受付をAIで自動化、効率化
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最終更新日: 2023/03/31

受付をAIで自動化、効率化とは？

受付をAIで自動化、効率化とは、近年人件費カットや、感染症の流行、そして防犯の対策等で、企業における受付を自動化するサービスが増えました。iPadなどの端末を用いて音声のガイダンスや入力を行い、訪問者の一次受付を自動化し、対応時間なども改善します。

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Niiva
株式会社ニコン

あなただけのAIアバター創ります株式会社ニコンが提供する「Niiva」は会話に連動した自然な動きと、豊かな表情で応対するAIアバターを提供します。人型からキャラクター型までブランドイメージに合わせたカスタマイズが可能。顧客との接点を“記憶に残る体験”へと進化させます。

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QANT スピーク
株式会社RightTouch

カスタマーサポートに関するあらゆるデータと「生成AI」を組み合わせることで課題を解決し、ベテランオペレーターのような柔軟で高精度な自動音声体験とメンテナンスコストの削減の両立を実現します。

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月3万円~	無料	なし	あり

株式会社CREAには、大手自動車メーカーの生産技術部門出身のメンバーが在籍しており、製造現場に精通した実践的なご提案が可能です。が開発する「業界専門書類の自動作成AI」は、製造業など各業界特有の複雑な書類やフォーマットを、簡単な指示だけでスピーディーに作成。ソフトウェアだけでなく、AIを用いたハード部品や装置の設計も承ります。さらに、書類作成にとどまらず、現場課題に最適化したAIエージェントや業務支援システムの開発・提案も可能。導入から運用まで、ワンストップでご支援いたします。製造業はもちろん、他業界のお客様からのご相談も歓迎しております。まずはお気軽にご相談ください。

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60万円～	なし	なし	なし

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事務作業のAI化は『はたらくん』
株式会社CREA

最先端のAIで大幅の人件費削減と利益向上を支援します。株式会社CREAが提供する「はたらくん」は、社内情報を素早く検索し、データ入力や書類作成などの繰り返し業務を自動化できる、生成AI活用型の業務効率化サービスです。顧客情報の整理やテンプレート作成、資料共有、情報の自動分類にも対応し、大手クラウドサービス利用により情報の安全性も確保しています。

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50万円～ (詳細はお問合わせください)	0円	なし	なし

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MµgenGAI
株式会社内田洋行

ミュージェンジーエーアイ内田洋行が提供する「MµgenGAI」は、写真・図表・テキストの文脈を理解しRAGを自動構築。社内情報の収集・検索・生成に適したAIソリューションです。業種を問わず業務効率とナレッジ活用を支援します。

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お問合せください	お問合せください	なし	あり

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AI Worker
株式会社AI Shift

株式会社AI Shiftが提供する「AI Worker」は企業ごとの業務ニーズやプロセスに合わせたAIエージェントの構築・運用を実現するプラットフォームです。サイバーエージェントの独自大規模言語モデルの開発知見と、当社の生成AI導入支援の経験を活かし開発しました。当社では、AIエージェントの活用戦略から、導入後の運用や定着まで一気通貫でご支援いたしますので、お気軽にご相談ください。

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個別見積もり	個別見積もり	なし	なし

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Safe AI Bot
株式会社ソフトクリエイト

Safe AI Bot は生成AI型チャットボットで、文章生成の技術を活かし、自然な会話を実現いたします。シナリオ設計が不要なので、最短１分でチャットボットを作成することができます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
100,000円/月	100,000円～（当社準備テンプレートご利用の場合）	なし	あり

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imprai（インプライ）
HOUSEI株式会社

HOUSEI株式会社が提供する「imprai」は、生成AIを活用したアプリケーション開発を容易に行うことができる生成AIローコード開発プラットフォームです。

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お問合せください	お問合せください	なし	あり

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Safe AI Gateway
株式会社ソフトクリエイト

生成AIを、セキュアな環境で提供しています。Safe AI Gateway は企業・団体向けの「仕事でも安心して使える」生成AIです。自社のファイルやシステムを簡単に学習。チャット履歴は学習に利用されないなど、安全性に配慮した設計が特徴です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
①マルチテナントプラン：74,800 円/月 ②スタータープラン：49,800円/月 ③スタンダードプラン：89,800円/月 ④ワイドプラン：149,800円/月	50,000円	なし	あり

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7セグ画面OCR
株式会社エーエヌラボ

株式会社エーエヌラボが提供する「7セグ画面OCR」は、7セグ等のデジタル数値に特化した独自の画像AIｰOCRによって、機器の液晶画面の計測値をカメラで読み取り、デジタルデータとして記録するサービスです

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5万円~/月（税別） ※ユーザ数、使用量やカスタマイズ要望に応じて変動します。	20万円~（税別） ※利用プラットフォームや必要なチューニングの量によって別途見積となります。	なし	あり

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PKSHA AI ヘルプデスク
株式会社 PKSHA Technology Workplace カンパニー

株式会社 PKSHA Technology Workplace カンパニーが提供する「PKSHA AI ヘルプデスク」は、社内文書をAIが読み込み、問合せに対する回答を自動で生成。問合せ対応業務をTeams上でワンストップで実現できるサービスです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	お問合せください	POCあり

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FirstContact（ファーストコンタクト）
株式会社バイタリフィ

株式会社バイタリフィ提供する「FirstContact」は、お客様の課題に合わせて柔軟にカスタマイズが可能。初めての方にも導入していただきやすいハイコストパフォーマンスな生成AIチャットボットです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
【AIシナリオプラン】スタンダード：￥2,980～/月、プレミアム：￥15,000～/月、プロ：￥29,000～/月（10万PVを超える分は別途請求）【生成AIプラン】￥60,000～/月（質問回数～3000回、超過分は別途請求）	【AIシナリオプラン】なし【生成AIプラン】：￥100,000	なし	あり

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AI-BPO
マスターピース・グループ株式会社

AIと人の共存でコンタクトセンター運用をスムーズに！

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額10万円〜	30万円〜	応相談	応相談

サービス
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受付をAIで自動化、効率化機能比較表

製品名	WelcomID無人店舗	サービスロボット「AYUDAシリーズ」	LOOGUE FAQ
機能			簡単導入・簡単PDCA問い合わせの自動化・ナレッジ化を実現するAIチャットボット
利用料金	お問合せください	【自律移動型サービスロボット AYUDA】お問合せください【受付支援AIロボット AYUDA-MiraMe】月額利用料：1万2千円月額保守料：1万円	お問合せください
初期費用	お問合せください	【自律移動型サービスロボット AYUDA】お問合せください【受付支援AIロボット AYUDA-MiraMe】本体：69万8千円～	お問合せください
無料プラン			お問合わせください
無料トライアル		お問合わせください	お問合わせください
製品リンク	「WelcomID無人店舗」の詳細はこちら	「サービスロボット「AYUDAシリーズ」」の詳細はこちら	「LOOGUE FAQ」の詳細はこちら