利用可能なブラウザは何ですか?
Windows, Macどちらもご利用いただけます。専用のアプリケーションをインストールしていただくことで、オンライン会議での相手の声も聞き取ることができるようになります。Google Chrome最新版のご利用を推奨しております(Windows, Mac, iOS, Android)
利用可能なマイクは限定されますか?
いずれのメーカーのマイクでもご利用可能ですが、ハウリング防止や認識精度向上のため、ノートパソコン標準のマイク・スピーカーでのご利用は非推奨とさせて頂いております。外付けのイヤホンマイクやヘッドセット、会議専用マイクスピーカー等のご利用を推奨しております。
スマートフォンでも利用できますか?
対面会議の書き起こしにおいては、スマートフォンからもご利用いただけるようになっております。iPhoneでYOMELを立ち上げて、会議テーブルの中央に置いていただくことで自動書き起こしが可能になります。
どのWEBミーティングツールでも使えますか?
はい、Zoom, Meet, Teams, WebEX、その他、どのようなウェブ会議ツールでもご利用頂けます。各ツールとの連携作業等も一切必要ありません。
要約データの学習はされますか?
要約エンジン(Microsoft Azure OpenAI Service、Amazon Bedrock)に送られた書き起こしデータは一切学習には利用されないことが、Microsoft社およびAmazon社のプライバシーポリシーに明確に定義されています。
外国語対応はしていますか?
はい、英語のみ対応しています。
サポート体制を教えてください
24時間365日、メールでの受付を行っています。緊急時を除き、平日の10時から17時の間に順次対応いたします。
1対1だけでなく、複数名が話している場合にも全員の声が分かれて認識されますか?
はい、話者識別AIが自動的に声色から判別し、別の方の発言として認識します。参加人数の指定等も必要ありません。
話者識別されたら、各参加者の名前はどのように表示されますか?
「Aさん」「Bさん」「Cさん」といった形で表示され、それぞれの名前を書き換えていただくと、発言者の名前が一斉に変更される流れとなります。現在、声紋識別による自動判別の研究開発を進めており、発言した方の名前を設定すると、その後の全ての会話において名前が自動で判別されるようになります。
セキュリティシートはありますか?
はい、ございます。
当社のチェックシートは、それぞれ経済産業省が公開している内容をもとに作成しております。
なお、セキュリティチェックシートに記載されていない内容について、ご確認したい場合、ご連絡いただければ幸いです。