生成AIの失敗リスクを低減 – おまかせPoC
おまかせPoC
HiCustomer株式会社
広告表現の法令違反をAIで検出
「広告チェックAI」は、広告表現における法令違反を防ぎ、リーガルチェックの手間を大幅に削減できるサービスで、WebサイトのURLを入力することで、法令に抵触する文章を迅速に検知できます。
広告校正時間の削減
キーワード検知では、できない文章解析により、法令に抵触する可能性がある文章を検知。監査時間の短縮と人間の工数を削減します。監査基準の平準
文章全体を検知対象とし、文脈と意図を理解、グレーラインも検知可能となります。また、独自のビックデータから、NG/OK文章・キーワードを学習し、AIが均一なチェックを実現します。コンプライアンス体制の強化
当社独自開発のAIと人によるチェックにより、従来よりも監査体制を強化しながら、リソースを訴求性の高い文章作成に集中することができます。以下の商材に対応することで、より多様な業界のニーズに応えます。
化粧品:インフルエンサーによる大量の広告出稿のチェックにも対応。
薬用化粧品: 厳格な法令遵守が求められる薬用化粧品も安全に広告可能。
医薬部外品: 多様な効能表示が求められる医薬部外品に対しても対応。
美容雑貨: 美容市場の多様な製品に対する法令チェックを強化。
OTC医薬品: 店頭販売薬の法令遵守を確実にサポート。
健康食品: 健康食品の表示法令に対する適合性を確保。
医療美容サービス: 医療美容サービスの広告表現も適切にチェック。
以下の法令に対応することで、広告の法的リスクを最小限に抑えます。
景表法: 不正表示や誤認表示を防止し、消費者保護を強化。
食品表示法: 食品に関する正確な情報提供を支援。
健康増進法: 健康に関する誤解を招く表現を防止。
医療広告ガイドライン: 医療関連の広告が適切であることを確認。
美容機器ガイドライン: 美容機器の広告が法令に準拠しているかをチェック。
広告表現における法令違反を防ぐことができるサービスで、事業者がリーガルチェックを行う際、WebサイトのURLを入力したり広告クリエイティブのファイルをアップロードすることで、2分程で法令に抵触する文章を検知します。
これにより、Webサイトや広告を打ち出す際に必要なリーガルチェックの手間を大幅に削減することが可能になります。また現在、大手化粧品メーカー様や大手医薬部外品メーカー様を含む170社以上の企業に導入いただいております。
ファイルのアップロード機能としてword.pdf.pptx.txt.jpeg.jpe.png形式のファイルがアップロードが可能。
より多様なファイル形式に対応した広告素材のチェックやコンテンツの管理が可能です。
ユーザーが作成するコンテンツにおいて、NGとされる表現に対して、
より適切な表現の提案を行うことで、コンテンツの品質向上をサポートします。
ユーザーがNGとされる表現や要素について、なぜ、その表現が問題とされるのかを具体的な解説を交えて案内致します。
過去のコンテンツや操作履歴を素早く検索し、必要な情報にアクセスすることが可能です。
画像内の文字を高精度で抽出し、その内容が広告として法令に適合しているか自動的にチェック。
広告キャンペーンの法的リスクを最小限に抑えることができます。
広告に使用される画像自体が薬機法、景表法、著作権などの法規制に抵触していないかを自動で判定します。
白衣やビフォーアフター画像、果物の断面図、キャラクター画像など、多種多様なビジュアルに対応し、広告の法的安全性を保証。
この機能により、広告制作の段階で潜在的な法的問題を事前に排除し、後々の問題発生リスクを軽減します。
弊社はスポーツ関連商品の販促サポートとして、口に入れるサプリやプロテイン、又、化粧品に類する商品を扱う事が有り、その度にランディングページにおける対薬事法・文章作成に苦慮しておりました。薬事法に強い弁護士への相談は高額ですし、高額な大手の広告チェックAIサービスを使う程の年間数量でも無い。
一方、市場には安価な広告チェックAIサービスも有りますが、リスク単語の抽出だけなら、多少の知識が有れば人の手の方が早い。そのような中で、アルカイックの広告チェックAIサービスは安価であり、単語だけではなく、文章全体を監査できるので、非常に重宝しています。
弊社はオリジナル化粧品の製造・販売を行なっております。化粧品メーカーにとって薬機法のチェックは最大の課題です。通常は外部委託でチェックをお願いしていますが、POP等の文字数が少ないものでもコスト負担が大変でした。アルカイックの広告チェックAIツールは、費用面が安価で助かるのは勿論ですが、今までに無い「文章チェック」が出来る点が大きなポイント。(単語チェックと文章チェックでは、NGポイントが微妙に違う為)又、NG文章の修正を繰り返す事で、自分も一緒に学べる為、薬機法の知識も深められる点も魅力です。今後も活用させて頂きます。
化粧品や健康食品の商品が増えることで広告での競争も激しくなっており、自社商品を売るために過剰な表現をする広告も目立ち、広告と商品とのギャップによりクレームに発展する事例も増えてきています。
そういった流れの中で、令和元年に薬機法の改正もおこなわれ、法律的にもコンプライアンス的にも消費者保護の意識が強化されてきたと感じています。しかし現状は、膨大な広告全てを専門家の目でスピーディーにチェックをすることは困難であり、アバウトな確認で発信されていることもあると思います。
そこで、今回のようなAIによって広告のチェックができるようになれば、業務効率化やコンプライアンスの強化に繋がると期待しております。ルールを無視した広告で商品を売るのではなく、ルールの範囲内で商品の魅力を伝える広告のために、広告チェックAIに活躍してほしいと思います。
薬機法という一般生活にはあまりなじみの無い法規制ですが、医薬品や化粧品に関わる実は身近な法律です。虚偽表現や過度な誇張表現は一般消費者に健康被害を齎せます。ある意味、私たちの安全な暮らしを守っている法律と言えます。
一方、社会や技術は変化し、WELQ問題に見られるように今まで専門家が健康や医薬品に関わる記事を書いていた時代から、ブロガーやインフルエンサーなどの一般的な人が記事を書く時代になりました。それにより虚偽表現や過度な誇張表現の広告や記事を増えることになり2021年の薬機法改正に繋がります。専門知識の無い一般人の方が広告や記事を書くという動きは今後も活発化するでしょう。さらに人工知能の発達により、自動的に広告文章や広告画像が生成されるようになり、より混とんとする世界が来ることは明確です。
文章表現をチェックするという分野において最も身近で最も古くから応用されていたのはスパム検出でしょう。当初は人手でフィルタリングされていましたが、膨大な量のスパムが生成されるようになり直ぐにアルゴリズムやAIを用いた検出手法に置き買われました。薬機法とその広告についてもそのタイミングに来ていると私は思っております。
悪意があるにせよないにせよ様々な人や人工知能から無類に広告が生成される時代が来ています。そんな時代に我々の生活を守る広告評価の技術を開発し健全な広告業界を下支えする、それを本事業のミッションと位置付けています。
「広告チェックAI」は、広告表現における法令違反を防ぎ、リーガルチェックの手間を大幅に削減できるサービスで、WebサイトのURLを入力することで、法令に抵触する文章を迅速に検知できます。
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