パーソナライズ

企業側が顧客の属性・行動履歴といったデータを基にニーズを把握し、適切な商品・サービスなどを提供する手法のことで、パーソナライズを活用することで、顧客が必要な商品やサービスを気付かせてあげたり、在顧客を発掘し売上の向上につなげることも可能です。

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