「コールセンター 音声認識」の最新ニュース
「コールセンター 音声認識」AIサービス一覧
該当件数 41件
AI電話サービス
株式会社NTTドコモ
あらゆる電話業務を最大効率化!
株式会社NTTドコモが提供する「AI電話サービス」なら、コールセンターでの
サービス申込み・高齢者の見守り電話・ワクチン予約まで、自然対話できるAIで、貴社のビジネスを加速させます。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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100,000円~ | 1,000,000円~ | ー | ー |
Verbex
Hishab Ltd.
Hishab Ltd.が提供する「Verbex」は、通常ヒトがマニュアルで行っているコールセンターでの応対業務を、AIにより自動化するサービスです。NLP(自然言語処理)技術を用いて人と話すような自然な対話を実現します。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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1分のAI自動応対あたり25円〜50円 (受付コール総数により変動) |
ダイアログフローのボリューム (質問数や答えのバリエーションなど) によって、かなり変わってきます 目安としては、 数百万円から1,000万円超程度 詳しくはお見積もりの お問い合わせください |
なし | あり サンプルシステムをお試しに ご使用いただけます |
AmiVoice Cloud Platform
株式会社アドバンスト・メディア
株式会社アドバンスト・メディアが提供する「AmiVoice Cloud Platform」は、20年以上の実績を持つ高精度かつ高速のAI音声認識です。機械学習の専門知識不要で、お客様のサービスや製品へ簡単に音声認識技術を実装できます。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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0.0275円~/秒 (1時間あたり99円~) AmiVoice API の場合 |
0円 AmiVoice API の場合 |
あり AmiVoice API の場合 |
各エンジン 60分/月 AmiVoice API の場合 |
HUE Chatbot
株式会社ワークスアプリケーションズ・システムズ
株式会社ワークスアプリケーションズ・システムズが提供する「HUE Chatbot」は、日本最大規模の辞書(290万語)とNLP(自然言語処理)技術の応用で、高い精度での対話を実現します。
FAQや固有辞書はノーコードで登録、さらに利用状況や改善ポイントがダッシュボード化されており、自社で簡単にPDCAを廻せます。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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お問合せください | お問合せください | なし | あり |
デジタルヒューマン
デジタルヒューマン株式会社
デジタルヒューマン株式会社が提供するデジタルヒューマン(Digital Humans)は、チャットボットやNLPと連携し、
対話と感情表現で新しい顧客体験を提供するサービスです。
デジタル従業員として、直感的で、インパクトがあり、競争力があるサービス創造と顧客体験が提供できます。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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月額 135,000円〜 | 0円 | なし | あり |
Datatang 高品質AIデータ収集・アノテーションサービス
Datatang株式会社
Datatang株式会社は、世界トップクラスのAIデータサービスプロバイダーです。AI(人工知能)の学習用データ整備に特化しております。画像、音声、テキスト、動画など2.5PB以上のアノテーション済みデータを保持、またカスタマイズデータの収集と自動化技術を利用したアノテーションサービスを提供しております。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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少量でもOK、ご要件に基づき、個別見積 | なし | AI学習用データサンプル無償提供 | AI学習用データサンプル無償提供 |
Sakura TALK
株式会社アースリンク
株式会社アースリンクが提供する『Sakura TALK』は、
ロボットがシナリオに沿ってお客様と会話、担当者の名前を特定します。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
QuickSummary2.0
株式会社エーアイスクエア
ChatGPT連携リニューアル
エーアイスクエアが提供する「QuickSummary2.0」は、音声認識テキストをAIが要約することで後処理時間を削減し、オペレーターの負担軽減に寄与します。リニューアル版としてChatGPTを連携し、生成要約が可能となりました。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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応対品質チェック支援サービス「AI Log」
エス・アンド・アイ株式会社
エス・アンド・アイ株式会社が提供する応対品質チェック支援サービス「AI Log」は、コンプライアンスチェックにも最適!
AI Logは、応対内容から自動的に不適切な表現や伝え漏れを抽出し、応対品質の向上をサポートします。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」
エス・アンド・アイ株式会社
エス・アンド・アイが提供するコンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」は、音声認識、洞察、生成技術を組み合わせ、ナレッジ活用や後処理の効率化、適切なフォロー/教育など一連の業務をサポートします。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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