AIチャットボット CB3

NDIソリューションズ株式会社が提供するAIチャットボットCB3は、社内問い合わせを素早く解決できるAIチャットボットです。 Teamsから利用でき、約400種類の初期テンプレートで導入もスムーズ。 FAQ型＆ChatGPT＆RAGの総合力で、柔軟に対応可能です。

最短30秒で申込み完了!

最短30秒で申込み完了!

3つのPOINT

よくある質問はAIにおまかせ
勤怠・申請・制度の確認など、社内で頻繁に発生する質問へチャットボットが即時に回答。担当者がメール返信に追われる状況を解消し、本来業務へ時間を割けるようになります。
24時間365日応答できる安心感
夜間・休日も質問に自動回答してくれますので、お客様や従業員の方はいつでも回答を得ることができます。
独自データで最適な回答を生成
「CB3 RAG with GPT オプション」により、社内マニュアルや業務データを基に最適な回答を生成。必要な情報をすぐ取得でき、検索の手間を減らして業務効率を向上させます。

活用シーン１：社内からの問い合わせ窓口として
勤怠・総務・ITサポートなど、社員からの定型的な質問に素早く回答し、担当部署の対応時間を大幅に削減します。
活用シーン２：業務システムのインターフェースとして
基幹システムや社内アプリの操作を、チャットを通じて問い合わせできるようにし、利用者の操作ハードルを下げます。
活用シーン３：コールセンターの支援ツールとして
オペレーターが回答する前に必要な情報を自動で提示し、対応品質の均一化や応対時間の短縮をサポートします。
活用シーン４：社内情報の検索システムとして
マニュアルやナレッジを横断検索し、必要な情報を会話形式で迅速に取得できる社内用情報検索ツールとして活用できます。

導入時にすぐ使える初期テンプレート
導入直後から利用できるよう、人事・総務などの社内問い合わせに対応した大規模テンプレート群を標準搭載。
約400のFAQセットと、約4,000通りの質問パターンをあらかじめ備えているため、ゼロから回答集を作り込む負担を大きく抑え、短期間での初期稼働を実現します。
RAG連携でマニュアル・ナレッジを参照し最適回答
ChatGPT連携に加え、RAG（検索連動型AI）を活用することで、社内の手順書・マニュアル・ナレッジ資産を横断的に参照しながら回答を生成できます。
定型FAQでは扱いきれない細かな運用ルールや現場特有の質問にも対応でき、より実務に即した回答を返せる仕組みです。
Teams・外部システムと連携できる柔軟性
Microsoft Teams や LINE といったチャット環境に加え、REST API や RPA ツールとも連携可能。
利用者が普段使っているプラットフォーム上でそのまま質問・操作ができるほか、他システムのデータ取得や処理実行もスムーズに行えます。
段階的な機能拡張にも対応し、現場への展開がスムーズに進む設計です。

本格導入前、30日間無料トライアルが可能です

無料トライアルお申込み
フォームからお申込み後、受付完了メールが届きます。
ID・パスワードの発行
申込が完了した後、3営業日以内にお客様用のID・PWを発行し、サポート担当者から連絡させていただきます。
トライアルスタート
トライアル期間中は、専任のサポート担当者が定期的なミーティングを設定し、ご質問やご相談にお答えします。また、定期ミーティング以外でもご不明な点がございましたら、遠慮なくご相談ください。