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最終更新日: 2026/07/29

バックオフィスとは？

バックオフィスは、会社運営を裏側で支える部門であり、労務・総務・経理・人事などが該当します。これらの部門が円滑に業務遂行を行うことが会社全体のパフォーマンスに大きく関連します。またバックオフィスは定型的な作業が多いのでAIで代替可能といわれており、人が担当する仕事がなくなると指摘されています。そこで近年では人手不足などによりDX化による社内業務効率化が求められており各社でChatGPTを始めとした積極的なAI導入が進んでおります。

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