボタンよりご請求いただけます。
セールスフォース・ジャパンが提供する「Agentforce Marketing（旧 Account Engagement / Pardot)」は、AIエージェントが顧客の意図をリアルタイムで理解し、質の高いパイプライン創出を自動化・支援することで取りこぼしを防ぎ、収益拡大を実現します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
情報収集からアウトプット生成まで、企業の知的生産活動をまるごと変えるAIエージェントです
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| 全社定額制 (フラットフィー)・人数無制限でご利用いただけます。 詳細はお問い合わせください。 |
お問い合わせください。 | なし | あり |
セールスフォース・ジャパンが提供する「Agentforce」は、営業やサービス等全領域で自律型AIエージェントが顧客対応を実行します。信頼できるデータを基盤に連携し、迅速な構築と組織の生産性向上を実現します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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株式会社SCREENアドバンストシステムソリューションズが提供する「改善支援AIエージェント 現場の聞き耳くん」は、トラブル履歴や報告書、問い合わせ履歴などの現場データを高精度データ処理コアで横断解析し、原因推定から改善点の抽出・優先付け・改善提案レポートの作成までを自律的に実行するAIエージェントです。後回しにされがちな現場視点の改善を"仕組み"として開発・設計へ還元し、製品品質と顧客満足度の継続的な向上を支援します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| ライセンス費：15万円〜／月額（SaaS型サービス） | 初期導入：30万円〜（別途、PoC〈適用性検証・1〜2ヶ月〉：70万円〜） v | なし | なし（有償のPoC〈70万円〜〉にてデータ適用性をご検証いただけます） |
株式会社divが提供する「テックキャンプ FDE」は、貴社内に「FDE」を配置し、組織のAI活用課題を解決できる体制をつくるサービスです。業務課題を理解しAI実装まで完遂できる人材を、育成・伴走コンサル・人材紹介の3つのソリューションで提供します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| お問合せください | お問合せください | なし | なし |
特許取得のAI技術で、画像から瞬時に状況を認識して、正確に判断できる新しいサービス。 あなたの目になるAIが、クオリティとスピードを上げ、生産性向上をスマートに実現。日本の現場に、頼れる味方を。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| お問合せください | お問合せください | なし | なし |
製造・物流・医療・自治体の現場課題に特化した、AIシステムの受託開発サービスです。いきなり大規模開発に着手するのではなく、まずは小規模なPoCで精度と業務適合性を検証し、成果が確認できた領域だけを本開発へ進めます。要件定義から実装、運用保守までを一貫して伴走するため、「導入したが現場で使われない」というAI投資の失敗を回避できます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| PoC：360万円〜／本開発：要件により個別見積 | お問い合せください | なし | 初回課題ヒアリング無料 |
人手不足と賃上げ圧力を、今いるメンバーで同時解決！ AIで「消せる仕事」を自動化し、人材を「稼ぐ場所」へ再配置する実践型経営改革プログラムです。 助成金で経費の75％が還元され、実質10万円台で導入できます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 400000円（税抜） | なし | なし | なし |
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| 製品名 |
Service Cloud-コールセンター |
PKSHA Speech Insight |
commubo |
|---|---|---|---|
| 機能 |
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システム開発不要、PCにアプリをインストールするだけで簡単に導入が出来ます。 |
電話業務を自動化、なめらかな音声でCSを推進するボイスボット |
| 利用料金 | 参考料金（一部のみ掲載） 月額料金 税別3,000円～ |
別途お問い合わせ | お問合せください |
| 初期費用 | 参考料金（一部のみ掲載） 初期費用 税別0円～ |
別途お問い合わせ | お問合せください |
| 無料プラン | お問合わせください | ||
| 無料 トライアル |
お問合わせください | ||
| 製品リンク |
「Service Cloud-コールセンター」の 詳細はこちら |
「PKSHA Speech Insight」の 詳細はこちら |
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| 機能名・用語 | 解説 |
|---|---|
| あいまい検索 | ドキュメントから、入力された質問文と似通っているものを検索していく技術のことを指します。検索文の分解を行い、「出現頻度」「出現集中度」「出現位置」などを考慮した上でスコア化されます。 |
| 意図理解 | マルチモーダル自然言語理解技術により、会話音声から顧客の意図を汲み取ることができるとされる機能です。IVRでの入力作業も削減可能になります。 |
| オペレーターのストレス度分析 | 感情的になった顧客の冷静さを取り戻すように促すなどの対応が必要な窓口では、管理者がオペレーターのストレス度をチェックしたい場合などにも有効です。 |
| 音声合成 | 入力したテキストを自動で読み上げてくれるシステムの総称です。もともと、目が不自由な人や、小さな文字を読むのが困難な高齢者に向けて開発が進められています。 |
| 音声認識 | 「人間の声を理解し、テキストに変換する技術」を指しますので、SiriやGoogle音声アシスタントなどに話しかけたときにテキスト変換されている機能が「音声認識」にあたります。 |
| 顧客の会話分析 | 会話の中で、イントネーションやアクセント、声の高さなどをAIに分析させ、定量化することで、顧客の現在の満足度をオペレーターが把握できるようになります。 |
| 人工無脳 | チャットシステムに用いられる会話シミュレートをするコンピュータプログラム。人工知能は会話の意味、文脈を理解することを求められるが、人工無脳はユーザの入力に最も適した文を出力することがゴールとなる。 |
| 全文検索 | 複数の文書から特定の文章が含まれているものを検索することです。パソコンに格納されているファイル（文書）の中から、特定のキーワード文章が含まれているファイルを検索することも指します。 |
| 対話型AI | NLP（自然言語処理） 技術を駆使することで、人間のような会話を自然に行うことができるため、リアルタイムでの顧客支援が可能です。 |
| 逐次検索 | ユーザーが文字を入力するたびに検索を実行します。 全体を入力する前に検索を開始し、一文字進むごとに検索結果が更新されるのが特徴です。 |
| ボイスユーザーインターフェース | 音声認識の技術を利用し、質問に答えたり、テキストを音声で返答することができるデバイスです。SiriやGoogleアシスタント、Amazon Alexaなどがあります。 |
| IVR | ユーザーからの入電時に、あらかじめ用意した音声による案内を行ったり、入電理由に応じた番号入力によってオペレーターに対応を振り分けたりするシステムのことです。 |
| NLP（自然言語処理） | 私たちが使用している言葉（自然言語）をコンピューターによって処理させる技術のことを指します。なお、自然言語と対比する言葉として挙げられるのが人工言語です。 |
| 声の感情認識AI | 日本語や英語といった特定の言語に依存せず、「声の抑揚」や「声の大きさ」といった物理的特徴量の分析によって、感情を認識するという仕組みのAIです。 |
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