TIGEREYE AGENT

対話の未来を切り拓く、次世代AIエージェント誕生。

TIGEREYE AGENTは、Webアバター・チャットボット・音声通話の3チャネルに対応した対話型AIソリューションです。表情・音声・テキストを駆使した自然な会話で、顧客との接点をスムーズに、業務対応をスマートに進化させます。CRMや各種管理システムと連携し、24時間365日対応、応答品質の均一化、業務負荷の軽減を同時に実現。次世代の受付業務を、よりやさしく、より高度に支援します。

顧客対応の課題ありませんか？

TIGEREYE AGENTがすべて解決します

TIGEREYE AGENTの主な機能

コスト削減イメージ

他社AIとの違い

AIコールセンター（電話）

リアルタイム音声対応による対話の自動化

音声認識(ASR)×音声合成(TTS)×大規模言語モデル(LLM)により、通話内容をリアルタイムで理解・応答・記録。AIが通話内容を要約・スコアリングし、CRM等と連携して顧客対応を自動化します。

AIアバター（Web）

“見て・聴いて・話せる”次世代インターフェース

表情・音声・ジェスチャーを融合した2D、3D、実写型AIアバターで、まるで“人と話している”ような体験をWeb上で提供。接客、教育、展示会など、リアルな対話が求められる場面に最適です。

AIチャットボット（Web）

Web上での顧客接点を”賢く・正確に”サポート

Webサイトや社内システムに簡単に組み込める高性能チャットボット。企業独自のFAQやマニュアルをRAGで活用し、即時かつ的確な回答を提供。GUIでシナリオを設計し、ノーコードでワークフロー自動化も可能です。

マルチチャネル連携で、すべての窓口をAIが一元対応

TIGEREYE AGENTによる次世代マルチチャネル受付ソリューション

「AIアバター（Web）」「AIチャットボット（Web）」「AIコールセンター（電話）」の3つのプロダクトを通じて、Web・チャット・音声通話によるマルチチャネル対応を実現する次世代の受付ソリューションです。
Web上ではアバターが音声と表情で自然な対話を提供し、チャットボットはFAQ対応や業務案内をテキストで自動化。電話対応では、Amazon ConnectなどのクラウドPBXと連携し、音声認識・音声合成・要約・CRM連携によるリアルタイム対応を可能にします。すべてのチャネルはTIGEREYE独自のMulti Modal AI Frameworkと連携し、感情や文脈を理解した高度な対話を実現。Webサイトのマイページや店舗・患者管理機能、外部システムとも連動し、顧客体験の向上と業務の効率化を同時に支援します。

TIGEREYE AGENTは、公式Webサイト上のマイページ、店舗管理、患者管理機能と連動し、ユーザー情報や業務データをリアルタイムで処理。さらに、お客様のCRMや外部APIと接続することで、業務の自動化・応対品質の均一化・顧客体験の向上を同時に実現します。

TIGEREYE AGENT 統合アプローチのメリット

従来IVRとTIGEREYE AGENT AIコールセンターの比較

TIGEREYE AGENTの主要機能