テレワーク導入
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最終更新日: 2023/03/31

テレワーク導入とは？

テレワーク（telework）とは、「tele（離れた場所）」と「work（働く）」を掛け合わせた造語であり、職場以外の離れた場所で働く形態を指す言葉です。ちなみに、一般社団法人日本テレワーク協会によると、テレワークには大きく分けて3つの種類が存在するとされています。それが、以下の3つです。

・在宅勤務
自宅にいながら、パソコンとインターネット、電話、ファックスなどで会社と連絡を取る働き方のことを指します。

・モバイルワーク
顧客先や、電車やタクシーなどの移動中に、パソコンやタブレットで作業をする働き方のことを指します。

・サテライトオフィス勤務
勤務先とは異なるオフィススペースで、パソコンなどを用いて作業をする働き方のことです。最近ではレンタルオフィスも増加しており、有効活用されるケースも増えてきています。また、都心部に本社を置く企業が郊外にサテライトオフィスを構えたり、地方に本社を構える企業が都心部にサテライトオフィスを構えたりするケースも多くなっています。

2020年3月中旬ごろから、新型コロナウィルスの影響によってテレワークを導入する企業が一気に増加しましたが、実はそれ以前からテレワークを導入する企業は少しずつ増加している状況でした。

それは、パソコンやスマホといった通信機器のスペックが向上しているからです。また、Wi-Fiなどのデータ通信ネットワーク環境が整備され始め、低価格でネットワークを利用できるようになったことも要因のひとつといえるでしょう。

しかし、テレワークを導入した場合には、社内コミュニケーションが難しくなってしまうのも事実です。それに加え、業態管理も難しくなってしまうため、テレワークに不安を感じてしまう企業も少なくないでしょう。

ただ、最近ではテレワークを導入する上で役に立つAIツールも増えてきており、それらを有効活用すれば、テレワークのデメリットをある程度解消していくことも可能になります。

テレワーク導入サービス・企業一覧

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CareAR
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューが提供する「CareAR」は、コンピュータービジョンでフィールドサービスやカスタマーサポートのあり方を根底から変える、デジタルツイン型サービスプラットフォームです。

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LAQOOT
株式会社ユニメディア

UNIMEDIAが提供する「LAQOOT」は⼈⼯知能（AI）が画像認識によりデジタルデータ化した⼿書き⽂字をクラウドソーシング作業者（ヒト）が確認、補正します。これにより、活字だけでなく、⼿書き⽂字でも理論上100％の認識精度を実現しています。

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エントリー月額5万円～	0円～	あり	あり

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LegalForce
株式会社LegalOn Technologies

株式会社LegalOn Technologiesが提供する「LegalForce」は、契約審査の品質向上と効率化を実現する「AI契約審査プラットフォーム」です。

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AI契約管理システム「LegalForceキャビネ」
株式会社LegalOn Technologies

株式会社LegalOn Technologiesが提供するAI契約管理システム「LegalForceキャビネ」は、締結後の適切な契約管理をサポートする「AI契約管理システム」です。契約書の検索時間と管理工数は限りなくゼロになり、スマートな契約書管理を実現します。

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ARROW
株式会社S&A

株式会社S&Aが提供する「ARROW」はシフト勤怠管理から、給与の自動計算、各種書類への自動転記機能を兼ね備えた労務管理システムです。直感的で使いやすい画面設計、誰でも簡単に扱える操作性で、労務管理上のあらゆる業務の効率化を目指しました。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
Aプラン月額1,980円/店舗（税込2,178円/店舗） Bプラン月額3,980円/店舗（税込4,378円/店舗） Cプラン月額4,980円/店舗（税込5,478円/店舗）	0円	なし	あり

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デジタルヒューマン
デジタルヒューマン株式会社

デジタルヒューマン株式会社が提供するデジタルヒューマン（Digital Humans）は、チャットボットやNLPと連携し、対話と感情表現で新しい顧客体験を提供するサービスです。デジタル従業員として、直感的で、インパクトがあり、競争力があるサービス創造と顧客体験が提供できます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額 135,000円〜	0円	なし	あり

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スマホdeナビ
マスターピース・グループ株式会社

マスターピース・グループ株式会社が提供する「スマホdeナビ」は、スマートフォンからお問い合わせをしたお客様にスマートフォン画面上で見える化した案内メニューによる自己解決を促進するビジュアルIVRサービスです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
35,000円	45,000円	なし	あり

サービス
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テレワーク導入機能比較表

製品名	RICOH 受領請求書サービス	RICOH 受領納品書サービス	commubo	Kiku-Hana「AIコールセンター」	PKSHA AI Helpdesk for MS Teams
機能	受領した請求書の記載情報をAI×OCRで自動データ化、会計システムや銀行支払システムと連携できるので、入力業務の効率化、ミス削減を実現。		電話業務を自動化、なめらかな音声でCSを推進するボイスボット	コールセンター業務を高精度なチャットボットを用いて効率化に加え、利用者のエンゲージメント向上に寄与するAIソリューション	FAQ自動生成機能とAI対話エンジンを搭載した、Teamsで実現する次世代AIヘルプデスクサービス
利用料金	月額3,000円～（消費税別）＜オプション＞・BPOサービス利用（人の目によるデータ修正代行）：サービス利用料と併せて月額18,000円～（消費税別）・電子保存オプション（改正電帳法に対応した電子保存）：＋月額300円～（消費税別）	月額15,000円～（消費税別）＜オプション＞・BPOサービス利用（人の目によるデータ修正代行）：サービス利用料と併せて月額30,000円～（消費税別）・電子保存オプション（改正電帳法に対応した電子保存）：＋月額1,000円～（消費税別）	お問合せください	お問合せください	お問合せください
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