企業名:株式会社Helpfeel カテゴリ名: 生成AI 製品名:Helpfeel AIO Analytics

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AIO対策で、売上につながる顧客接点を。
検索される企業から、AIに選ばれる企業へ。

Helpfeel AIO Analytics

Helpfeel AIO Analyticsは、FAQ導入実績1,000サイト以上の知見を活かしたAIO対策サービス。顧客の疑問や検索需要を分析し、AIに理解・引用されるコンテンツの作成から運用・改善まで一貫して支援します。

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3つのPOINT

検索需要とユーザーの疑問から、AIO施策を設計
「AIO対策を始めたいけれど、何から手をつければいいか分からない」。そんなお悩みに、ユーザーの疑問や検索需要の分析からアプローチ。自社にとって重要なテーマや不足している情報を可視化し、取り組むべき施策を明確にします。
AIに理解・引用されやすいコンテンツを整備
FAQ導入実績1,000サイト以上の知見を活かし、既存のFAQや商品情報、マニュアルなどを活用。AIが理解しやすい質問と回答を整備し、関連情報をつなげることで、自社の正確な情報がAIに参照される可能性を高めます。
コンテンツ制作から運用・改善まで一貫支援
AIO対策は、コンテンツを作って終わりではありません。AIによる引用・言及状況や施策の効果を確認しながら、コンテンツの制作・改善から公開後の運用までサポート。継続的な見直しを通じて、成果につながるAIO対策を支援します。

AI検索時代に求められる、新たな集客戦略

AI検索の普及により、企業と見込み顧客の接点は変化しています。Helpfeel AIO Analyticsは、検索需要やAI検索での自社・競合の状況を可視化し、戦略立案から集客施策の改善まで支援します。

AIO対策、何から始めればいいか分からない

「AIO対策が必要なのは分かるけれど、何を優先すべきか判断できない」。そんな悩みに対し、ユーザーの検索需要や自社に不足している情報を分析。取り組むべきテーマを明確にし、根拠のある施策設計につなげます。

AI検索で競合ばかり紹介されているかもしれない

AI検索での自社・競合の引用・言及状況を可視化し、改善すべきテーマを発見。競合との差を把握することで、見込み顧客との接点を増やすための施策につなげます。

既存コンテンツをAI検索での集客にも活かしたい

FAQや商品情報、記事など、これまで蓄積してきたコンテンツを見直し、AIに理解・参照されやすい情報整備を支援。既存の情報資産を活用し、新たな集客機会の創出を目指します。

売上の機会損失を防ぐために。
AIO対策を支える機能

Helpfeel AIO Analyticsは、ユーザーの検索需要やAI検索での自社・競合の引用・言及状況を分析し、AIO対策に必要な情報を可視化するサービスです。施策の優先順位づけから効果検証まで、データに基づいた継続的な改善を支援します。

検索需要・重要テーマの分析

・ユーザーの疑問や検索需要を分析し、求められている情報を可視化
・検索需要と事業上の重要性をもとに、優先して取り組むべきテーマを特定
・自社コンテンツの不足を把握し、新規制作や既存記事の改善に活用

AI検索での引用・言及状況の分析

・AI検索における自社・競合の引用・言及状況を分析
・AIが参照する自社サイト、競合サイト、外部メディアの情報を比較
・自社が紹介されていないテーマや情報の不足を把握

AIO施策の効果測定・改善分析

・コンテンツ公開後のAIによる引用・言及状況の変化を確認
・計測環境に応じて、Webサイトへの流入やコンバージョンなどの指標を把握
・分析結果をもとに改善すべきテーマを整理し、次の施策に活用

専属チームの伴走によるスムーズな支援

まずはお打ち合わせを行い、現状の状況や課題をヒヤリングいたし、最適解のご提案をさせていただきます。

ナレッジとAIの融合で企業価値を最大化する
–各担当者が語るHelpfeelへのこだわりと情熱

代表取締役 CEO 洛西一周メッセージ

「『とりあえず最新のAIを入れれば解決する』時代は終わりました。AIの真価を決定づけるのは、参照するナレッジデータの質と構造です。社内に眠るマニュアルや応対ログを、AIやエージェントが即座に活用できる“AI-Ready”な基盤へと最適化することこそが企業競争力の源泉です。私たちは『AIナレッジデータプラットフォーム』として確固たる情報インフラを構築し、生産性向上と圧倒的な顧客体験（CX）の創出を全力で支援します。」

これまでの支援実績からの強み

1000サイト以上の運用知見を凝縮した独自メソッドと、専属チームによる手厚い伴走体制を根幹に据えています。お客様の『問い合わせを減らしたい』『CXを高めたい』という目標に対し、データ分析から記事作成、継続改善まで二人三脚で歩み、成果が出るところまで徹底的に伴走いたします。」

利用料金

利用料金: 要相談

初期費用: 要相談

無料プラン: なし

無料トライアル: あり

よくある質問

AIO対策は何から始めればよいですか？

まずは、ユーザーがどのような疑問を持っているか、AI検索で自社や競合がどのように紹介されているかを把握することが重要です。Helpfeel AIO Analyticsでは、検索需要や引用・言及状況を分析し、優先して取り組むべきテーマを明確にします。

AI検索での自社と競合の比較分析はできますか？

はい、可能です。Helpfeel AIO Analyticsでは、AI検索における自社・競合の引用・言及状況や、AIが参照している情報源を分析できます。競合が紹介されているテーマや、自社に不足している情報を把握し、改善すべきポイントを明確にします。

AIO対策の効果はどのように測定できますか？

AI検索における自社の引用・言及状況や競合との比較、施策実施前後の変化などを分析できます。さらに、分析結果をもとに改善すべきテーマやコンテンツを特定し、施策の優先順位づけから具体的な改善提案までサポートします。

導入までにどのくらいの期間かかりますか？

最短1ヶ月と見ていただけますと幸いです。コンテンツの充実度合いによっても異なる部分がございますので、詳しくはお打ち合わせの際にご状況を聞いてからお伝えできればと思います。

セキュリティ体制や信頼性について教えてください。

当社は国際基準の情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO/IEC 27001:2022+Amd 1:2024」の認証を取得しており、万全のセキュリティ体制でお客様の情報を保護しています。金融機関、公共インフラ、大手製造業、小売・ECをはじめ、セキュリティ基準の厳しいエンタープライズ企業様を含め国内900サイト以上の導入実績（シェア成長率No.1 / ITreviewやBOXIL等で総合1位獲得）がございますので、安心してご導入いただけます。