ロボリサ
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レポートの自動化
「ロボリサ」
AIによるメール対応の効率化・可視化
EITAIテクノロジーズ株式会社が提供する「alivorte(アリヴォルテ)」は、メールでのお客様対応の品質向上に貢献することのできるクラウドサービスです。また、担当者ごとのメール対応状況(受信・返信・未返信の件数など)も可視化します。
メールの返信が遅くなったり、求められている返答ができずに、お客様に不快な思いをさせてしまってはいないでしょうか? alivorte(アリヴォルテ)をご利用いただければ、そういった課題を解決し、メール対 応の品質を向上させることができます。
受信したメールをAIが解析し、その内容によってラベル付けを行います。 受信ボックスに届いた時には既にラベル付けがされているため、メール受信者は重要なメールを直ぐに発見し、優先順位を意識した対応ができるようになります。 また、担当者ごとのメール対応状況(受信・返信・未返信の件数など)も逐次把握できるようになるため、タイムリーな返信を意識付け、結果的にお客様への対応品質を向上させることができます。 導入マニュアルは数ページで簡単に導入可能。Microsoft365(Outlook)とGmailに対応したクラウドサービ スです。
EITAIテクノロジーズ株式会社が提供する「alivorte(アリヴォルテ)」は、メールでのお客様対応の品質向上に貢献することのできるクラウドサービスです。また、担当者ごとのメール対応状況(受信・返信・未返信の件数など)も可視化します。
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