Watermelon

edoglobe株式会社が提供する『Watermelon』は、96%もの処理自動化と直感的なUIで社内外のコミュニケーションを強力にサポートする次世代の生成AIチャットボットです。 100か国語以上の多言語対応、もちろんノーコードで圧倒的に簡単な導入と更新を実現する生成AIエンジンが顧客・社員満足度と業務効率を大幅に向上します。

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3つのPOINT

高精度な自動応答
Watermelonは96%の精度で質問に自動応答し、複雑な問い合わせにも対応可能です。自由記述での質問にも自然で正確な返答を行い、顧客満足度を向上させます。
構築・更新に手間がかからない
サイトURLや資料を登録するだけで生成AIが自動学習、内容の変更も瞬時に。構築・更新が最短1分で完了し、メンテナンスの手間を削減します。
複数チャネルの一元管理
サイト用のボットだけではなく、InstagramやFacebook Messenger用のボットまで簡単に作成でき、複数チャネルからの問い合わせを１つで一元管理し、メッセージ対応の効率化を実現します。

顧客対応と社内をAIで革新。
効率化と満足度の両立をWatermelonで！

顧客対応と社内をAIで革新。効率化と満足度の両立をWatermelonで！

Watermelonは、AIを活用して問い合わせ対応のほとんどを自動化し、最大96%もの対応自動化を実現します。顧客からのよくある質問や同じ内容の問い合わせに対しては、瞬時に最適な回答を提供し、担当者の負担を軽減します。さらに、自由記述や100か国語以上にも対応しているため、複雑な質問や幅広いニーズにも柔軟に応答可能です。これにより、顧客満足度を高めつつ、社内リソースを効率的に活用できるため、本来の業務に集中できる環境を整えます。

URLと資料をアップロードするだけで
自動学習・簡単に構築

専門知識がなくても、簡単な設定でAIが自動学習・更新し、即戦力のチャットボットを構築
Watermelonは、複雑な設定や専門知識が不要で、誰でも簡単にチャットボットを作成できます。操作はシンプルで、自社サイトのURLやFAQ・営業資料などをアップロードするだけで、AIが内容を自動で読み取り、顧客対応に最適なボットとしてすぐに稼働可能です。また、新しい資料をアップロードするだけで、AIが自動的に学習・更新するため、常に最新情報で対応が行えます。これにより、構築やメンテナンスの手間が大幅に軽減され、迅速に顧客対応を始められる環境を提供します。
URLを貼り付けるだけ、またはファイルをアップロードするだけ

ご契約直後から運用定着化まで徹底サポート

お客様の利用スタイルに合わせた手厚いサポートで、スムーズに運用開始
Watermelonの導入は、ご契約直後から始まるサポート体制で、スムーズかつ効果的に進められます。まず、ヒアリングシートを通じて、お客様毎の最適なWatermelonの活用方法や具体的な運用方法について検討を行います。その後のキックオフでは、基本的な仕組みや初期設定を案内し、運用の土台を固めます。初期ボット作成は当社が責任を持って作成し、納品いたしますので、お客様はすぐに利用を開始可能です。さらに、操作レクチャーでは基本的な使い方を解説するだけでなく、運用が定着するまでしっかりサポートします。これにより、安心して迅速に顧客対応を始められる環境が整います。

利用料金

利用料金: 月額7万円~

初期費用: お問い合わせください

無料プラン: なし

無料トライアル: あり

よくある質問

AIチャットボットの運用には専門知識が必要ですか？

AIに関する専門知識は不要で、もちろんコーディングなどの知識も不要です。直感的なUIで、誰でも簡単に操作や設定が行えます。

チャットボットの応答精度はどの程度ですか？

Watermelonは96%の精度で顧客の質問に自動応答し、人間同士の会話と同じような自然なやり取りを実現します。

Watermelon

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製品概要

高精度AIチャットボット「Watermelon」

製品説明: edoglobe株式会社が提供する『Watermelon』は、96%もの処理自動化と直感的なUIで社内外のコミュニケーションを強力にサポートする次世代の生成AIチャットボットです。 100か国語以上の多言語対応、もちろんノーコードで圧倒的に簡単な導入と更新を実現する生成AIエンジンが顧客・社員満足度と業務効率を大幅に向上します。

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