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FAQシステム・FAQサービスおすすめ9選｜必要性・選び方も合わせて解説

2023/11/10

カスタマーサクセスの業務は？カスタマーサポートとの違い、おすすめツール20選

2023/10/27

IVR (電話自動音声応答システム)とは？メリットやおすすめのシステムを紹介

2023/10/20

ソフトフロントジャパン、ボイスボットの導入促進連携ソリューションを発表

2023/08/28

コールセンター向けAIカオスマップ2023を公開！ChatGPT連携サービスも多数ピックアップ…

2023/08/22

Dialogflowとは? チャットボットを作成できる! 使い方と活用事例

2023/06/13

対話型AI -Conversational AI-カオスマップを公開！今話題のChatGPT連…

2023/06/12

デジタルヒューマン、NECらと「デジタルヒューマン協議会」を設立。社会実装の加速に向けて情報交…

2023/04/26

ボイスボットカオスマップ2023【春】を公開！電話や窓口対応をAIで自動化。製品を追加しカテゴ…

2023/04/13

DX雑誌「音声認識AI活用事例集」～自動受付やボイスボット議事録作成等活用シーンをご紹介～

2023/04/11

電話DXのIVRyが13億円を資金調達。AI音声認識・ChatGPTを活用した通話音声要約機能…

2023/03/29

【顧客接点強化ウェビナー】対話型AIやデジタルツインの上手い活用方法を紹介

2023/03/22

鉄道業界でAI・IoT活用が進む理由と7つの活用事例を紹介

2023/02/20

代表電話自動取次サービス「ミライAI」の本格提供スタート

2023/02/02

ボイスボットカオスマップ2023を公開！電話や窓口対応をAIが音声対話で自動化

2023/01/31

全国初！JR西日本が大阪駅うめきたエリアでAI案内サービス導入

2023/01/19

AI Messenger Voicebotで工数を7割削減大和ライフネクスト

2022/12/12

【NTTレゾナント社インタビュー】心を持ったAIと新時代のコミュニケーションを！「人格保有型A…

2022/12/12

日本初の雑談AIエンジン「かたらい」にメタバース対応の新プラン追加

2022/12/09

AIさくらさん経済産業省のIT導入補助金2022の対象ITツールに採択

2022/10/20

会話業務自動化 AIロボット「commubo」リスト発信機能を大幅強化

2022/10/19

AI電話取次サービスミライAIが専用シナリオ追加及びTeamsでのチャット連携にも対応

2022/09/29

ネット上で賛否の声「AI安倍晋三」、AI合成音声のYouTubeを“東京大学AI研究会”が国葬…

2022/09/27

ブッダと直接対話できるプラットフォームを開発京都大学

2022/09/27

今注目したい最新AI製品の機能や導入事例を紹介

2022/09/26

PKSHAグループ、AI SaaS製品の名称を「PKSHA（パークシャ）」ブランドに統一

2022/09/14

AIが銀行・金融業界に与える影響と活用事例について解説

2022/08/31

観光業界のチャットボット導入事例をまとめたカオスマップを公開！

2022/08/29

デジタルヒューマンとPKSHA Communicationの対話エンジンが連携

2022/08/29

【8/9ウェビナー開催】国内最先端コールセンター組織の作り方！成果を出すコールセンター体制を築…

2022/07/21

AIの普及でなくなる仕事10選｜理由や対策・協働体制を構築した事例を紹介

2022/07/01

対話型AIとは？導入のメリットと企業での活用事例を紹介

2022/07/01

【7/13開催！チャットボット×対話型AIの先進事例ウェビナー】問い合わせ対応の工数削減をしつ…

2022/06/28

明治安田生命、AI音声対話エンジン「BEDORE Voice Conversation」で請求…

2022/06/13

アートネイチャー、PKSHAのAI音声対話エンジン導入で予約や請求受付を自動化

2022/06/12

GMOあおぞら AI導入カスタマーセンター構築に向け、実証実験を6月1日から実施

2022/06/08

音声解析AI電話を提供するRevComm社が「チラCEO」を導入

2022/06/05

AIアバター「デジタルヒューマン」に「ReadSpeaker」の音声を搭載

2022/06/03

サッポロライオンビヤガーデン4店舗に「AIレセプション」導入で店舗DX推進

2022/06/01

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？意味や推進方法までわかりやすく解説

2022/05/30

DX雑誌「ボイスボット最前線　2022年初公開！」～様々な業界で活用されているボイスボット…

2022/05/16

AI電話予約応対サービスがコロナ禍で増加する飲食店の電話対応負荷を軽減

2022/05/11

鳥貴族「ebica」と「AIレセプション」を導入開始電話予約効率化で店舗DX推進

2022/05/10

クラウドPBXとは？導入メリットとデメリット、選び方について解説

2022/05/06

ビジュアルIVRとは？導入メリットや選び方のポイントをご紹介

2022/05/06

AI電話自動応答サービス「ミライAI」先行オープンβ版をリリース

2022/05/01

全日警のAI画像解析機器に「CoeFont」による音声案内機能追加

2022/04/29

保険業界で活用進むAI・人工知能。最新の導入事例を紹介

2022/04/20

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