コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2025 in 東京
- 会期
- 2025/11/13(木) 10:00~17:30
- 開催地・会場
- サンシャインシティ・文化会館ビル
- 住所
- 〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1
- 出展対象品目
- コンタクトセンタープラットフォーム、AI、RPA、チャット、音声認識、音声合成、顧客管理システム、分析ツール（テキスト／データマイニング、BIなど）、FAQ、IVR、WFM、FAXシステム、OCR、ナレッジマネジメント、ヘルプデスク、PBX、テレマ/アウトソーシング、オペレーター派遣、研修サービス、ヘッドセット、ファシリティ、シニア対応向けソリューション、サテライトオフィス、テレワーク関連サービス、セキュリティ、ビジネスチャット、Web会議サービス、業務サポートツール、企業誘致など
- 概要
- 本イベントは、AI、チャットボット、RPAなど注目技術を活用した最新ソリューションの展示、センター運用事例、有識者によるセミナー、パネルディスカッション、研修講座など、多数のプログラムで構成されます。
顧客応対の現在地とは？
カスタマーエクスペリエンスとは？
これからのコールセンターの姿とは？
2日間にわたる本イベントを通して課題解決のヒントをご提供いたします。
- 主催者
- 株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
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