対話状況適応型AIアバター/チャットボット

ユーザーの感情・理解度をリアルタイム解析し、意思を持って最適な対話を実現

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ユーザーの対話状況に適応し、意思を持って最適な応答を生成する「対話状況適応型AIアバター/チャットボット」に関する特許（特願2025-035944）を出願。
本技術を搭載したTIGEREYE MULTI MODAL AI PLATFORM（TIGEREYE MM AI PF）の提供を開始します。

対話状況適応型AIアバター/チャットボットとは

対話状況適応型AIアバター/チャットボットは、カメラを活用した表情解析・対話の流れの自動判定を通じて、意思を持った会話を実現するLLM（大規模言語モデル）の技術を使ってAIチャットボットの応答を動的に調整する革新的な機能を備えています。これにより、営業・カスタマーサポート・教育・ヘルスケア・ロボットインターフェースなど、さまざまな分野での活用が可能となります。

対話状況適応型AIアバターデモ動画
（ユースケース：携帯ショップ）

技術の概要

本技術は、ユーザーの感情や理解度をリアルタイムに解析し、対話の適応力を高めるAI技術で、以下のような特徴を持ちます。

ユーザーの表情をカメラで解析し、スコア化（理解度・関心度・感情ポジティブ度）
対話の流れを分析し、適切な対話ステージ（オープニング・ニーズヒアリング・クロージングなど）を自動判定
スコアに基づいてプロンプトを最適化し、LLM（大規模言語モデル）の出力を調整
感情・理解度・関心度に基づき、ユーザーエンゲージメントを向上
TIGEREYE MULTI MODAL AI PLATFORM（TIGEREYE MM AI PF）に実装し、各種AIアバター・ロボット・チャットボットに展開可能

従来のチャットボットが単純なテキストベースの対話にとどまっていたのに対し、本技術はユーザーの非言語情報（表情・反応・発話内容）を活用し、意思を持った会話を実現することで、より高度なコミュニケーションを実現します。