BOTCHAN（ボッチャン） 株式会社wevnal
株式会社wevnalが提供するBOTCHAN（ボッチャン）は、ボットシナリオをお客様ご自身で作成できるチャットボットサービスです。 自然言語処理、レコメンドエンジンといったAIエンジンと接続が可能で、ユーザとのより自然な会話を実現します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額 10,000円～ | 100,000円 | あり | お問合せください |
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人事・総務向け機能比較表
| 製品名 |
スマートOCR |
JCV Face Login |
JCV Cloud AnySee |
commubo |
|---|---|---|---|---|
| 機能 |
スマートOCRは、AIのディープラーニングを活用したクラウド型OCRソリューションです。スキャン・撮影された紙文書や帳票から、手書き文字や非定型帳票も高精度に読み取り、テキストデータを抽出して業務効率化を支援します。 |
既存のサービスやシステムに顔認証をプラス Open APIでシンプルな開発と実装ができるクラウドサービス |
既存のサービスやシステムに顔認証をプラス Open APIでシンプルな開発と実装ができるクラウドサービス |
電話業務を自動化、なめらかな音声でCSを推進するボイスボット |
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| 製品リンク |
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人事・総務向けの機能・用語解説
AI・DX用語集
| 機能名・用語 | 解説 |
|---|---|
| 意図理解 | マルチモーダル自然言語理解技術により、会話音声から顧客の意図を汲み取ることができるとされる機能です。IVRでの入力作業も削減可能になります。 |
| 音声認識 | 「人間の声を理解し、テキストに変換する技術」を指しますので、SiriやGoogle音声アシスタントなどに話しかけたときにテキスト変換されている機能が「音声認識」にあたります。 |
| 自然言語処理 | 人間が日常的に使っている自然言語をコンピュータに処理させる一連の技術であり、人工知能と言語学の一分野。 |
| 人工無脳 | チャットシステムに用いられる会話シミュレートをするコンピュータプログラム。人工知能は会話の意味、文脈を理解することを求められるが、人工無脳はユーザの入力に最も適した文を出力することがゴールとなる。 |
| 人材マッチング | 求人と求職者をAIがマッチングするサービスです。年齢、職種、年収、希望年収、勤務地、その他特徴などを参考にこれまでキャリアアドバイザーが意思決定してきた判定を学習させたアルゴリズム使用されます。 |
| スコアリング | 情報に対してその属性や行動結果によって点数化し、その重要度を優先順位付けするための手法です。 |
| 対話型AI | NLP（自然言語処理） 技術を駆使することで、人間のような会話を自然に行うことができるため、リアルタイムでの顧客支援が可能です。 |
| データ分析AI | 企業のあらゆるデータを分析し、事実や課題の発見、解決に役立つツールやソリューションのことです。活用するデータは、年齢・性別などの顧客情報、社員情報や勤怠情報、製品の生産量や原価率など様々です。 |
| 手書き書類対応 | ディープラーニングによるAI機能によって、これまでの汎用型OCRでは読み取ることが難しかった手書き文字を高精度に読み取ることができます。 |
| AI-OCR | 「機械学習」や「深層学習」を行っていくため、あらかじめ決められたルールに則って文字を読み取るのではなく、過去に蓄積された学習データに基づいてルールを見出し、文字の読み取りを行えます。 |
| OCR | Optical Character Recognitionの略。紙媒体に印刷された文字や手書きの文字などを読み取り、コンピューター上で利用可能な情報にデジタル化するツールです。 |
| RPA連携 | RPAツールと「WinActor」や「WinDirector」といったRPAツールと組み合わせることで、申請書類の入力作業から基幹システムでの受付処理作業まで、一貫して自動化させることができます。 |
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