カスタマーサポート向けのAIサービス・企業一覧
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AI音声生成 ElevenLabs
ElevenLabs Japan G.K.
あらゆるコンテンツやサービスに、世界中の言語と声を。ElevenLabs（イレブンラボ）は、世界中の企業に信頼される、安全で高品質なAI音声生成プラットフォームです。最先端の技術で自然な音声を生成し、多言語対応やボイスクローニング機能も、悪用を防ぐ倫理的ガードレールの中で提供します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| お問合せください | 0円 | あり | あり |
Agentforce
株式会社セールスフォース・ジャパン
セールスフォース・ジャパンが提供する「Agentforce」は、労働力不足や生産性課題に直面するカスタマーサービスやコールセンター向けの自律型AIエージェントソリューションです。顧客データのあるCRM上につくることで、顧客一人ひとりにパーソナライズされた対応を可能にし、業務効率化と顧客体験向上を実現します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| お問合せください | お問合せください | お問合せください | お問合せください |
imprai（インプライ）
HOUSEI株式会社
HOUSEI株式会社が提供する「imprai」は、生成AIを活用したアプリケーション開発を容易に行うことができる生成AIローコード開発プラットフォームです。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| お問合せください | お問合せください | なし | あり |
Helpfeel
株式会社Helpfeel
株式会社Helpfeelが提供する「Helpfeel」は、FAQ市場シェア成長率No.1を誇る自己解決AIシステムです。特許取得の検索技術と生成AI、専任チームによる手厚いサポートでユーザーを確実に解決へと導きます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| 要相談 | 要相談 | なし | なし |
PKSHA Speech Insight
株式会社PKSHA Technology
株式会社PKSHA Technologyが提供する「PKSHA Speech Insight」は、システム開発不要、PCにアプリをインストールするだけで簡単に導入が出来ます。 また、ACW効率化だけでなく、オペレーターのモニタリングサポート・応答品質向上にも活用出来ます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| 別途お問い合わせ | 別途お問い合わせ | なし | あり（電話機器との接続検証用） |
Service Cloud Einstein
株式会社セールスフォース・ジャパン
株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Service Cloud Einstein」は、カスタマーサポート業務の効率化とオペレータの生産性を向上します！
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| 月額 6,000円/1ユーザー | - | なし | なし |
接客／該当件数 7件
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