「カスタマーサポート」の最新ニュース
「カスタマーサポート」AIサービス一覧
該当件数 25件
Kasanare(カサナレ)
カサナレ株式会社
Kasanareは、回答の質や正確性が求められる高精度なLLM活用に特化したサービスです。生成AIに「人間と同等の推論力」を与えるための、「環境構築/能力の向上/RAGの運用」がセットになったオールインワンSaaSです。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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30万〜 | お問合せください | なし | なし |
Service Cloud-Chatbot
株式会社セールスフォース・ジャパン
Salesforceが提供する「Service Cloud」は最高のカスタマーサービスを提供できるCRMプラットフォームです。CRM上で構築されたAIチャットボットで顧客の自己解決率を向上させます。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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参考料金(一部のみ掲載) 月額料金 税別3,000円~ |
参考料金(一部のみ掲載) 初期費用 税別0円~ |
なし | あり |
Service Cloud-FAQシステム
株式会社セールスフォース・ジャパン
Salesforceが提供する「Service Cloud」は最高のカスタマーサービスを提供できるCRMプラットフォームです。おすすめ記事や最適化された記事検索の活用で顧客を自動解決へ導きます。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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参考料金(一部のみ掲載) 月額料金 税別3,000円~ |
参考料金(一部のみ掲載) 初期費用 税別0円~ |
なし | あり |
Service Cloud-音声認識
株式会社セールスフォース・ジャパン
Salesforceが提供する「Service Cloud」は最高のカスタマーサービスを提供できるCRMプラットフォームです。Service Cloud Voiceの音声認識機能で業務の自動化を推進。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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参考料金(一部のみ掲載) 月額料金 税別3,000円~ |
参考料金(一部のみ掲載) 初期費用 税別0円~ |
なし | あり |
Service Cloud-コールセンター
株式会社セールスフォース・ジャパン
Salesforceが提供する「Service Cloud」は最高のカスタマーサービスを提供できるCRMプラットフォームです。顧客の問合せを一元管理し、自動化ツールでエージェントの生産性を向上。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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参考料金(一部のみ掲載) 月額料金 税別3,000円~ |
参考料金(一部のみ掲載) 初期費用 税別0円~ |
なし | あり |
Service Cloud-ナレッジマネジメント
株式会社セールスフォース・ジャパン
Salesforceが提供する「Service Cloud」は最高のカスタマーサービスを提供できるCRMプラットフォームです。ナレッジのおすすめ表示や検索、FAQ公開でケース解決時間を大幅に短縮。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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参考料金(一部のみ掲載) 月額料金 税別3,000円~ |
参考料金(一部のみ掲載) 初期費用 税別0円~ |
なし | あり |
PKSHA Voicebot
株式会社PKSHA Communication
株式会社PKSHA Communicationが独自に開発した高精度の対話エンジンを活用し、電話応対を自動化するボイスボットをSaaSで提供。 数十社のコールセンターでの導入知見を元に、導入コンサルタントが効果と結果にこだわったボイスボット導入を支援します。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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OfficeBot
ネオス株式会社
組織内に蓄積されたドキュメントから必要な情報を迅速に抽出し、質問に対する答えを提供することが可能!豊富な導入実績とユースケースから導き出された、RAGの精度向上における実践的なベストプラクティスが反映されており、最先端の検索アルゴリズムと対話プロンプト技術を駆使して、ユーザーが求める情報へと直感的に導くことで高度な問い合わせ対応と情報管理を実現します。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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月額5万円〜 *キャンペーンやプランにより異なります | 初期費用10万円〜 *キャンペーンやプランにより異なります | なし | お問合せください |
SELFBOT Built with GPT 顧客対応
SELF株式会社
ChatGPT + 社内データの本格活用 カスタマーサポートのAI化
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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20万円~ | 35万円(オプションあり) | なし | あり |
チャットプラス
チャットプラス株式会社
チャットプラス株式会社が提供するチャットプラスは、チャットサポートツールをホームページやアプリに簡単に埋め込むことができる、
チャットボット・チャットサポートツールです。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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1,500円~ | 0円 | なし | あり |