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自然言語処理-NLP-   AI会話プラットフォームCAIWA 株式会社イクシーズラボ

自然言語対応チャットボットを簡単に構築・運用できる
AIプラットフォーム

15年以上の開発を経て、多くの企業に採用されてきた信頼性の高い成熟したAIプラットフォーム

3つのPOINT

  1. point1
    POINT01
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    長年の商用利用で蓄積されたログをもとに高い言語認識精度を実現します。
  2. point2
    POINT02
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    FAQ一括インポート機能など、簡単に構築・メンテナンスが行えます。
  3. point3
    POINT03
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    音声対応、オペレータ連携など高い拡張性と柔軟性があります。

自然言語対応チャットボットを簡単に
構築・運用できるAIプラットフォーム

AI会話プラットフォームCAIWAは、2001年に開発を開始し、15年以上前から自動応答システムの基盤として多くの企業に採用されてきた信頼性の高い成熟したAIプラットフォームです。

●オンプレミス、クラウドどちらでも提供可能

●外部DB・APIとの連携、英語対応可能

●社内ヘルプ、カスタマーサポート、薬品検索など実績多数

 

AI会話プラットフォームCAIWAの特徴

●高い言語認識精度

長年の商用利用で蓄積されたログをもとに学習された言語モデルによって、少ないデータでも様々な言い回しの言葉の意図を捉えて最適な回答を提示できます。

●簡単構築・メンテナンス

WEBアプリケーション「CAIWA ROBOT MANAGER」を搭載し、FAQ一括インポートやテスト・メンテナンス機能などチャットボットを構築・運用するための様々な機能があります。 高い正答率のチャットボットを短期間で構築でき、また日々のメンテナンスも容易に行えます。

●高い拡張性と柔軟性

外部DB、外部APIとの連携も可能で、商品検索用途、音声対応、オペレータ連携など、様々な顧客ニーズに柔軟に対応できます。 またオンプレミス型・クラウド型どちらでも提供できます。

どのような業務上の課題を解決してくれますか?

CAIWAは、導入・構築時の次の問題を解決できます。

●学習用のデータ(FAQデータ等)が集約されていない

●大量の例文(同義文)を登録しないと意図した回答が出せない

●テスト・チューニングに時間がかかる

●回答時にページを開いたりなどUI側の動作をさせるのに、思ったより開発コストがかかる

AI会話プラットフォームを基盤とした各種製品

●AIチャットボット CAIWA Service Viii

●AIチャット検索 CAIWA Service CoReDA

たくさんの企業に対し構築・運用サポートをしてきたノウハウがあります

長年、多くの企業に対し、AI導入のコンサルや運用サポートを行ってきました。 そのノウハウをもとにした手厚いサポートも弊社の強みです。 また、多くの特許も取得しており、安心してご利用いただけます。

利用料金

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自然言語対応チャットボットを簡単に構築・運用できる
AIプラットフォーム

製品概要

AI会話プラットフォームCAIWA

カテゴリ
目的
  • Webマーケ
  • 業務改善(効率化)
  • 接客
対象業界
  • 人材
  • 不動産
  • 金融
  • IT
  • 製造
  • 教育
  • 小売
  • 保険
  • EC
  • Webサービス
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け

会社概要

株式会社イクシーズラボ

住所
東京都江東区有明3-7-26有明フロンティアビルA棟
資本金
/
設立年月
2017年1月1日
従業員数
/
事業内容
15年以上のAI研究と多くの商用実績で培った知見を取り入れ開発された、AI会話エンジン「CAIWA」をベースに、AIの各種技術の応用研究、サービス提供を行っています。

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