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最終更新日: 2023/05/31

LINE連携とは？

日本では日常生活には欠かせないコミュニケーションツールとして浸透した「LINE」ですが、企業のマーケティングやお問い合わせ窓口として活用している企業や店舗のLINE担当者の方もいると思います。

例えば、LINEと連携したAIチャットボットの導入を検討している企業が抱える課題の多くは、
「企業からユーザーへの一方的な配信だけではメリットを感じてもらえない」
「LINEから外部サイトにリンクすると再ログインする手間がかかる」
「LINEのトーク画面ですべてを完結させたい」
「LINEで顧客管理できるサービスを探している」
といった内容です。

LINE連携したAI製品・サービスを導入した企業の中には、
「LINE経由の自社サービス会員登録数が増加した」
「チャットで使うような口語表現にも柔軟に対応できるようになった」
「商品の注文から宅配先の登録までLINEですべて完結している」
「パーソナルな質問や要望にも24時間365日対応が可能になった」
など目に見える効果を実現しています。

LINE連携サービス・企業一覧

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LINE連携機能比較表

製品名	Gravio Enterprise AI Edition - LINE連携ソリューション	FirstContact（ファーストコンタクト）	LINE WORKS AiCall	amie Helpbot
機能	画像AIを用いた顔認証や人の動きなどの情報や各種センサーによるIoTデータを簡単に統合活用	幅広い活用シーンに対応	コンタクトセンターや店舗の業務効率化を実現！電話応対AIサービス	シナリオ作成は一切不要！既にあるドキュメントやＦＡＱを自動で学習！最短1日で導入可能なお手軽チャットボット
利用料金	Gravio Standard （標準価格：年額 240,000円／月額 20,000円） Gravio Enterprise Base Edition（標準価格：年額 800,000円） Gravio Enterprise AI Edition Gold（標準価格：年額 1,200,000円） Gravio Enterprise AI Edition Platinum（標準価格：年額 1,600,000円）	2980円/月〜（AI対応プランは15,000円/月〜）	お問合せください	お問合せください
初期費用	なし	なし	お問合せください	お問合せください
無料プラン			お問合わせください
無料トライアル	お問合わせください		お問合わせください	お問合わせください
製品リンク	「Gravio Enterprise AI Edition - LINE連携ソリューション」の詳細はこちら	「FirstContact（ファーストコンタクト）」の詳細はこちら	「LINE WORKS AiCall」の詳細はこちら	「amie Helpbot」の詳細はこちら