人事・総務向け
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最終更新日: 2024/10/31

人事・総務向けとは？

皆さんは、人事・総務がAI・人工知能と親和性が極めて高い部署であることをご存知でしょうか。人事と言えば、世間的には花形的なイメージが強い部署ですが、従来、仕事はとても古臭く物理的な時間を要するのが大きな課題となっています。

AIは人間の仕事を奪うというイメージの一方で、実際は、AI塔載チャットボットなど自動応答による問合せの削減や、音声認識によるデータ入力の補助などの業務支援を行っています。

機能・用語解説

人事・総務向けサービス・企業一覧

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業界専門書類の自動作成AI開発
株式会社CREA

株式会社CREAには、大手自動車メーカーの生産技術出身のメンバーが在籍しており、現場目線での実践的な提案が可能です。当社が開発する「業界専門書類の自動作成AI」は、業界特有の複雑な書類やフォーマットを、シンプルな指示だけで即座に作成します。あらゆる業界に対応できる柔軟性を備えており、書類作成にとどまらず、現場の課題に最適化されたAIエージェントやシステムのご提案・開発も可能です。導入から運用まで、ワンストップでご支援いたします。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
60万円～	なし	なし	なし

サービス
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事務作業のAI化は『はたらくん』
株式会社CREA

最先端のAIで大幅の人件費削減と利益向上を支援します。株式会社CREAが提供する「はたらくん」は、社内情報を素早く検索し、データ入力や書類作成などの繰り返し業務を自動化できる、生成AI活用型の業務効率化サービスです。顧客情報の整理やテンプレート作成、資料共有、情報の自動分類にも対応し、大手クラウドサービス利用により情報の安全性も確保しています。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
50万円～ (詳細はお問合わせください)	0円	なし	なし

サービス
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風評被害クラウド
株式会社ブランドクラウド

貴社の抱えるリスクを網羅的に把握し徹底対策株式会社ブランドクラウドが提供する「風評被害クラウド」は、検索エンジン、SNS、口コミサイトなどネット上のあらゆるネガティブ情報の視認率を落としていくことにより企業イメージを改善するサービスです。無料でリスク調査レポートをお作りしておりますのでお気軽にご相談ください。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額費用でのご案内※要相談	契約期間によって変動	なし	なし

サービス
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IBT BizTAPAI
株式会社インバウンドテック

BizTAPAIは、AIによる高精度なテキスト変換やPDF検索、議事録作成を実現。社員教育や業務効率化を促進し、企業の成長をサポートします。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
1アカウント3000円（5アカウントより）	15000円	-	あり（2週間）

サービス
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ハラスメントチェックAI
株式会社Archaic

「ハラスメントチェックAI」は、メールやチャットツールにおけるテキストからハラスメントの予兆を検知し、改善や予防に繋げることができるサービスです。社内で発生しているハラスメントの分類から、時系列での推移、またハラスメント可能性などの情報を可視化します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	お問合せください	お問合せください

サービス
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ナレッジを参照して回答するAIヘルプデスク
株式会社zooba

株式会社zoobaが提供する「AIヘルプデスク」は、既存のチャットツールから従業員様が簡単に質問でき、AIが社内のナレッジや検索結果を参照して、回答できるツールです。ナレッジがないものは、チケットが作成され、フィードバックを行うことでナレッジを追加が可能です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
１ユーザー｜500円	なし	なし	2週間可能

サービス
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OPTiM Contract
株式会社オプティム

OPTiMが提供する「OPTiM Contract」は、AIが契約書の管理コストを削減してくれる契約書管理システムです。契約終了日や更新の自動通知、自動で管理台帳を作成してくれるといった、AIによるサポートが充実しているのが特徴です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
ベーシックプラン：同時利用者数：無制限　年間アップロード上限360件アドバンスプラン：同時利用者数：無制限　年間アップロード上限1,200件エンタープライズプラン：ご利用料金はお問い合わせください	無料	なし	あり

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ARROW
株式会社S&A

株式会社S&Aが提供する「ARROW」はシフト勤怠管理から、給与の自動計算、各種書類への自動転記機能を兼ね備えた労務管理システムです。直感的で使いやすい画面設計、誰でも簡単に扱える操作性で、労務管理上のあらゆる業務の効率化を目指しました。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
Aプラン月額1,980円/店舗（税込2,178円/店舗） Bプラン月額3,980円/店舗（税込4,378円/店舗） Cプラン月額4,980円/店舗（税込5,478円/店舗）	0円	なし	あり

サービス
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チャットプラス
チャットプラス株式会社

チャットプラス株式会社が提供するチャットプラスは、チャットサポートツールをホームページやアプリに簡単に埋め込むことができる、チャットボット・チャットサポートツールです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
1,500円～	0円	なし	あり

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個人事業主向け／該当件数　9件

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人事・総務向け機能比較表

製品名	スマートOCR	JCV Face Login	JCV Cloud AnySee	commubo
機能		既存のサービスやシステムに顔認証をプラス Open APIでシンプルな開発と実装ができるクラウドサービス	既存のサービスやシステムに顔認証をプラス Open APIでシンプルな開発と実装ができるクラウドサービス	電話業務を自動化、なめらかな音声でCSを推進するボイスボット
利用料金	お問合せください	お問合せください	お問合せください	お問合せください
初期費用	お問合せください	お問合せください	お問合せください	お問合せください
無料プラン	お問合わせください	お問合わせください	お問合わせください	お問合わせください
無料トライアル	お問合わせください	お問合わせください	お問合わせください
製品リンク	「スマートOCR」の詳細はこちら	「JCV Face Login」の詳細はこちら	「JCV Cloud AnySee」の詳細はこちら	「commubo」の詳細はこちら

人事・総務向けの機能・用語解説

AI・DX用語集

機能名・用語	解説
意図理解	マルチモーダル自然言語理解技術により、会話音声から顧客の意図を汲み取ることができるとされる機能です。IVRでの入力作業も削減可能になります。
音声認識	「人間の声を理解し、テキストに変換する技術」を指しますので、SiriやGoogle音声アシスタントなどに話しかけたときにテキスト変換されている機能が「音声認識」にあたります。
自然言語処理	人間が日常的に使っている自然言語をコンピュータに処理させる一連の技術であり、人工知能と言語学の一分野。
人工無脳	チャットシステムに用いられる会話シミュレートをするコンピュータプログラム。人工知能は会話の意味、文脈を理解することを求められるが、人工無脳はユーザの入力に最も適した文を出力することがゴールとなる。
人材マッチング	求人と求職者をAIがマッチングするサービスです。年齢、職種、年収、希望年収、勤務地、その他特徴などを参考にこれまでキャリアアドバイザーが意思決定してきた判定を学習させたアルゴリズム使用されます。
スコアリング	情報に対してその属性や行動結果によって点数化し、その重要度を優先順位付けするための手法です。
対話型AI	NLP（自然言語処理）技術を駆使することで、人間のような会話を自然に行うことができるため、リアルタイムでの顧客支援が可能です。
データ分析AI	企業のあらゆるデータを分析し、事実や課題の発見、解決に役立つツールやソリューションのことです。活用するデータは、年齢・性別などの顧客情報、社員情報や勤怠情報、製品の生産量や原価率など様々です。
手書き書類対応	ディープラーニングによるAI機能によって、これまでの汎用型OCRでは読み取ることが難しかった手書き文字を高精度に読み取ることができます。
AI-OCR	「機械学習」や「深層学習」を行っていくため、あらかじめ決められたルールに則って文字を読み取るのではなく、過去に蓄積された学習データに基づいてルールを見出し、文字の読み取りを行えます。
OCR	Optical Character Recognitionの略。紙媒体に印刷された文字や手書きの文字などを読み取り、コンピューター上で利用可能な情報にデジタル化するツールです。
RPA連携	RPAツールと「WinActor」や「WinDirector」といったRPAツールと組み合わせることで、申請書類の入力作業から基幹システムでの受付処理作業まで、一貫して自動化させることができます。