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生成AI
のサービス比較と企業一覧(コールセンター)

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最終更新日: 2026/08/19

生成AIとは?

生成AIとは、「ジェネレーティブAI(Generative AI)」とも呼ばれるAI(人工知能)の一種です。 AIを用いてクリエイティブな成果物を生み出すことができるのが特徴的で、生成できるものは楽曲や画像、動画、プログラムのコード、文章など多岐にわたります。
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生成AI サービス・企業一覧

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株式会社Helpfeelロゴ

Helpfeel
株式会社Helpfeel

株式会社Helpfeelが提供する「Helpfeel」は、AIチャット・AIエージェント・マニュアル検索・VoC分析を統合し、顧客対応や社内ヘルプデスクの問い合わせを劇的に削減するAI検索システムです。特許技術と手厚い伴走支援で、誰でも即座に答えを見つけられます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
要相談 要相談 なし あり
NEW
AI搭載 スマホで完結 経費精算「Spendia」

AI搭載 スマホで完結 経費精算「Spendia」
株式会社NexusCloud Systems

AIで自動化。日本企業の業種特有要件にフィットする次世代経費プラットフォームSpendiaはAI搭載。4レスで経費精算の手間をゼロに。業務効率化・コンプライアンス・コスト削減を一度に実現する次世代プラットフォーム。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額 1人600円 より スタートアップサービス 400,000円より(別途個別見積) なし あり
NEW
株式会社アイ・ピー・エス・プロ

あらゆる顧客接点のためのAIプラットフォーム「INYA」
株式会社アイ・ピー・エス・プロ

株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供する「あらゆる顧客接点のためのAIプラットフォーム「INYA」」は、40以上の言語に対応する対話型AIプラットフォームです。顧客サポート、営業活動、顧客アプローチ業務を自動化し、定型的な会話や対応はAIが担うことで、スタッフは人による判断や対応が求められる戦略的な業務に集中できます。これにより、事業成長の促進と従業員の生産性向上を実現します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
PKSHA FAQ

PKSHA FAQ
株式会社PKSHA Technology

FAQの作成・公開から分析・改善まで誰でも簡単に行えるナレッジマネジメントシステムです。導入から公開後の運用まで手厚いサポートを実施しており、初めてのFAQを運用する方でも安心して利用できます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせください お問い合わせください なし なし
NOVEL株式会社

神対応AI
NOVEL株式会社

顧客情報・契約・規定を調査し、自動返信(または下書き)まで完了。NOVEL株式会社が提供する「神対応AI」は、問い合わせ対応を送信まで完了させるAIエージェントです。顧客情報・契約・規定を突き合わせて回答を数十秒で作成し、自動送信か下書き止めかを選べます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額 10万円〜(税抜き・利用量に応じて見積り) 50万円〜(税抜き・約1ヶ月〜構築) なし なし
株式会社ELYZAロゴ

ELYZA Works with KDDI
株式会社ELYZA

株式会社ELYZAがKDDIに提供し再販する「ELYZA Works with KDDI」は、自社専用の業務AIアプリを現場主導で作成し、チームで共有・改善できる法人向けツールです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
ライトアカウント:980円/月(税抜き)
ベーシックアカウント:2,980円/月(税抜き)
プレミアムアカウント:4,980円/月(税抜き)
※最低アカウント数 20アカウント
なし なし お問合せください

データ分析/AI開発/コンサルティング
TDSE株式会社

TDSEが提供する「データ分析/AI開発/コンサルティング」は、生成AI・データ分析・需要予測などを活用し、企業のDX推進や業務効率化を支援するサービスです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし なし
Docify(ドシファイ)

Docify(ドシファイ)
株式会社NexusCloud Systems

紙・PDF・画像ファイルなどを、AIで業務プロセスへ直結。活きるデータにNexusCloud Systemsが提供する「Docify」は、OCR・AI抽出・翻訳・審査AIを統合し、紙・PDF・契約書などの非構造化ドキュメントを構造化・ナレッジ化し、AIエージェントによる業務自動化まで実現するAIプラットフォームです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
サービスはOCR、翻訳、審査の各サービスの基本使用料+ポイント使用料(従量)での構成
(基本利用料)
・1サービスあたり100,000円/月

(ポイント使用料)
・1ポイント1円相当、10,000ポイント単位で事前デポジット
・各サービス毎の利用ポイントは以下の通り
  OCR 5ポイント/1ページあたり
  翻訳 1ポイント/1,000文字
  審査 5ポイント/1審査
スタートアップサービス 400,000円より(別途個別見積) なし あり
STORM Platformロゴ

STORM Platform
サイオニックエーアイ株式会社

「STORM Platform」は、プログラミング不要で自社データや業務知識を活用したAIエージェントを構築・運用できるエンタープライズ向けプラットフォームです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
ご利用規模、データ量、導入形態(SaaS/オンプレミス等)に応じて個別にお見積りいたします ご契約内容や構築支援の有無によって異なります。詳しくはご相談ください。 なし(代わりに、デモ・PoCで実際の効果を体験いただけます) お問い合わせ下さい
imprai ezKotaeロゴ

imprai ezKotae
HOUSEI株式会社

HOUSEI株式会社が提供する「imprai ezKotae」は、生成AIでFAQ生成や自動応答を実現し、テキスト・音声の両方で顧客対応を効率化するナレッジ活用サービスです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし あり(条件付き)

ログミーツ powered by GPT-4
株式会社時空テクノロジーズ

「ログミーツ powered by GPT-4」は、対面&ウェブ両会議に対応した数少ないAI議事録・メモ作成支援機能と、誰でもワンボタンでAI要約・分析・翻訳などを行えるGPT機能を搭載している、最強会議支援ツールです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額10,000円~ お問合せください なし あり

データ・タング株式会社

フィジカルAI・AIロボット向け教師データ収集・作成
Datatang株式会社(Nexdata)

Nexdataは総額25億円超を投資し、延べ8,000㎡超の専用データ収集工場を構築しました。工場内でのデータ収集や、一人称視点(Ego-centric)の実環境データ収集・アノテーションから、環境認識・意思決定・動作制御に対応した既製データセットまで、フィジカルAI開発を加速させる包括的なデータソリューションを提供いたします。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせください 0円 AI学習用データサンプル無償提供 AI学習用データサンプル無償提供
Smart Searchロゴ

Smart Search
Crown Cat株式会社

Zendesk API連携も可能。ワンクリックで学習データが構築上場企業導入実績ありCrown Cat株式会社が提供する「Smart Search」は、独自技術で開発されたragにより、圧倒的な回答精度を誇るAIチャットボットです。また回答精度が悪い時は管理画面から簡単にご自身でチューニングができる、簡単でかつ高精度な特徴があります。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
Basic:月額3万円
Groth:月額10万円
Enterprise:月額20万円

Trial:各プランの半額 30日間限定
30万円(今なら初期費用無料キャンペーン中) なし なし
<Dify活用>AIエージェントDRIVEロゴ

<Dify活用>AIエージェントDRIVE
株式会社バイタリフィ

Difyを活用し、複雑な業務を自動化する AIエージェントを構築。 貴社に最適なAI導入を実現する 伴走型AIエージェント導入サービス。

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お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください

WARP NEXT
株式会社TIMEWELL

現役AI開発者による実践型AI研修。3ヶ月の集中プログラムWARP NEXTをご用意。環境に合わせたカスタマイズ対応。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
1day研修:現状維持(個別見積)
スタンダードプラン:1名25万円〜(10名以上より可能)
なし なし なし
ProFablogo

AI受託開発(FDEモデル)
株式会社ProFab

コンサル素養を持ち現場に入り込むエンジニア(FDE)が、数日単位のスプリントで業務課題を仕組みに落とし込むAI受託開発サービスです。品質はエンジニアチームが担保し、PoCから本番まで伴走します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
別途お見積もり 別途お見積もり お問合せください お問合せください
Omluclogo

Web広告・SNS施策立案/レポーティング自動化AIエージェント開発
株式会社Omluc

社内に散らばる過去の提案書や運用ログをAIが学習。IQ130のAIエージェントが、数値分析から「次はどうすべきか」の施策立案、クライアント報告用レポート作成までを代行します。

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Omluclogo

Salesforce入力・ナーチャリング自動化エージェント開発
株式会社Omluc

Google MeetやTeamsなどの商談データをSalesforceの項目へ自動転記。さらに放置リードをAIが分析し、最適なタイミングでナーチャリングメールを自動送信。Dify活用で低コストに実現します。

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Omluclogo

営業特化型Dify導入支援・AIエージェント開発
株式会社Omluc

リード獲得から商談記録のCRM連携まで、営業のルーチン業務を代行するAIエージェントを、Difyの専門家が、低コスト・短納期で開発します。貴社の仕事のやり方に合わせた営業業務自動化をサポートします。

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HEROZ株式会社ロゴ

HEROZ ASK
HEROZ株式会社

HEROZ株式会社が提供する「HEROZ ASK」は月額900円から最新の生成AIモデル(ChatGPT/Gemini/Claude等)に対応した法人向け生成AI SaaSです。セキュリティ対策も万全で、部署・グループごとの活用が可能です。RAGやダッシュボードの搭載から議事録やOCR、スライド生成等のオプション機能も充実しており、社内の生成AI活用の促進、定着までを伴走して支援します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額900円/ユーザー ※29ID以下のご契約は、月額1,980円/ユーザー お問い合わせください お問い合わせください あり
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ふれあいコンシェルジュ
北日本コンピューターサービス 株式会社

北日本コンピューターサービス株式会社が提供する「ふれあいコンシェルジュ」はFAQ×RAGで自己解決を促進し“探すストレス”を軽減。関連情報や改善のヒントまで提案する、迷わないFAQシステムです。

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コールセンター/該当件数 53件
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生成AI機能比較表

製品名

ログミーツ powered by GPT-4

生成AIの業務活用は「Safe AI Gateway」

サテライトAI

生成AI導入・開発支援

機能

対面&ウェブ両会議に対応した数少ないAI議事録・メモ作成支援機能と、誰でもワンボタンでAI要約・分析・翻訳などを行えるGPT機能を搭載している、最強会議支援ツール

自社のファイルやシステムを簡単に学習。チャット履歴は学習に利用されないなど、安全性に配慮した設計が特徴です。

利用料金 月額10,000円~ ①マルチテナントプラン:74,800 円/月
②スタータープラン:49,800円/月
③スタンダードプラン:89,800円/月
④ワイドプラン:149,800円/月
1ユーザー月額100円~ + 利用回数課金 お問合せください
初期費用 お問合せください 50,000円 なし お問合せください
無料プラン
無料
トライアル
製品リンク 「ログミーツ powered by GPT-4」の
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「生成AIの業務活用は「Safe AI Gateway」」の
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「サテライトAI」の
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「生成AI導入・開発支援」の
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生成AI(ジェネレーティブAI)の種類


生成AIの種類にはテキスト生成・画像生成・動画生成・音声生成など、いくつかの種類があります。
各種類について詳しく解説した記事がございますのでご興味がある方はそちらをご覧ください。

生成AI(ジェネレーティブAI)の種類

生成AIの仕組み・用いられる生成モデル


生成AIがコンテンツを生み出すために用いられている生成モデルは、AIの性質に応じていくつかの異なるモデルが使われています。
画像生成によく用いられる「VAE」「GAN」や、Stable Diffusionに採用されている「拡散モデル」、テキスト生成系AIに組み込まれている「GPT-3」の4種類の生成モデルをこちらの記事で詳しく解説しておりますのでご興味がある方はそちらをご覧ください。

生成AI(ジェネレーティブAI)の仕組み

生成AIサービスまとめ

2023年に入ってからもさまざまな生成AIがリリースされており、今後も技術発展が期待できる分野です。
生成AI関連の最新ニュースを継続的に収集したい方は、下記に「生成AI」関連のニュースをまとめましたので、ぜひご活用ください。

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AIsmiley編集部

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