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企業名:DAI Labs株式会社 カテゴリ名: チャットボット 製品名:Custom AI Chatbot

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Custom AI Chatbot

DAI Labsが提供するCustom AI Chatbotは各企業向けにカスタマイズが可能。顧客ごとのチャット履歴で補強することができます。

3つのPOINT

  1. POINT01

    カスタムAI

    DAI Labsは顧客のコミュニケーション履歴を理解し、カスタムAIチャットボットを開発します。これによりサポート担当者は効率的に顧客に対応できます。
    point1
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  2. POINT02

    ローカルインフラの利用

    私たちのAIモデルはローカルで稼働するため、顧客データの安全性を保ちつつ、高いセキュリティを確保します。
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  3. POINT03

    時間短縮と生産性向上

    カスタムAIチャットボットにより、1回のメール対応時間が10~15分短縮され、サポート担当者がより多くの問い合わせに迅速に対応できます。
    point3
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効率的なカスタマーサービスを実現する
カスタムAIチャットボット

DAI Labsは、エンタープライズ向けのAIチャットボットのカスタマイズ経験を活かし、顧客AIチャットボットを構築しています。このチャットボットは、関連情報に基づいて適切に応答し、過去の顧客とのメールを読み取ることができます。そして、顧客のリクエスト文脈を理解して、正確な内容のメールをサポート担当者に提供します。私たちのソリューションは、ローカルインフラ上で動作するLLMベースのAIモデルを使用しています。このローカル稼働により、顧客データの外部への漏洩を防ぎ、セキュリティを強化しています。チャットボットは顧客とのコミュニケーション履歴を参照し、的確なメールの作成をサポートします。

効率的なカスタマーサービスを実現する カスタムAIチャットボット

Custom AI Chatbotが実現可能な未来

  • 顧客のコミュニケーション履歴を理解
    過去のメールややり取りを読み取り、文脈を把握します。
  • リアルタイムな応答
    顧客のリクエストに迅速に対応し、正確なメールの作成をサポートします。
  • ローカル稼働とデータセキュリティ
    ローカルインフラで動作し、顧客データの安全性を保ちます。
  • 時間短縮と生産性向上
    1回のメール対応時間を10~15分短縮し、サポート担当者の効率を向上させます。

DAI Labsのプロジェクトの流れ

  • ディスカバリーフェーズ
    私たちは各プロジェクトを、お客様のニーズを深く理解するための要件収集から始めます。クライアントのニーズや課題を深く理解します。利用可能なデータを調査し、見積もりを作成します。そしてプロジェクトスコープを提案し、正確な成果物やスケジュールやタイムラインを提案します。
  • データ準備フェーズ
    優れたAl開発の鍵は、入力データセットにあります。私たちは性能を発揮するために、データへの注釈やクリーニングを適宜行います。また、この段階で、最初の性能報告書を提出します。
  • AI開発フェーズ
    私たちのチームは、すべてのAlの候補を評価し、アプリケーションに最適な技術を選択します。アプリケーションに最適な技術を選択します。これらのモデルは、性能目標が達成されるまで、繰り返し学習・評価されます。最終的に、Alは完全にテストされた成果物としてパッケージ化いたします。
  • ツール構築フェーズ
    最終的には、Alをパッケージ化し、ウェブアプリケーションのような形で社内ユーザーや顧客が利用できるツールに仕上げます。一連のソフトウェアテストが行われます、そして、ドキュメントとトレーニング環境がお客様に提供されます。

利用料金

利用料金
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初期費用
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無料プラン
なし
無料トライアル
なし

製品概要

Custom AI Chatbot

製品説明

DAI Labsが提供するCustom AI Chatbotは各企業向けにカスタマイズが可能。顧客ごとのチャット履歴で補強することができます。

カテゴリ
目的
  • DM
  • 問い合わせ対応
  • 受付
  • 業務改善(効率化)
  • 接客
  • AI研究開発支援
  • コールセンター
対象業界
  • 全て
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け

会社概要

DAI Labs株式会社

住所
〒105-0012 東京都港区芝大門1−6−6 芝大門ヤマトビル3F
資本金
1000万円
設立年月
2023年1月26日
従業員数
6名
事業内容
DAI Labsは、全ての企業がAIで業務効率を改善できるよう、人工知能(AI)コンサルティングサービスとソフトウェア開発をおこなっています。

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