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AIエージェント
のサービス比較と企業一覧

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最終更新日: 2026/09/14

AIエージェントとは？

AIエージェントは、幅広いタスクに対応できるAI技術です。LLM（大規模言語モデル）による高度な自然言語処理だけでなく、問題解決や外部とのやり取りなども実現します。独自の意思決定や判断が可能で、対話を通じて進化するなど、生成AIよりも一歩進んだ技術を持つAIエージェントは、生成AIの効果を最大化する手段として、すでにさまざまな業界や事業でも活用されています。本記事では、AIエージェントの概要や特徴、主な種類、導入によるメリットなどについてわかりやすく解説します。AIエージェントを取り入れることで、自社における人的リソースの最適化やコスト削減といった効果が期待できるため、ぜひお役立てください。

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Helpfeel 株式会社Helpfeel

株式会社Helpfeelが提供する「Helpfeel」は、AIチャット・AIエージェント・マニュアル検索・VoC分析を統合し、顧客対応や社内ヘルプデスクの問い合わせを劇的に削減するAI検索システムです。特許技術と手厚い伴走支援で、誰でも即座に答えを見つけられます。

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FUNNELシリーズ Lighthouse株式会社

情報収集からアウトプット生成まで、企業の知的生産活動をまるごと変えるAIエージェントです

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全社定額制 (フラットフィー)・人数無制限でご利用いただけます。詳細はお問い合わせください。	お問い合わせください。	なし	あり

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Explaza 生成AI Partner｜AIプロダクト開発株式会社エクスプラザ

戦略策定から開発・運用まで、エンジニアリングとビジネスの両面から伴走します。株式会社エクスプラザが提供する「Explaza 生成AI Partner｜AIプロダクト開発」は、、単なるPoC（実証実験）にとどまらず、本番環境での運用を見据えた高品質・安心なAIプロダクトを開発します。エンタープライズレベルのセキュリティと、迅速な実装力で、貴社のAXを具現化します。

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デジタルヒューマンデジタルヒューマン株式会社

デジタルヒューマン株式会社が提供するデジタルヒューマン（Digital Humans）は、チャットボットやNLPと連携し、対話と感情表現で新しい顧客体験を提供するサービスです。デジタル従業員として、直感的で、インパクトがあり、競争力があるサービス創造と顧客体験が提供できます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額 135,000円〜	0円	なし	あり

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Agentforce Sales（旧Sales Cloud）株式会社セールスフォース・ジャパン

Agentforce Sales（旧Sales Cloud）は、世界で15万社以上*に選ばれてている、19年連続でシェアNo.1**のCRM/SFAソリューションです。営業活動に必要なあらゆる機能を提供し、誰でも簡単に操作可能なレポーティング機能によって営業活動の見える化・改善を実現します。また生成AI/予測AIの活用で作業時間の削減や効率化を、営業特化のAIエージェントで営業改革を実現できます。 *SalesForce Sales Cloud プレスリリース, 2025/08/21 **IDC Semiannual Core AI Software Tracker, H2 2025

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Agentforce Marketing(旧Account Engagement/Pardot) 株式会社セールスフォース・ジャパン

セールスフォース・ジャパンが提供する「Agentforce Marketing（旧 Account Engagement / Pardot)」は、AIエージェントが顧客の意図をリアルタイムで理解し、質の高いパイプライン創出を自動化・支援することで取りこぼしを防ぎ、収益拡大を実現します。

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Agentforce Service（旧Service Cloud）株式会社セールスフォース・ジャパン

「顧客の時代」を支援するカスタマーサービスプラットフォーム「Agentforce Service（旧Service Cloud）」。あらゆる接点で、顧客を中心とした最良のカスタマーエクスペリエンス（CX）を可能にするAgentforce Serviceが、一貫性のあるパーソナライズされた顧客サービスを実現します。※旧サービス名『Salesforce Service Cloud』。名称変更に伴い、一部資料等に旧名称が含まれる場合があります。

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