企業名:株式会社NTTドコモカテゴリ名: Web接客ツール製品名:ecコンシェル

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高性能AIにより自動で
コンバージョン率を改善可能
ecコンシェル

株式会社NTTドコモが提供する「ecコンシェル」は、「NTTドコモ」と、ディープラーニングの最先端技術を持つ「PKSHA Technology」が共同開発したAIを搭載した、CVR改善の精度とスピードが特徴のWeb接客ツールです。2018年5月現在、導入社は5,000社を超え、市場No.1のシェアとなっています。

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3つのPOINT

シンプルで分かりやすいUIだから、シナリオ設定も狙ったセグメントに最適なタイミングで訴求することができます。
NTTドコモと PKSHA Technology が共同開発した人工知能（AI）技術を搭載し、高速のPDCAがコンバージョン率を改善します。
顧客のフローを可視化することで、サイトのゴールに合わせた接客体験が実現可能です。

Web接客ツール市場シェアNo.1！高性能AI搭載、
一人ひとりに合った接客クリエイティブを

株式会社NTTドコモが提供する「ecコンシェル」は、お客様に合わせて最適なバナーを表示、AIが接客効果を自動最適化するWeb接客ツールです。Webサイトの主要なKPIである、コンバージョン率・顧客単価・購入単価・直帰率・滞在時間などの改善・向上が可能です。

高性能AIにより自動でCVRを改善可能な
Web接客ツール！ecコンシェル

Web接客で改善・向上される様々な項目CVR、顧客単価、直帰率、購入単価、滞在時間、集客コスト_AI・人工知能製品ソリューション

Webサイトの成果向上に向けて多くの方が日々取り組まれる「集客」や「追客」。もちろんWebの成果を向上させるためにはこれら2つも欠かせないものですが、これだけでは不十分です。なぜなら、せっかくWebサイトに訪れてもらっても、大半のユーザーが購入せずに離脱するからです。そこで今、 Webサイトに訪れるユーザー一人ひとりに最適なアクション（接客）を行うことでユーザーの離脱を減らし、さらにコンバージョン率向上を実現する手法として注目される手法が、「Web接客」ツールです。

Web接客ツール：クーポン発行_AI・人工知能製品ソリューション

「ecコンシェル」は、「NTTドコモ」と、ディープラーニングの最先端技術を持つ「PKSHA Technology」が共同開発したAIを搭載した、CVR改善の精度とスピードが特徴のWeb接客ツールです。 2018年5月現在、導入社は5,000社を超え、市場No.1のシェアとなっています。 ecコンシェルの管理画面は、シンプルなわかりやすいUIでマニュアルいらず。「だれに」「どこで」「いつ」「なにを」のシナリオを設定するだけで、狙ったセグメントに最適なタイミングで訴求することができます。また、高性能AIを活用することにより、複数のシナリオに対して自動でABテストを行い、最もCVRの高いシナリオに最適化を行います。そのため、運用コストを軽減しつつ、CVRや売上の最大化を実現することが可能です。無料から始めることができ、またサイトの規模に合わせた料金プランもご用意しております。また、運用で困った場合は、サポートオプションにより運用サポートを受けることも可能です。是非一度お試しください。

利用料金

利用料金: 9,800円～

初期費用: お問合せください

無料プラン: あり

無料トライアル: なし

よくある質問

どのような機能がありますか？

大きく分けて次の５つの機能がございます。

・サイト分析　（サイト訪問者のアクセス情報を収集・蓄積・集計）
・サイト訪問者の分類　（設定したキャンペーンを基に、施策のターゲットとなるお客様かどうかを特定）
・Web接客　（ターゲットのお客様にだけオファー画像を配信することによる、顧客動線の改善）
・自動最適化　（オファー画像やサイト導線のA/Bテスト→サイトのコンバージョンが上がるようにAIが自動で改善）
・効果検証　（効果は可視化された売上・コンバージョン数で検証可能）

どのような接客ができますか？

以下の接客が可能ですので、様々なキャンペーンを打つことができます。

・お客様の属性情報に基づいた接客（デモグラフィック・ターゲティング）
・お客様のWeb行動履歴に基づいた接客（行動ターゲティング）

個人情報を管理しますか？

個人が特定できる情報は管理いたしません。