comipro、アイトラッキング×感情AIで顧客ニーズをみえる化！いまどきのマーケはかおをAI分析

最終更新日:2023/03/23

comipro、感情AI解析を提供

comiproは、表情のAI解析に特化したユーザー調査サービス「comiproAI」の正式版の提供を開始しました。

株式会社comiproは、表情のAI解析に特化したユーザー調査サービス「comiproAI」の正式版の提供を開始しました。

「comiproAI」は、動画・映像・広告において消費者の「集中力」や「興味の度合い」「視線」を解析することで、コンテンツがどのように見られているかを知ることができる、表情のAI解析に特化したユーザー調査システムです。アイトラッキングや感情AI解析を、zoomやYouTubeで使用できます。

「オンライン時代」となった今、オンラインにおける顧客のニーズ把握に関する課題の声が増えたことを背景に、「comiproAI」サービスは開発されました。また、今回の正式版の提供にあわせて、アイトラッキングと感情AI解析のAPI連携が可能になり、API連携に伴う受託開発までが可能になります。

「comiproAI」の特徴として、YouTubeやzoomでもAI解析ができ、操作もURLを送るだけというシンプルな点があります。

アイトラッキングにより、視聴者の目線がどこに集まっているのか、視聴が集中している時間帯をAIで解析したり、無意識のうちに集まる視線を客観的に調査し、ユーザーの興味や行動の分析が可能です。

また、表情を解析することで感情を定量的に判定することができ、既存の調査では分からない心理解析が可能です。

comiproAIは、効果的なCMや商品紹介、商品が市場のニーズを満たしているかどうか、YouTubeやzoomを使用したウェビナーなどで相手の反応を確認するといったことに活用可能です。

comiproは「時代に合わせたサービス展開により、顧客ニーズを的確に捉えていくことを大事にしています。今後も、経済の発展に貢献できるように、ユーザーの声を大切に開発・運営を進めていきます」とコメントしています。

出典：PR TIMES

AIsmiley編集部

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