Crew導入で実現する業務効率化とセキュリティの両立：生成AI活用の新たな可能性

業務上で直面した課題

ChatGPTを始めとした生成AIを利用した業務効率化の可能性を探っておりましたが、セキュリティが導入の障壁となっていました。

製品を知ったきっかけ、導入した決め手

グループ会社であるクラフター社の「Crew」にはセンシティブ情報を検知する機能や、送った情報を学習に使用しないという特徴があったため、セキュリティの安全性を確保しながら業務効率化を目指すことが可能になるということで導入を決定いたしました。

導入した成果や感想

現在は様々な用途に向けて試している状況です。例えば、複数ある社内規定書類を「Crew」を通じてより効率的に活用することができないかなどをトライしています。
資料のアップロードができる権限をユーザーごとに指定することができるので、管理者と運用者に利用できる機能の権限を分けた設定を実現でき、ガイドラインに沿った利用を実現できています。

既に社内にはChatGPTなどの生成AI利用に関するガイドラインがありますので、ガイドラインに基づいた利用ができているのか、管理者の方で定期的にモニタリングすることを可能にした機能も有効活用しています。