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バックオフィス
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最終更新日: 2026/03/27

バックオフィスとは?

バックオフィスは、会社運営を裏側で支える部門であり、労務・総務・経理・人事などが該当します。これらの部門が円滑に業務遂行を行うことが会社全体のパフォーマンスに大きく関連します。 またバックオフィスは定型的な作業が多いのでAIで代替可能といわれており、人が担当する仕事がなくなると指摘されています。 そこで近年では人手不足などによりDX化による社内業務効率化が求められており各社でChatGPTを始めとした積極的なAI導入が進んでおります。

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株式会社インバウンドテックロゴ

IBT BizTAPAI
株式会社インバウンドテック

BizTAPAIは、AIによる高精度なテキスト変換やPDF検索、議事録作成を実現。社員教育や業務効率化を促進し、企業の成長をサポートします。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
1アカウント3000円(5アカウントより) 15000円 - あり(2週間)
Safe AI Gatewayロゴ

Safe AI Gateway
株式会社ソフトクリエイト

生成AIを、セキュアな環境で提供しています。Safe AI Gateway は企業・団体向けの「仕事でも安心して使える」生成AIです。自社のファイルやシステムを簡単に学習。チャット履歴は学習に利用されないなど、安全性に配慮した設計が特徴です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
①マルチテナントプラン:74,800 円/月
②スタータープラン:49,800円/月
③スタンダードプラン:89,800円/月
④ワイドプラン:149,800円/月
50,000円 なし あり

株式会社Helpfeelロゴ

Helpfeel
株式会社Helpfeel

株式会社Helpfeelが提供する「Helpfeel」は、FAQ市場シェア成長率No.1を誇る自己解決AIシステムです。特許取得の検索技術と生成AI、専任チームによる手厚いサポートでユーザーを確実に解決へと導きます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
要相談 要相談 なし なし
Tebotのロゴ

Tebot
株式会社アノテテ

Tebot(ティボット)は、必要な機能を厳選した圧倒的に使いやすく低価格なAIチャットボットです。業界最安価格で誰でも数分で導入可能なコストパフォーマンスの高さが評価されています。ユーザーの自己解決促進や顧客ニーズの収集、リード獲得を今すぐ実現。14日間無料でお試しいただけます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
【生成AIプラン】60,000円 / 月
【Q&Aプラン】45,000円 / 月
【シナリオプラン】9,800円 / 月
【エンタープライズ】個別見積もり / 月
0円(エンタープライズは個別見積もりとなります) お問合せください あり
FirstContactロゴ

FirstContact(ファーストコンタクト)
株式会社バイタリフィ

株式会社バイタリフィ提供する「FirstContact」は、お客様の課題に合わせて柔軟にカスタマイズが可能。初めての方にも導入していただきやすいハイコストパフォーマンスな生成AIチャットボットです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
【AIシナリオプラン】スタンダード:¥2,980~/月、プレミアム:¥15,000~/月、プロ:¥29,000~/月(10万PVを超える分は別途請求)
【生成AIプラン】¥80,000~/月(質問回数~5000回、超過分は別途請求)
【AIシナリオプラン】なし
【生成AIプラン】:¥100,000
なし あり

チャットボット
株式会社 pluszero

株式会社 pluszeroが提供する「チャットボット」は、サイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を行います。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし なし
チャットプラスロゴ

チャットプラス
チャットプラス株式会社

チャットプラス株式会社が提供するチャットプラスは、チャットサポートツールをホームページやアプリに簡単に埋め込むことができる、チャットボット・チャットサポートツールです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
1,500円~ 0円 なし あり
接客/該当件数 7件
簡単1クリック資料請求 簡単1クリック資料請求

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AIsmiley編集部

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