企業名:ユーザックシステム株式会社カテゴリ名: AIエージェント製品名:ノウハウが必要な受注業務をAIエージェントが自動処理します『Knowfa（ノウファ）受注AIエージェント』

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概要
会社
概要

お急ぎの方は、まずお電話で 03-6452-4750 10:00〜18:00 年末年始除く

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売上を増やせる業務ラインを構築しよう

Knowfa（ノウファ）受注AIエージェント

ユーザックシステム株式会社が提供する「Knowfa　受注AIエージェント」は、これまで数十年もの間解決できなかった人の判断が必要な受注業務を自動化いたします。人の判断でしか実施できないからこそ、売上が増えると働き方が悪化する。このようなジレンマもKnowfa 受注AIエージェントが解決します。

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3つのPOINT

受注業務の自動化に特化したUIとロジックで99％の精度で再現
FAX受注における得意先固有のルールも柔軟に登録が可能です。目の機能である高精度な精鋭AI-OCRで文字認識を行い、Knowfaの脳機能が独自の業務ルールを理解し人でしかできない業務を再現し自動化します
※メール受注、CSV、Excel注文も順次対応
業務ノウハウをAIエージェントに登録（継承）する事で属人化を解消
受注業務には担当者に蓄積されたノウハウが存在します。そのノウハウやマニュアルをKnowfaに教育をする事で、優秀なAI業務担当として業務を遂行します。
基幹システムとの柔軟な連携で、受注入力作業を０に！
弊社の数十年の基幹システムとの連携ノウハウを元に、人の判断を含んだデータを基幹システムに連携できるレイアウトに変換して出力する事が可能です。

今まで「人でしかできなかった」受注業務を
AIエージェントが解決します

これまでベテラン社員でないと対応できなかった様々な得意先からの注文をAIが素早く実現します。

商品名が省略されている
商品マスタに存在しない名称
手書き文字
納期判断
単位換算

様々な販売管理システムと連携が可能です

Knowfa　受注AIエージェントが生成した受注データは、予め設定されたお客様がご利用されている販売管理にあわせたフォーマットで用意されます。
それをCSVファイルで受け渡しするだけですので、様々な販売管理との連携が可能です。
例：SMILE、OBIC7、Super カクテル、アラジンオフィス、Core＋、等

専任SEが伴走しながら、
お客様ご自身で設定・運用できるまでご支援します

トップダウンでシステム導入が決まったが、現場がうまく使いこなせない。
すぐ何かにつまずくと、作業が中断してしまい、なかなか稼働までたどり着かない。
日々の業務で手が回らず、担当SEに丸投げして稼働にこぎつけたが、以後の変更や追加などの作業が一切できず、いつまでたってもお客様が使いこなせない。

弊社では現場の方に寄り添いながら、一緒に受注AIエージェントの稼働をご支援いたします。
基本的に、実際に作業をいただくのは現場のお客様です。そのお客様のお悩み事をお聞きしながら、受注AIエージェントをどう使っていくのかを細やかにご支援させていただきます。
お客様ご自身で自由に使いこなしていただくための、「カスタマーサクセスプラン」で一緒に伴走させていただきます。

お客様の声

フライスター株式会社様
「新しい受注業務のあり方をイメージ出来る結果でした。それぞれのFAXレイアウトにも対応出来ている点が弊社としては実現可能性を高めています。
得意先様毎に異なるレイアウトで届く発注書の情報を正確に取得する技術はまさに属人化からの脱却をイメージさせるものでした。今後、課題と運用を整理しながら自動化を推進していきたいと考えております。」
マツヤ様
「不可能が可能になると確信が出来ました。細かな課題点はまだありますが間違いなくこれからの受注に対しさらなる効率化は実現できると思います。弊社だけでなく同じ業種の方や他業種の方でもこれからの受注業務効率化への実現は見えてくると思っています。弊社は完全受注自動化に向けてさらに進めていきたいと考えています。」
日々の業務で手が回らず、担当SEに丸投げして稼働にこぎつけたが、以後の変更や追加などの作業が一切できず、いつまでたってもお客様が使いこなせない。

※ともに受注AIエージェントのPOC検証におけるお客様の声です。

担当者の声

AIエージェント事業部　事業部長　上野　真裕
Knowfa 受注AIエージェントは、弊社が蓄積してきた受注業務自動化のノウハウをAIエージェントに詰め込みました。多くの企業様が課題として上げられる課題は「人と業業務体制」に由来します。本サービスで多くの企業様の何十年と解決できなかった業務課題の解決をご支援できればと思います。

利用料金

利用料金: お問い合わせください。

初期費用: お問い合わせください。

無料プラン: お問い合わせください。

無料トライアル: お問い合わせください。

よくある質問

手書き文字も対応可能ですか

手書きもフリーフォーマットも対応可能です。

読み取りの設定は必要ですか

設定不要でAIエージェントが自動認識します。

FAXで受信した注文書の連携も可能ですか

可能です。ヒアリングを行い最適な連携のご提案を行います。

セキュリティは安全でしょうか

AWSに環境を構築し、セキュリティ対策も行っております

AIに学習させるデータがないと使えないのでしょうか？

学習データは不要です。販売管理を導入されていれば、活用できるサービスです。