バーチャル・
コンシェルジュ
METENA

3つのPOINT

1. 

   アバター型チャットボットが人に替わって自動応対

   アニメーションで動作するキャラクターが自動受付、目的地への誘導案内、FAQ対応を行います。アンケ―トや要望を収集し、お客様の声を経営に活かすことも可能です。お客様専用のキャラクター開発も可能です。

   
   
2. 

   多言語で外国人対応をサポート、ビデオ会議で有人対応

   多言語対応も可能（100カ国語以上）で、外国人応対の支援にも活用可能です。必要に応じてビデオ会議に切り替え、有人でのリモート相談も可能です。

   
   
3. 

   安価に導入・簡単運用

   ブラウザがあれば動作するので、簡単に導入が可能です。タブレットやタッチパネル付きモニタのPCなど、様々な端末で利用可能です。シナリオはノーコードで作成が可能で、お客様での運用も可能です。