Custom AI Chatbot

DAI Labsが提供するCustom AI Chatbotは各企業向けにカスタマイズが可能。顧客ごとのチャット履歴で補強することができます。

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3つのPOINT

カスタムAI
DAI Labsは顧客のコミュニケーション履歴を理解し、カスタムAIチャットボットを開発します。これによりサポート担当者は効率的に顧客に対応できます。
ローカルインフラの利用
私たちのAIモデルはローカルで稼働するため、顧客データの安全性を保ちつつ、高いセキュリティを確保します。
時間短縮と生産性向上
カスタムAIチャットボットにより、1回のメール対応時間が10～15分短縮され、サポート担当者がより多くの問い合わせに迅速に対応できます。

効率的なカスタマーサービスを実現する
カスタムAIチャットボット

DAI Labsは、エンタープライズ向けのAIチャットボットのカスタマイズ経験を活かし、顧客AIチャットボットを構築しています。このチャットボットは、関連情報に基づいて適切に応答し、過去の顧客とのメールを読み取ることができます。そして、顧客のリクエスト文脈を理解して、正確な内容のメールをサポート担当者に提供します。私たちのソリューションは、ローカルインフラ上で動作するLLMベースのAIモデルを使用しています。このローカル稼働により、顧客データの外部への漏洩を防ぎ、セキュリティを強化しています。チャットボットは顧客とのコミュニケーション履歴を参照し、的確なメールの作成をサポートします。

効率的なカスタマーサービスを実現するカスタムAIチャットボット

Custom AI Chatbotが実現可能な未来

顧客のコミュニケーション履歴を理解
過去のメールややり取りを読み取り、文脈を把握します。
リアルタイムな応答
顧客のリクエストに迅速に対応し、正確なメールの作成をサポートします。
ローカル稼働とデータセキュリティ
ローカルインフラで動作し、顧客データの安全性を保ちます。
時間短縮と生産性向上
1回のメール対応時間を10～15分短縮し、サポート担当者の効率を向上させます。

DAI Labsのプロジェクトの流れ

ディスカバリーフェーズ
私たちは各プロジェクトを、お客様のニーズを深く理解するための要件収集から始めます。クライアントのニーズや課題を深く理解します。利用可能なデータを調査し、見積もりを作成します。そしてプロジェクトスコープを提案し、正確な成果物やスケジュールやタイムラインを提案します。
データ準備フェーズ
優れたAl開発の鍵は、入力データセットにあります。私たちは性能を発揮するために、データへの注釈やクリーニングを適宜行います。また、この段階で、最初の性能報告書を提出します。
AI開発フェーズ
私たちのチームは、すべてのAlの候補を評価し、アプリケーションに最適な技術を選択します。アプリケーションに最適な技術を選択します。これらのモデルは、性能目標が達成されるまで、繰り返し学習・評価されます。最終的に、Alは完全にテストされた成果物としてパッケージ化いたします。
ツール構築フェーズ
最終的には、Alをパッケージ化し、ウェブアプリケーションのような形で社内ユーザーや顧客が利用できるツールに仕上げます。一連のソフトウェアテストが行われます、そして、ドキュメントとトレーニング環境がお客様に提供されます。