データ・アプリケーション社のヘルプデスク業務に「Third AIコンタクトセンターソリューション」が導入
2021/11/23
JTP株式会社が提供する「Third AI レコメンドアイ」は、画像認識 AI技術を活用して、
お手元の写真などから類似または同一画像を検索して目的の商品を見つけ出すことが可能です。
JTP株式会社が提供する「Third AI レコメンドアイ」は、Alibaba Cloud Image Searchなどの学習された画像認識 AI技術を活用して、お手元の写真などから類似または同一画像を検索して目的の商品を見つけ出すことが可能です。画像を追加することで簡単に機械学習を行うことができるため、専門的な知識が無くてもお客様専用の画像認識 AIを活用することができます。
近年、ネットショッピングが一般化し、ECサイトの機能を充実化させる傾向にある中で、スマートフォンなどで撮影した写真や画像を利用した商品検索が、同一商品もしくは類似商品を検索する上で有効な手法となります。当サービスの活用により、商品検索の簡素化や対応速度の改善を実現し、競合サイトとの差別化を図ることができます。
さらに、個別マーケティングに寄与し、ユーザーエクスペリエンスの向上を実現します。
「Image Search」は、アリババグループが独自に開発した、マシンラーニング(機械学習)やディープラーニング(深層学習)を活用した精度の高い画像検索エンジンです。
企業は画像データを「Image Search」上に登録するだけで、商品を識別するラベル(タグ)が自動で付与され、精度の高い画像検索機能をECサイトや写真共有サイトなどに簡単に実装することができます。
ECサイトにおける商品画像検索や、写真共有サイトにおける類似画像検索などに活用することで、スムーズでストレスのない購入体験・サービス体験を実現します。
利用者がスマートフォン等で撮影した商品画像を、ECサイトの検索機能などにアップロードすると、AIによる画像認識で瞬時にカテゴリー識別、被写体認識、特徴検出が行われます。
そこで認識された情報にもとづいて、機械学習済みのECサイトの内の商品画像から同一商品や類似商品を抽出し、推奨商品として表示します。
JTP株式会社が提供する「Third AI レコメンドアイ」は、画像認識 AI技術を活用して、お手元の写真などから類似または同一画像を検索して目的の商品を見つけ出すことが可能です。
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