汎用AIチャットボット　社内・社外からのお問い合わせは
私たちに任せてください

汎用AIチャットボット　社内・社外からの
お問い合わせは私たちに任せてください。

CB3は、日本語処理の最適化によって回答性能を向上したAIチャットボット製品です。先行販売の「CB1」（1問1答型汎用AIチャットボット）、「CB2」（対話型汎用AIチャットボット）の上位製品として、社内・社外からの問合せ業務の自動化や、業務システムと連携したチャットでの業務データ照会・入力に活用いただけます。

CB3システムイメージ

「CB3」の基本機能としては、IBM Watson のNLC（自然言語分類）API とAssistant APIを活用した

1問1答方式と対話継続方式の質問受付・自動回答に対応しています。

「CB3」の機能強化点

①回答性能の向上と準備工数の削減

従来のAIチャットボットと比較して、より少ないAI学習用サンプル質問文、同義語で同等以上の回答性能。

質問文の最適化には、オープンソースの形態素解析・正規化エンジンである Sudachi を利用しています。

②マルチコーパス（FAQ集）対応

FAQカテゴリ・業務領域の異なる複数チャットボットの統合。

1つのAIチャットボットから最大19個までのコーパス（FAQ集）を横断検索する機能を搭載しました。

（例）総務部門、営業部門、製品開発部門等の異なる部門のFAQを1つのAIチャットボットに集約。

③外部システム REST API 連携

REST APIによる外部業務システムとの接続機能を搭載。

カスタマイズによりREST APIを搭載している外部業務システム内のデータの検索・照会や、更新を行うことができます。

これによってチャットボットを業務インタフェースとして活用いただけます。

（例）有給残・残業時間照会、在庫数・価格照会、RPAタスクの実行など

④コンテナ対応

CB3はKubernetesクラスタ上で稼働するコンテナアプリケーションとして実装。

コンテナの利点を活かし、構築期間の短期化や、仮想アプリケーションサーバのロードバランス・冗長化を実現。

他クラウドやオンプレミス環境への配置にも対応予定です。

回答性能の向上と準備期間の短縮を同時に実現!!

月額料金は、￥300,000-（税抜）から 　まずは無料資料のご請求、お見積もりをご依頼下さい。

※1) 別途初期導入費用が必要になります。

※2) CB3はSaaS型クラウドサービスとして提供し、月額利用料金にはメールサポートを含みます。

※3) CB3月額利用料金にはCB3チャットボットWebアプリケーション2サイトを含みます。

社内向け・社外向け問合せサイト、本番・開発環境 等でご利用いただけます。3サイト以上のご利用については個別見積とします。