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バックオフィス
のサービス比較と企業一覧(AI型自動応答システム(AIチャットボット))

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最終更新日: 2026/11/09

バックオフィスとは?

バックオフィスは、会社運営を裏側で支える部門であり、労務・総務・経理・人事などが該当します。これらの部門が円滑に業務遂行を行うことが会社全体のパフォーマンスに大きく関連します。 またバックオフィスは定型的な作業が多いのでAIで代替可能といわれており、人が担当する仕事がなくなると指摘されています。 そこで近年では人手不足などによりDX化による社内業務効率化が求められており各社でChatGPTを始めとした積極的なAI導入が進んでおります。

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バックオフィスサービス・企業一覧

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FUNNELシリーズ
Lighthouse株式会社

情報収集からアウトプット生成まで、企業の知的生産活動をまるごと変えるAIエージェントです

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
全社定額制 (フラットフィー)・人数無制限でご利用いただけます。
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Helpfeel
株式会社Helpfeel

Helpfeelは、特許技術「意図予測検索」とAIチャット・AIエージェントを組み合わせ、顧客・社員の自己解決を支援するAI検索プラットフォームです。FAQ・Web・社内文書を横断検索し、問い合わせ削減と業務効率化につなげます。

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QANT スピーク
株式会社RightTouch

自律的な改善で精度向上と運用負荷の削減を同時に実現するボイスボット

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Going Cloud Japan合同会社

モジュール型AI開発
Going Cloud Japan合同会社

Going Cloudが提供するモジュール型AI開発は、貴社専用のAWSアカウント上にAIシステムを構築するサービスです。データの所在や所有権が曖昧になることなく、機密情報もAI活用に活かせるセキュアな環境を実現します。必要な機能をモジュール単位で組み合わせるため、スクラッチ開発と比べて開発コストと期間を大幅に削減できます。AWSアドバンストティアパートナーおよびAWS AIコンピテンシー取得企業として、インフラ設計から導入後の運用保守まで一貫してご支援します。

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DECA チャットボット
株式会社ギブリー

定型回答・生成AI・ナレッジ・商品/顧客データを組み合わせ、電話前の自己解決から有人対応までを設計。プロフェッショナルが実装・改善まで伴走します。

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AIパートナーセールス「PartnerProp」(販売パートナー支援プラットフォーム)
株式会社パートナープロップ

【販売元・メーカー向け】販売パートナーの売上を伸ばすAIワーカー搭載のPRM(パートナー連携システム)。メールやチャットに散らばる代理店とのやり取りをAIが自動データ化。案件や活動状況を個人単位で可視化し、見積作成や問合せ対応まで「AIパートナーセールス」が全代理店を24時間支援します。

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Colorkrew Intra(カラクルイントラ)
株式会社Colorkrew

分散しがちな社内情報を一元化し、誰もが迷わず業務を始められる。 Colorkrew Intraが、すべてのシゴトの“はじまり”を支えます。

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Givery AI Recorder
株式会社ギブリー

業務の中で生まれる会話を記録し、文字起こし・要約・整理を通じて、 組織に眠る「暗黙知」を「形式知」へ。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
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KotaMi
新日本コンピュータマネジメント株式会社

AIがFAQ(よくある質問と回答)の内容を分析し学習する『クラウド型問い合わせサポートシステム』です。 社内・社外向けのFAQシステムとして活用いただくことで、問い合わせ対応を AI で効率化することが可能です。 検索結果を利用者が評価することで、求めているFAQをAIが学習し、使えば使うほどたどり着きやすくなる『答えに導くFAQ』です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
50,000円/月(税抜) 300,000円(税抜) なし あり
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Plugbot(プラグボット)ロゴ

Plugbot(チャットボット)
株式会社 サムテック

株式会社サムテックが提供する「Plugbot」は、あなたの会社の知識をつなぎ、会話で答えを返すAIチャットボットです。資料を探す手間なく、聞くだけで根拠のある回答が得られます。画像での質問にも対応します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
サブスクリプション型や期間・一括での使用などにより異なります。詳しくはお問合せください。 別途お見積りになります。 お問合せください。 なし あり、詳しくはお問合せください。
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AIsmiley編集部

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