生成AI
のサービス比較と企業一覧（コールセンター）

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最終更新日: 2025/09/30

生成AIとは？

生成AIとは、「ジェネレーティブAI（Generative AI）」とも呼ばれるAI（人工知能）の一種です。 AIを用いてクリエイティブな成果物を生み出すことができるのが特徴的で、生成できるものは楽曲や画像、動画、プログラムのコード、文章など多岐にわたります。

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産業・業種

目的

規模

要約議事録支援サービス nMinutes
NDIソリューションズ株式会社

NDIソリューションズ株式会社が提供する要約議事録支援サービス nMinutes（エヌミニッツ）は、1時間の音声・動画データであれば５分前後で要約議事録化。議事録作成の効率化はもちろん、短時間で会議の要点をつかみ、スムーズに次のアクションへ繋げることができます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額サブスクリプション月額30,000円から	0円	なし	１か月間トライアル

サービス
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生成AI PoC パッケージ「ハタアゲ」
株式会社エクスプラザ

「プロダクトの力で、豊かな暮らしをつくる」というミッションの元、生成 AI の活用支援事業・プロダクトマネジメントコンサルティング事業を行っています。現在は ChatGPT 等の LLMを活用したプロダクト開発支援に注力しています。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せ下さい	お問合せ下さい	お問合せ下さい	お問合せ下さい

サービス
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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
Basic版：14,800円 Professional版：48,000円	10万円	あり	あり

生成AI業務効率化ソリューション開発サービス
株式会社Techtical

株式会社Techticalが提供する生成AI業務効率化ソリューション開発サービスは、生成AIをどう社内活用すべきかのコンサルティングからPoC開発まで一気通貫で行うソリューション開発サービスを提供しています。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	なし	なし	あり（初回コンサルティング無料）

サービス
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MooA（ムーア）
モビルス株式会社

コンタクトセンター運用の応対品質と業務効率を飛躍的に改善するオペレーション支援AIです。高速で精度が高い音声通話の文字起こしをはじめ、FAQ形式などの様々なアウトプットが可能。チャットボットやボイスボットと連携しながら、応対中のオペレーターの回答業務を支援します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	お問合せください	お問合せください

サービス
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Conata（コナタ）
株式会社フライウィール

フライウィールが提供する「Conata（コナタ）™️」は、経営課題をデータの力で解決するデジタルビジネスプラットフォームです。AIとシミュレーションによってデータドリブンな事業運営を実現します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	なし	なし

サービス
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AI・DXコンサルティング事業 LLM・ChatGPT
株式会社Kiei

株式会社Kieiが提供する「AI・DXコンサルティング事業」は多数のプロジェクトを成功させてきたコンサルタントをアサインし、AI・DX戦略の立案から実行推進まで泥臭く伴走します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	なし	なし

サービス
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Prompt Hub
株式会社Managetech

Managetechが提供する「Prompt Hub - プロンプトハブ」は高効率なプロンプトを作成し、システムへ組み込むなど業務サービス効率化のための生成AI活用を支援します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お見積	お見積	なし	なし

サービス
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Sales Marker
株式会社Sales Marker

〜これからの営業は、ニーズが顕在化された企業だけにアプローチする時代〜　株式会社Sales Markerが提供する「Sales Marker」は、新時代の営業手法「インテントセールス」の実現を可能にするBtoB向けセールスインテリジェンスです。約500万法人の企業データベースとインテントデータ（興味関心データ）を活用し、ニーズのある企業を的確にターゲティングし、キーマンへの自動アプローチを実現し、商談獲得成功率を劇的に向上させます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
詳しくはお問い合わせください。	詳しくはお問い合わせください。	詳しくはお問い合わせください。	詳しくはお問い合わせください。

サービス
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プラットフォーム「FUNNEL CORE」
Lighthouse株式会社

lighthouse株式会社が提供するAIプラットフォーム「FUNNEL CORE」は実務に役立つ多彩な機能を備え、業務効率の向上や新たな価値創出をサポートします。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額10万円～ (20ユーザー以上)	0円	なし	あり(～5ユーザーまで)

サービス
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EXPLAZA 生成AI Partner
株式会社エクスプラザ

エクスプラザが提供する「生成AI Partner」は、AI活用のコンサルティングから開発まで一貫支援するサービス。経験豊富なメンバーが高品質な開発、DX推進を実現し、プロジェクトを成功に導きます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
※ご利用のアプローチで異なります。詳細はお問い合わせください。・生成AI Partner 　　　　：　お問い合わせください。・生成AI SmartAssistant　：　月額 780円〜/ユーザ・生成AI 研修　　　　　　：　お問い合わせください。	お問合せください	お問合せください	生成AI SmartAssistantでは2週間の無料トライアルがございます

サービス
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社内GPT
株式会社Hi-STORY

株式会社Hi-STORYが提供する「社内GPT」では、法人が安心してChatGPTを業務に利用できるよう、Slackのボット設定を代行します。社内GPTを利用して、AIによる業務改革を推進しましょう。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
初期費用200,000円	200,000円	なし	なし

サービス
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ログミーツ powered by GPT-3/4
株式会社時空テクノロジーズ

「ログミーツ powered by GPT-3/4」は、対面＆ウェブ両会議に対応した数少ないAI議事録・メモ作成支援機能と、誰でもワンボタンでAI要約・分析・翻訳などを行えるGPT機能を搭載している、最強会議支援ツールです。

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額10,000円～	お問合せください	なし	あり

サービス
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FirstContact（ファーストコンタクト）
株式会社バイタリフィ

株式会社バイタリフィ提供する「FirstContact」は、お客様の課題に合わせて柔軟にカスタマイズが可能。初めての方にも導入していただきやすいハイコストパフォーマンスな生成AIチャットボットです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
【AIシナリオプラン】スタンダード：￥2,980～/月、プレミアム：￥15,000～/月、プロ：￥29,000～/月（10万PVを超える分は別途請求）【生成AIプラン】￥60,000～/月（質問回数～3000回、超過分は別途請求）	【AIシナリオプラン】なし【生成AIプラン】：￥100,000	なし	あり

サービス
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対話型AIエンジン『MZbot』
株式会社豆蔵

株式会社豆蔵が提供する「対話型AIエンジン『MZbot』」のノーコードAIが、日本企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
[サブスク型ライセンス] 132万円/年（参考:月額換算11万円/月） [永続型ライセンス] 264万円 ※同一法人内利用は利用数上限無し(コーポレートライセンス) ※2022年6月価格改定	「初期費用」はございませんが、インストール型ソフトウェアのため別途サーバの準備が必要です(有償による「導入支援サービス」のご提供あり)	なし	あり(2週間)

サービス
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チャットボット
株式会社 pluszero

株式会社 pluszeroが提供する「チャットボット」は、サイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を行います。

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	なし	なし

サービス
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Benefitter
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社が提供する「Benefitter」は、生成AIを始めとした各種AIやWebサービスと連携可能なチャットボット開発プラットフォームです。ヘルプデスク等の問合せ用途や社内業務の自動化、マーケティング支援などあらゆるシーンで活躍します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
基本的に個別見積となりますので、お問い合わせください。 ■参考プラン（生成AIを活用した社内ドキュメント検索用途）・最小構成で月額¥440,000～	基本的に個別見積となりますので、お問い合わせください。	なし	ありトライアル内容の詳細等については、別途お問い合わせください。

サービス
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企業向けDXスキル診断ツール「Techscore」
マインドテック株式会社

「Techscore」の診断データは、iCDに準拠した実務ベースのデータとなっており、各職域におけるスコアとクラス、各スキルのランクを個々に算出することが可能です。またメンバーのスキル状態を確認することで必要な学習の選定やPJメンバーの選定にもご活用いただけます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	お問合せください	お問合せください

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コールセンター／該当件数　62件

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生成AI機能比較表

製品名	ログミーツ powered by GPT-3/4	Safe AI Gateway	サテライトAI	生成AI導入・開発支援
機能	対面＆ウェブ両会議に対応した数少ないAI議事録・メモ作成支援機能と、誰でもワンボタンでAI要約・分析・翻訳などを行えるGPT機能を搭載している、最強会議支援ツール	自社のファイルやシステムを簡単に学習。チャット履歴は学習に利用されないなど、安全性に配慮した設計が特徴です。
利用料金	月額10,000円～	①マルチテナントプラン：74,800 円/月 ②スタータープラン：49,800円/月 ③スタンダードプラン：89,800円/月 ④ワイドプラン：149,800円/月	1ユーザー月額100円～　+　利用回数課金	お問合せください
初期費用	お問合せください	50,000円	なし	お問合せください
無料プラン
無料トライアル
製品リンク	「ログミーツ powered by GPT-3/4」の詳細はこちら	「Safe AI Gateway」の詳細はこちら	「サテライトAI」の詳細はこちら	「生成AI導入・開発支援」の詳細はこちら

生成AI（ジェネレーティブAI）の種類

生成AIの種類にはテキスト生成・画像生成・動画生成・音声生成など、いくつかの種類があります。
各種類について詳しく解説した記事がございますのでご興味がある方はそちらをご覧ください。

生成AI（ジェネレーティブAI）の種類

生成AIの仕組み・用いられる生成モデル

生成AIがコンテンツを生み出すために用いられている生成モデルは、AIの性質に応じていくつかの異なるモデルが使われています。
画像生成によく用いられる「VAE」「GAN」や、Stable Diffusionに採用されている「拡散モデル」、テキスト生成系AIに組み込まれている「GPT-3」の4種類の生成モデルをこちらの記事で詳しく解説しておりますのでご興味がある方はそちらをご覧ください。

生成AI（ジェネレーティブAI）の仕組み