ニュース／コールセンター （3ページ目）

あいまい表現も理解・応答する日本語対話AI『LIFE TALK ENGINE』ウェルヴィルが開…

2021/06/18

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RevCommの音声解析AI電話「MiiTel」登録ユーザー数が累計2万人を突破

2021/06/16

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iPhone、Andoridの通話を録音・記録するサポートAI電話アプリ「コネクト」まもなくリ…

2021/06/16

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感情認識AIカオスマップを公開！音声や表情から感情がまるわかり！

2021/06/15

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Web雑誌「音声認識AI最前線」を無料配布 ～注目AI企業8社が業種毎の活用シーンを解説します…

2021/06/11

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リモート対応でも全体の情報を可視化！「AI-Dig」の統計分析機能でコールセンターの業務改善を…

2021/06/09

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Web雑誌「コールセンター向けAI活用事例集」を無料配布 ～注目のAI企業5社がチャットボット…

2021/06/08

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CS向けAI「Knowledge Discovery」DX推進ニーズ拡大対応「AI Dig」に…

2021/06/03

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Tカードの電話問い合わせを自動で24時間365日受付「AIコンシェルジュ」導入

2021/05/12

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三井情報、コンタクトセンターの業務効率化を支援するQ&A生成AIサービスを提供開始

2021/05/08

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三重県、コロナワクチンコールセンターにサイバーエージェントのAI音声技術を活用

2021/04/27

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埼玉県川口市、コロナワクチンの窓口にAI電話自動応答システムを導入

2021/04/07

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東京都目黒区役所、新型コロナワクチン接種の問い合わせにAIチャットボットによる対応が開始

2021/02/22

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AI Messenger Voicebot、カスタマーサポートの拡充で利用数が例年比228％へ…

2021/02/17

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カオスマップから知るコールセンター向けAIソリューション比較表資料2021年度版

2021/01/29

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航空業界へのAI・人工知能導入が進むことで生まれる変化とは？

2020/12/11

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コールセンターのチャットボット導入効果は？メリット・活用事例を紹介

2020/11/19

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【11/18ウェビナー】第1回チャットボット大会を開催！利用シーン別で比較するAIチャットボッ…

2020/10/29

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【インタビュー】NTTレゾナント株式会社～意図を捉えた会話力で商機を掴む！オンライン接客のニュ…

2020/09/16

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AIの市場規模は？国内で高いシェアを誇る注目のAI企業も紹介

2020/07/10

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【インタビュー】「AIと人の協業」Nextremerの目指す対話システムの未来

2020/06/01

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新型コロナウイルスの影響でチャットボット利用が増加中！コールセンターでの活用法とは？

2020/05/11

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AIがテレワークを支援！リモートワーク普及で変化する未来とは？

2020/04/24

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コールセンターの業務効率化を担う「音声認識」の仕組みとは？

2020/04/03

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コールセンター向けの音声認識AIサービスを徹底比較！

2020/03/25

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コールセンターの自動応答の仕組みは？音声認識AIが人手不足を解消

2020/03/05

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【Japan IT Week 関西 2020】AI・業務自動化展で気になった企業・サービスのレ…

2020/02/04

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【展示会レポート】コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2019 in 東京

2019/11/15

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AI感情分析とは？コールセンターで活用広がる感情認識技術

2019/07/12

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日本発の音声感情認識スタートアップに世界が注目

2019/07/05

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Googleの音声認識サービス「Cloud Speech-to-Text」で文字起こしが可能に

2019/05/28

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今最も注目されている人気AIチャットボットサービス５選！

2019/03/13

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【無料資料】資料請求された方にもれなくAIチャットボット導入事例集をプレゼント！

2019/03/13

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【無料資料】自然言語処理とは？一番身近なAI・人工知能サービス活用事例

2019/02/04

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IBM Watson（ワトソン）のAI導入で何ができる？活用事例を紹介

2019/01/23

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【無料資料】コールセンター向けAIソリューションの比較表

2019/01/18

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AI対応チャットボット「FirstContact」製品・サービス紹介動画

2018/12/13

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カスタマーサポートにチャットボットを活用する企業急増！メリットや課題は？

2018/11/08

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コールセンターのAI導入・活用事例からメリットをわかりやすく紹介

2018/10/29

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チャットボット、継続利用のための3つのポイント

2018/10/25

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「話題」から「実用」へ、チャットボットのこれから

2018/09/27

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