決済方法のニーズに極限まで対応！「後払い.com」と「テレAI」連携開始

最終更新日:2024/04/09

株式会社キャッチボールのEC・通販向け後払い決済サービス「後払い.com」が、テレ株式会社の提供する、電話をかけるだけで注文ができるボイスコマースサービス「テレAI」との連携を開始しました。

このAIニュースのポイント

キャッチボールの後払い決済サービスとテレのボイスコマースサービスが連携
電話で簡単注文、口頭でカード番号を言わずに後から決済にも対応
決済方法のニーズに極限まで応えることでEC・通販の売上向上に貢献

「後払い.com」概要

商品やサービスの提供を受けた後でお支払いができる「後払い決済の代行サービス」です。「商品がきちんと届くのか不安だ」「代引きだと宅配BOXを使えない」といった商品購入へのあしかせを取り除き、EC・通販事業の売上アップに貢献します。また、近年のキャッシュレス決済の普及を受け、業界唯一「クレジットカード」にも対応しています。各種スマホ決済にも順次対応を進めており、コロナ禍における非対面での支払いニーズに応えています。

「テレAI」概要

今回連携をする「テレAI」は、電話をするだけで会員登録および商品注文ができる、ボイスコマースの革命となる新しい通販サービスです。欲しい商品の電話番号に電話をかけ、必要な情報を話すだけで注文できるため、「ネット通販が不得意」という利用者でも、簡単に注文することができます。電話対応は予め設定した自動音声で行い、注文内容はAIが自動でテキスト化するため、顧客対応に掛かる時間を大幅に削減できます。また、2回目以降の注文では、商品の注文個数を伝えるだけで注文することができるなど、これまでの通販よりもさらに便利に利用することが可能です。

電話で簡単に注文できるだけでなく、口頭でクレジットカードの情報を伝えたくないという利用者のニーズにも対応できるサービス、決済による購入機会の損失を極限までなくすことで、EC・通販運営企業の売上向上に大きく貢献できそうですね。

出典：PR TIMES