AIチャットボット「KUZEN」を岡山市役所に試行導入！24時間稼働で夜間の問い合わせにも対応
2021/06/25
企業名:株式会社シナジー
カテゴリ名:
自然言語処理-NLP-
製品名:AI会話プラットフォームCAIWA
お急ぎの方は、まずお電話で03-6452-4750
自然言語対応チャットボットを
簡単に構築・運用できる
AIプラットフォーム
AI会話プラットフォームCAIWA
株式会社シナジーが提供する「AI会話プラットフォームCAIWA」は、15年以上の開発を経て、
多くの企業に採用されてきた信頼性の高い成熟したAIプラットフォームです。
3つのPOINT
-
長年の商用利用で蓄積されたログをもとに高い言語認識精度を実現します。
-
FAQ一括インポート機能など、簡単に構築・メンテナンスが行えます。
-
音声対応、オペレータ連携など高い拡張性と柔軟性があります。
自然言語対応チャットボットを簡単に
構築・運用できるAIプラットフォーム
株式会社シナジーが提供する「AI会話プラットフォームCAIWA」は、2001年に開発を開始し、15年以上前から自動応答システムの基盤として多くの企業に採用されてきた信頼性の高い成熟したAIプラットフォームです。
- オンプレミス、クラウドどちらでも提供可能
- 外部DB・APIとの連携、英語対応可能
- 社内ヘルプ、カスタマーサポート、薬品検索など実績多数
AI会話プラットフォームCAIWAの特徴
- 高い言語認識精度
長年の商用利用で蓄積されたログをもとに学習された言語モデルによって、少ないデータでも様々な言い回しの言葉の意図を捉えて最適な回答を提示できます。 - 簡単構築・メンテナンス
WEBアプリケーション「CAIWA ROBOT MANAGER」を搭載し、FAQ一括インポートやテスト・メンテナンス機能などチャットボットを構築・運用するための様々な機能があります。 高い正答率のチャットボットを短期間で構築でき、また日々のメンテナンスも容易に行えます。 - 高い拡張性と柔軟性
外部DB、外部APIとの連携も可能で、商品検索用途、音声対応、オペレータ連携など、様々な顧客ニーズに柔軟に対応できます。 またオンプレミス型・クラウド型どちらでも提供できます。
どのような業務上の課題を解決してくれますか？
- 学習用のデータ(FAQデータ等)が集約されていない
- 大量の例文（同義文）を登録しないと意図した回答が出せない
- テスト・チューニングに時間がかかる
- 回答時にページを開いたりなどUI側の動作をさせるのに、思ったより開発コストがかかる
AI会話プラットフォームを基盤とした各種製品
たくさんの企業に対し構築・運用サポートをしてきたノウハウがあります
長年、多くの企業に対し、AI導入のコンサルや運用サポートを行ってきました。 そのノウハウをもとにした手厚いサポートも弊社の強みです。 また、多くの特許も取得しており、安心してご利用いただけます。
利用料金
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自然言語対応チャットボットを
簡単に構築・運用できる
AIプラットフォーム
AI会話プラットフォームCAIWA
製品概要
AI会話プラットフォームCAIWA
- 製品説明
-
株式会社シナジーが提供する「AI会話プラットフォームCAIWA」は、15年以上の開発を経て、多くの企業に採用されてきた信頼性の高い成熟したAIプラットフォームです。
- カテゴリ
- 目的
-
- Webマーケ
- 業務改善（効率化）
- 接客
- 対象業界
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- 人材
- 不動産
- 金融
- IT
- 製造
- 教育
- 小売
- 保険
- EC
- Webサービス
- 規模
-
- 大企業向け
- 中小企業向け
会社概要
株式会社シナジー
- 住所
- 〒901-2223 沖縄県宜野湾市大山七丁目10番14号 プロト宜野湾第二ビル3F
- 資本金
- 8000万円
- 設立年月
- 2010年4月13日
- 従業員数
- 85名
- 事業内容
- 私たちは、AIチャットボットをはじめとする革新的なAI製品・サービスを提供し、お客様の課題解決とビジネス成長を力強く支援しています。これらの製品・サービスは、独自開発AIの「CAIWA」を基盤としています。
「CAIWA」は、15年以上にわたるAI研究と数々の商用プロジェクトで培われた豊富な知見から生まれた、高い信頼性と豊富な導入実績を誇る自然言語処理技術を活用したAIエンジンです。
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