営業支援・セールスイネーブルメント
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最終更新日: 2023/12/26

営業支援・セールスイネーブルメントとは？

営業支援・セールスイネーブルメントとは
見込み客（リード）に対し、メールや電話、Web会議といったツールを駆使して営業活動を行う内勤型の営業スタイルのことです。

ファーストコンタクトから成約にいたるまで、多様な接点における顧客との接触履歴を一元管理し、社内でいかに横展開できるかにかかっているといっても過言ではありません。
そのためには、営業部門だけでなくマーケティング部門やCRMなど、あらゆる社内のステークフォルダー間での連携を強めなくてはなりません。
営業支援ツールはこうした部署間の連携をシームレスにし、AIを活用することで精度を高め、過去の受注データや類似企業のデータなどをもとに将来的な販売予測までも可能にします。

セールスイネーブルメントとは
営業組織の強化・改善を目的として「テクノロジーを活⽤した売れる営業の仕組み化」を行うことです。

各施策による売上への貢献度や目標達成状況を数値化し、測定・分析によって営業活動の最適化と効率化を目指します。
部門横断的な仕組みを設計・構築するというのが、セールスイネーブルメントの取り組みです。

機能・用語解説

営業支援・セールスイネーブルメントサービス・企業一覧

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Pitchcraft(ピッチクラフト)
株式会社ヴァリューズ

AIが資料を自動でタグ付け・要約して整理し、全文やスライド単位、AIへの質問など多様な軸でピンポイントに検索できる機能を提供します。直感的な操作や各種ドライブ連携、強固なセキュリティも備えたシステムです。

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OfficeBot
ネオス株式会社

「OfficeBot」は多種大量の社内ドキュメントを投入しても、最初からRAGの正確性が平均90％超という脅威の高性能を誇るRAGサービスです。また、複雑な表の読み取りや、画像内の文字・スキャンした紙資料をOCRでテキスト化、さらにグラフ・イラスト・写真・説明図などのオブジェクトも高精度な画像認識で言語化するため、多様な資料がそのままRAGに利用することが可能になり、問い合わせ対応や業務ノウハウの共有が一層効率化できます。

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月額５万円〜　＊キャンペーンやプランにより異なります	初期費用10万円〜　＊キャンペーンやプランにより異なります	なし	お問合せください

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コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」
エス・アンド・アイ株式会社

エス・アンド・アイが提供するコンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」は、音声認識、洞察、生成技術を組み合わせ、ナレッジ活用や後処理の効率化、適切なフォロー/教育など一連の業務をサポートします。

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営業支援・セールスイネーブルメント機能比較表

製品名	Learning Center Forecast	Multi-Sigma	dotData AI分析サービス
機能	ノーコードでAIを使ったビジネス現場での予測や判断が可能に	最小限のデータとコストで始めるノーコードのAI解析プラットフォーム	分析テーマ、対象データを渡すだけで高度な分析・予測が可能なサービ
利用料金	お問合せください	お問合せください	・PoCサービス：1,000,000円～/モデル（モデル生成・レポーティング・評価）・継続利用　①回数契約：基本料：50,000/年　利用料：50,000～100,000円/回/モデル　②月間利用契約：基本料：50,000/年　利用料：100,000～500,000円/月/モデル・dotData Lite：350,000円/月※別途Azure利用料、有償役務作業が必要
初期費用	お問合せください	お問合せください	ご利用いただくサービスにより異なります。
無料プラン	お問合わせください
無料トライアル	お問合わせください	お問合わせください
製品リンク	「Learning Center Forecast」の詳細はこちら	「Multi-Sigma」の詳細はこちら	「dotData AI分析サービス」の詳細はこちら

営業支援・セールスイネーブルメントの機能・用語解説

AI・DX用語集

機能名・用語	解説
インサイドセールス	見込み客（リード）に対し、メールや電話、Web会議といったツールを駆使して営業活動を行う内勤型の営業スタイルのことです。
営業活動自動化	名刺をスキャンしてシステムに登録したり、ライバル製品のWebサイトを循環して情報収集を行ったりすることができます。また、これまでのユーザーのWeb上での行動などを分析して、購買意欲の高い見込み客の洗い出しを行ったりすることも可能です。
クラウド型	サーバー上にシステムが置かれているタイプのことです。iPhoneやAndroidなどのスマホ、PC、タブレットなど、端末からインターネットを介してアクセス可能です。
購買動機	消費者が商品を購買するときの理由を指します。利便性や、必要性、外観やスタイルなどのニーズに分類されます。
商談スコアリング	商談情報に対して点数化（スコアリング）し、購買意欲の高いと予想されたリードの商談が受注につながっているかなど商談管理の最適化のための機能です。
リードスコアリング	リードの見込み具合いを点数化し（スコアリング）、自社製品やサービスに対する見込み顧客の可視化を図ることです。購買意欲や成約の可能性の高い顧客の選別に有効です。
CRM（顧客関係管理）	CRMとは顧客の満足度と顧客ロイヤリティの向上を手法として、売上の拡大と収益性の改善を目標とする経営戦略です。CRMツールでは顧客情報を一元管理することで、顧客との関係性を維持向上が期待できます。
CX（カスタマーエクスペリエンス）	顧客体験と呼ばれ、顧客との接点を持っている期間中の一連の顧客視点で得られる認識を指します。顧客視点で企業側が提供する価値について考えるプロセスからなります。
MA	マーケティングオートメーションの略称で、マーケティング活動を自動化するツールなどがあります。
RPAツール	RPA(Robotic Process Automation=ロボティック・プロセス・オートメーション)の略語で、これまで人間が手作業で行っていたオフィスワークを自動化する仕組みのことです。人間がコンピューター上で行う手作業の業務を操作画面から登録しておくだけで、自動的かつ効率的に処理します。
Salesforce	クラウド型のビジネスアプリケーションで、営業支援・顧客管理・マーケティングなどの機能性を備え顧客情報を一元的に管理できるサービスです。