AIコンシェルジュ® 株式会社 TACT
株式会社TACTが提供する「AIコンシェルジュ」は、電話対応を自動化するAI音声対話サービスです。音声認識と合成技術を活用し、24時間365日の顧客対応を実現し、業務を大幅に効率化します。
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株式会社TACTが提供する「AIコンシェルジュ」は、電話対応を自動化するAI音声対話サービスです。音声認識と合成技術を活用し、24時間365日の顧客対応を実現し、業務を大幅に効率化します。
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あらゆるコンテンツやサービスに、世界中の言語と声を。ElevenLabs(イレブンラボ)は、世界中の企業に信頼される、安全で高品質なAI音声生成プラットフォームです。最先端の技術で自然な音声を生成し、多言語対応やボイスクローニング機能も、悪用を防ぐ倫理的ガードレールの中で提供します。
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Acompany社が提供する「AutoPrivacy AI CleanRoom」は、機密コンピューティングで高いセキュリティの生成AI環境を簡単に構築できる開発基盤です。データやAIモデルの機密性を保ち、安全な共同作業を実現します。
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カスタマーサポートに関するあらゆるデータと「生成AI」を組み合わせることで課題を解決し、ベテランオペレーターのような柔軟で高精度な自動音声体験とメンテナンスコストの削減の両立を実現します。
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AIで顧客の声を”活用できる”データに変える顧客の声(Voice of Customer)の収集・分析・活用をワンストップに実現するプロダクトです。 顧客の声を”集める”から”活かす”へ。全社の活動へ反映することが可能になります。
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データ入力の自動化だけでなく、お客様の業務プロセス効率化をトータルにサポート ・帳票に合わせて最適なOCRツール・機能を選定 ・紙帳票のスキャン・補正・確認作業も代行可能 ・活用シーンに合わせて出力データを加工して納品
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コンタクトセンター運用の応対品質と業務効率を飛躍的に改善するオペレーション支援AIです。高速で精度が高い音声通話の文字起こしをはじめ、FAQ形式などの様々なアウトプットが可能。PBXやボイスボットと連携しながら、応対中のオペレーターの回答業務を支援します。
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株式会社Helpfeelが提供する「Helpfeel」は、FAQ市場シェア成長率No.1を誇る自己解決AIシステムです。特許取得の検索技術と生成AI、専任チームによる手厚いサポートでユーザーを確実に解決へと導きます。
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| 要相談 | 要相談 | なし | なし |
MOBI BOT(モビボット)は、カスタマーサポートの効率化はもちろん、CX向上を実現するチャットボット。よくある質問の自動回答、システム連携による手続き・申請の自動受付など、高度な自動応答も可能。独自のアルゴリズムを組み込んだAIコンソールによって継続的な正答率の改善を支援します。
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音声認識と生成AIで意図解釈・分類し、自動化を実現 API連携で認証や在庫確認、予約管理もスムーズな AIボイスボット
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有人チャットシステム「MOBI AGENT(モビエージェント®)」は、チャットボットでは解決できない時にきめ細やかな顧客対応を可能にします。 様々なオペレーター支援機能やチャットボット「MOBI BOT(モビボット®)」との連携で、少ない負担で運用できます。「MOBI AGENT」は業種問わず、コンタクトセンターをはじめ、企業のお問い合わせ窓口などさまざまなユーザーサポートシーンで活用されています。
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スマートOCRとは紙の文書や帳票をスキャン・撮影された画像データからテキストデータを抽出するクラウド型業務効率化支援ソリューションです。スマートOCRでは、AIによるディープラーニングを活用し、従来のOCRでは難しかった、手書き文字や非定型帳票などにも対応した高精度の読取を実現します。
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株式会社PKSHA Technologyが提供する「PKSHA Speech Insight」は、システム開発不要、PCにアプリをインストールするだけで簡単に導入が出来ます。 また、ACW効率化だけでなく、オペレーターのモニタリングサポート・応答品質向上にも活用出来ます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| 別途お問い合わせ | 別途お問い合わせ | なし | あり(電話機器との接続検証用) |
株式会社PKSHA Technologyが提供する「PKSHA ChatAgent」は、企業の社内DX推進のための社内コミュニケーションの自動化/円滑化を実現する、高精度の独自AIを搭載したチャットボットです。
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| 詳細はお問い合わせください | 詳細はお問い合わせください | なし | あり ※要相談 |
株式会社PKSHA Technologyが独自に開発した高精度の対話エンジンを活用し、 電話応対を自動化する国内シェアNo.1ボイスボット。数十社のコールセンターでの導入知見を元に、導入コンサルタントが効果と結果にこだわったボイスボット導入を支援します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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【あらゆる書類をAIがデータ化】AI inside 株式会社が提供する「DX Suite」は、データ入力業務を自動化するAIエージェント搭載のAI-OCR サービスです。※出典:デロイト トーマツ ミック経済研究所 (2025.8.26発刊)「OCRソリューション市場動向 2025年度版」 AIOCR|ソフトウェアライセンスのベンダー売上・シェア推移売上のシェアNo.1
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| 30,000円~ 何人で使っても追加費用無し!複数部門での利用も可能 以下のプランもご用意しております。 ・オンプレミスプラン ・1ヶ月間の有償トライアルプラン ※詳細はお問合せください |
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