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企業名:Crown Cat株式会社 カテゴリ名: チャットボット 製品名:Smart Search

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タグを埋め込むだけで簡単セットアップ、
最短3日で導入可能!

Smart Search

Zendesk API連携も可能。ワンクリックで学習データが構築
上場企業導入実績あり
Crown Cat株式会社が提供する「Smart Search」は、独自技術で開発されたragにより、圧倒的な回答精度を誇るAIチャットボットです。また回答精度が悪い時は管理画面から簡単にご自身でチューニングができる、簡単でかつ高精度な特徴があります。

3つのPOINT

  1. POINT01

    低コスト(月額3万円から)

    月額5万円や10万円以上が多い中、3万円から導入できるので圧倒的コストメリットがあります
    point1
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  2. POINT02

    簡単セットアップ(タグを埋め込めば導入可能、申し込みから最短3日)

    エンジニアでなくても、チャットボットを表示させたいwebページにタグを埋め込むだけで、すぐに運用可能です。申し込みから3日でアカウントができて、管理画面から簡単にタグの発行や、設定ができます。
    point2
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  3. POINT03

    管理画面で自身で簡単に精度向上可能

    学習データを読み込ませた後、回答ができなかった場合は、知識がなくても管理画面から簡単に調整可能です。回答できなかったデータからAIで追加すべき学習データの提示や、よくある問合せ一覧も出せるので、サービス改善も可能です。
    point3
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社内・外問わず、問い合わせ削減

情報システム部や人事部、マネージャなど、社員からの問い合わせ対応や、カスタマーサポートが対応しているお客様からの問い合わせ対応。コア業務に集中したいのに、FAQやポータルに書いてある内容や簡単な問い合わせ対応のノンコア業務で時間がとられている企業様が、すでに回答できる内容はAIチャットボットが対応。コア業務に集中できる環境を作ります。

知識がなくても簡単セットアップで
多機能AIチャットボット

  • 検索バーやフローティングボタンと希望の表示が可能
  • 簡単にセットアップ可能(タグを埋め込むだけ)
  • 既存データを簡単学習(QA登録、CSV登録、PDF、Zendesk連携が可能です)
  • Zendesk API連携(ワンクリックで学習データ可能。自動データ更新)
  • AI分析機能搭載(不足ドキュメントの提示やよくある問い合わせをAIが出します)

導入コンサルティングも可能

AI利活用や導入支援実績も多数のため、Smart Searchの活用や導入のサポートはもちろんAI周りの相談・コンサルも可能

社内ポータルSaaSと連携可能

社内の問い合わせ削減したいが、チャットbotを埋め込むサイトがない企業様向けに自社開発の社内ポータルSaaSと連携しており、社内ポータルSaaSの提案も可能

申し込みから3日以内に導入も可能

すでに学習データがある場合は、申し込みから3日で導入可能です。
企業様によっては、テストで回答精度の確認をしてから本運用することもございます。

  • お申込み
  • アカウント発行
  • 管理画面設定
  • webサイトにタグ登録
  • 運用開始

利用料金

利用料金
Basic:月額3万円
Groth:月額10万円
Enterprise:月額20万円

Trial:各プランの半額 30日間限定
初期費用
30万円(今なら初期費用無料キャンペーン中)
無料プラン
なし
無料トライアル
なし

製品概要

Smart Search

製品説明

Zendesk API連携も可能。ワンクリックで学習データが構築上場企業導入実績ありCrown Cat株式会社が提供する「Smart Search」は、独自技術で開発されたragにより、圧倒的な回答精度を誇るAIチャットボットです。また回答精度が悪い時は管理画面から簡単にご自身でチューニングができる、簡単でかつ高精度な特徴があります。

カテゴリ
目的
  • サイト運営
  • コスト削減
  • お客様の声(VOC)分析
  • 作業品質改善
  • 接客
  • マーケティング
  • 営業支援
  • 売上アップ
  • 満足度向上
  • ユーザーエクスペリエンス向上
  • 顧客分析
  • 付加価値
  • コミュニケーション
  • コールセンター
  • 離職低減
  • 育成支援
  • データ分析
  • 離脱防止
  • CVR改善
  • 問い合わせ対応
  • 受付
  • 業務改善(効率化)
対象業界
  • 流通
  • コンサルティング
  • インフラ
  • メンテナンス
  • 建設
  • サービス
  • 通信
  • 法律
  • 食品
  • メディア
  • 官公庁
  • 法務
  • コールセンター
  • 人材
  • 不動産
  • 金融
  • 物流
  • IT
  • 製造
  • 教育
  • 旅行
  • 広告
  • バックオフィス
  • 小売
  • 卸売
  • 保険
  • EC
  • Webサービス
  • ウェディング
  • 美容
  • 医療
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け

会社概要

Crown Cat株式会社

住所
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-11-2
資本金
100万円
設立年月
2015年7月
従業員数
25名
事業内容
AI Techファームとして、AIの民主化を目指し、大手・中小企業にAI活用・導入支援を実施しています。AIを活用したDXやBPR、AI活用の新規事業創出支援も行っています。

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